2024年吉林省通化市梅河口市康大营镇招聘社区工作者真题及参考答案详解1套.docxVIP

2024年吉林省通化市梅河口市康大营镇招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、某社区居住了多位精神疾病康复者，社区社会工作者为此招募了6位居民担任志愿者，开展结对服务。为了能更好地开展服务，社会工作者为志愿者仔细讲解了精神疾病康复者的一些特征，如担心复发、害怕环境吵闹影响睡眠、情绪容易波动。这属于社会工作者对志愿者()的培训。

A.服务理念和价值

B.服务实务知识

C.服务实务技巧

D.服务信心提升

【答案】：B

【解析】本题主要考查对社会工作者对志愿者培训内容类型的判断。解题关键在于理解各选项所代表的培训内容，再结合题干中社会工作者讲解的具体信息进行分析。A选项服务理念和价值的培训，主要侧重于让志愿者树立正确的服务观念、价值观和职业道德等方面，强调对服务的认知和态度，而题干中未涉及这些相关内容。B选项服务实务知识的培训，是指为志愿者提供与服务对象及服务内容相关的具体知识。题干中社会工作者为志愿者仔细讲解了精神疾病康复者的特征，如担心复发、害怕环境吵闹影响睡眠、情绪容易波动等，这些都是关于服务对象的实际情况和特点的知识，属于服务实务知识范畴，所以该项正确。C选项服务实务技巧的培训，重点在于教授志愿者如何运用各种方法和技能来开展服务工作，比如沟通技巧、问题处理技巧等，题干中并未体现此类技巧的传授。D选项服务信心提升的培训，主要是通过一些方式来增强志愿者对自身服务能力的信心，如鼓励、案例分享等，题干中没有涉及这方面的内容。综上，答案选择B选项。

2、服务对象郭奶奶向社会工作者小王抱怨女儿几乎不来看她，她觉得自己被遗弃了，特别伤心和气愤，甚至提出要起诉女儿，希望得到小王的帮助。小王在安抚郭奶奶情绪的同时对她说：“女儿家庭负担很重，工作忙，可能对您关心不够，如果你们之间还没好好谈谈就采取法律手段，会激化矛盾，恶化关系。”小王采用的面谈技巧是（）。

A.支持性技巧——鼓励

B.引导性技巧——对质

C.影响性技巧——忠告

D.影响性技巧——中立

【答案】：C

【解析】本题主要考查社会工作面谈技巧的分类及应用，破题点在于准确理解每种技巧的含义，并结合题干中小王的表述来进行判断。首先分析选项A，支持性技巧中的鼓励是指社会工作者运用口头语言和身体语言的方式肯定服务对象的一些积极表现，题干中小王的话并非是对郭奶奶积极表现的肯定，所以A选项不符合。接着看选项B，引导性技巧中的对质是指社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方，而小王并没有让郭奶奶面对自身不一致处，故B选项也不正确。再看选项C，影响性技巧中的忠告是指社会工作者向服务对象指出某些行为的危害性或者必须采取的行为，小王告知郭奶奶在没好好谈谈就采取法律手段会激化矛盾、恶化关系，这是在给郭奶奶提出忠告，提醒她可能面临的不良后果，所以C选项正确。最后看选项D，影响性技巧中的中立强调在服务过程中秉持不偏不倚的态度，不倾向任何一方，但题干主要体现的是小王给郭奶奶的建议，并非中立态度，因此D选项也不合适。综上，本题答案是C。

3、某街道委托社会工作服务机构开展“居民骨干能力提升”项目。针对居民骨干仅凭热情工作、彼此缺乏配合、工作效率低的情况，社会工作者适宜的做法是（）。

A.肯定居民骨干在工作中的积极表现

B.建立居民监督和民主协商工作机制

C.帮助居民骨干练习培养谈判的技巧

D.增强居民骨干权责分工意识和能力

【答案】：D

【解析】在本题情境中，某街道委托社会工作服务机构开展“居民骨干能力提升”项目，而当前居民骨干存在仅凭热情工作、彼此缺乏配合、工作效率低的问题。选项A，仅仅肯定居民骨干在工作中的积极表现，虽能给予一定激励，但无法从根本上解决彼此缺乏配合和工作效率低的问题。选项B，建立居民监督和民主协商工作机制，重点在于外部监督与协商，并非针对居民骨干自身解决配合及效率问题的直接措施。选项C，帮助居民骨干练习培养谈判的技巧，与解决居民骨干之间缺乏配合、工作效率低的关联性不大。选项D，增强居民骨干权责分工意识和能力，能够明确各骨干的职责，使他们清楚自身工作范围，进而提高彼此之间的配合度，最终提升工作效率，这与解决题干中居民骨干存在的问题相契合。所以答案选D。

4、夏军在升入高中后感觉压力特别大，无法适应高中生活。而他的父母也觉察到他与同龄孩子不同，对如何教育他感到很迷茫，不知如何处理他在性格、学习和成长方面的困惑。于是，夏军在老师的介绍下接受了学校社会工作者的协助。对于学校社会工作者来说，夏军的父母属于()。

A.自愿型服务对象

B.现有服务对象

C.潜在服务对象

D.非自愿型服务对象

【答案】：C

【解析】本题主要考查对不同类型服务对象概念的理解与运用。解题关键在于准确把握自愿型服务对象、现有服务对象、潜在服务对象和非自愿型服务对