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2024年安徽省六安市金安区望城街道招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、在社会服务机构中，高层行政主管的任务是()
A.执行理事会所确定的政策
B.确认员工的工作以有效实现机构目标
C.协助员工在服务过程中获得成长
D.妥善配置资源
【答案】：A
【解析】这道题主要考查对社会服务机构中高层行政主管任务的理解。在社会服务机构的组织架构里，不同层级有着不同的职责和任务。选项A，执行理事会所确定的政策是高层行政主管的核心任务之一。理事会负责制定机构的整体发展方向和重大政策，而高层行政主管需要将这些政策落实到具体的工作中，确保机构的运行符合理事会的决策。选项B，确认员工的工作以有效实现机构目标，这更多是中层管理人员的职责，他们需要对员工的工作进行监督和指导，以保证员工的工作与机构目标相契合。选项C，协助员工在服务过程中获得成长，通常是人力资源管理或基层管理者的工作重点，他们更侧重于员工的培训和发展，以提升员工的专业能力和综合素质。选项D，妥善配置资源虽然也是管理工作的一部分，但它并不是高层行政主管的首要任务，且资源配置工作往往需要多部门协同完成，并非高层行政主管独自负责。综上所述，正确答案是A，因为执行理事会所确定的政策最能体现高层行政主管在社会服务机构中的核心任务和职责。
2、几乎所有的组织都期望其成员对组织有坚定和持续的承诺，有良好的服务技术和能力，通过激励能获得较高的服务绩效等等，而这些期望需要通过()来实现。
A.计划
B.组织
C.领导
D.人力资源管理
【答案】：D
【解析】这道题主要考查对不同管理职能在实现组织对成员期望方面作用的理解。几乎所有组织都期望成员具备坚定持续的承诺、良好的服务技术和能力以及较高的服务绩效。我们来逐一分析各选项。计划是对未来行动的预先安排，侧重于确定目标和方向，它本身并不能直接促使成员具备组织所期望的这些特质，故A选项不符合。组织职能主要是对人力、物力和财力等资源进行有效配置和整合，以实现组织目标，它更多关注的是资源的合理布局，对于成员个体素质和绩效激励的直接作用有限，所以B选项也不正确。领导是指引和影响个人或组织，在一定条件下实现目标的行动过程，虽然领导对成员有一定激励作用，但不能全面涵盖组织对成员的期望，C选项也不合适。而人力资源管理则涉及到招聘、培训、绩效管理、激励等多个环节。通过招聘可以选拔出具备潜力的成员；培训能够提升成员的服务技术和能力；绩效管理和激励措施可促使成员对组织做出坚定和持续的承诺，并获得较高的服务绩效。所以这些组织对成员的期望需要通过人力资源管理来实现，答案选D。
3、下列关于老年人问题和需求评估方法的说法不正确的是
A.社会工作者要关注最初提议评估的人
B.评估是由社会工作者独立完成的
C.社会工作者要注意老年人群体的异质性
D.社会工作者最常做的是老人的基础性评估
【答案】：B
【解析】本题可对各选项逐一分析来判断其正确性。A选项，社会工作者关注最初提议评估的人是合理且必要的。最初提议评估的人往往能提供重要的背景信息和评估的初衷，有助于更全面地了解老年人的状况，该选项说法正确。B选项，评估工作通常不是由社会工作者独立完成的。老年人问题和需求评估是一个复杂的过程，需要多方面的协作与参与，可能涉及与老年人本人、其家属、医护人员、社区工作者等进行沟通和信息收集，并非社会工作者独自就能完成，所以该选项说法错误。C选项，老年人群体存在较大的异质性，不同的老年人在身体状况、生活经历、文化背景等方面都有差异，社会工作者在进行评估时必须注意到这些差异，以便更精准地了解每个老年人的具体问题和需求，该选项说法正确。D选项，在实际工作中，社会工作者最常做的就是老人的基础性评估，通过基础性评估可以了解老年人基本的身体、心理和社会状况等，为后续提供合适的服务奠定基础，该选项说法正确。综上，答案选B。
4、某社会服务机构提供有效的福利方案，建立安全和健康的工作环境以及保持适当的沟通与申诉渠道，这属于社会服务机构人力资源管理中的（）。
A.训练与发展
B.绩效评估与激励
C.报酬管理
D.员工关系的维持
【答案】：D
【解析】社会服务机构人力资源管理包含多个方面，各有其特定的职能。本题中社会服务机构提供有效福利方案、建立安全健康工作环境以及保持适当沟通与申诉渠道，这些举措主要是为了维持良好的员工关系。报酬管理侧重于薪资待遇等方面的确定；训练与发展着重于提升员工能力与技能；绩效评估与激励聚焦于对员工工作表现的评价和激励机制。而题干所描述内容核心是营造和谐的员工与机构关系，确保员工在良好氛围中工作，故答案选D。
5、在科尔伯格有关儿童道德判断发展阶段的研究中，“好孩子”阶段属于（）。
A.前习俗水平
B.习俗水平
C.后习俗水平
D.权威水平
【答案】：B
【解
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