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格力空调考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.格力空调的品牌创立于（）

A.1985年B.1991年C.1995年

答案：B

2.格力空调常见的制冷剂是（）

A.R12B.R22C.R32

答案：C

3.空调匹数通常指的是（）

A.制冷量B.功率C.风量

答案：A

4.格力空调遥控器上“MODE”键的作用是（）

A.风速调节B.模式切换C.温度调节

答案：B

5.分体式空调室外机不包括（）

A.压缩机B.蒸发器C.冷凝器

答案：B

6.格力空调的核心技术是（）

A.压缩机技术B.电路板技术C.外壳设计技术

答案：A

7.空调运行中室内机出现滴水现象，可能原因是（）

A.制冷剂过多B.排水管堵塞C.电压不稳

答案：B

8.格力空调的售后服务热线是（）

A.4008-365-315B.4006-123-456C.4008-899-365

答案：C

9.以下哪种不是格力空调的节能技术（）

A.变频技术B.智能调温技术C.增大压缩机功率

答案：C

10.格力空调的智能功能不包括（）

A.远程控制B.自动除霜C.自动烹饪

答案：C

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.格力空调的产品线包括（）

A.家用空调B.商用空调C.中央空调

答案：ABC

2.空调制冷效果差可能的原因有（）

A.滤网堵塞B.制冷剂不足C.室外机通风不良

答案：ABC

3.格力空调的优势有（）

A.技术研发强B.产品质量好C.售后服务佳

答案：ABC

4.以下属于空调的功能有（）

A.制冷B.制热C.除湿

答案：ABC

5.格力空调的节能措施包括（）

A.采用节能压缩机B.优化风道设计C.增大风机功率

答案：AB

6.安装格力空调室外机时需注意（）

A.安装位置通风良好B.远离热源C.固定牢固

答案：ABC

7.格力空调遥控器可以调节（）

A.温度B.风速C.扫风模式

答案：ABC

8.空调的匹数选择需要考虑（）

A.房间面积B.朝向C.保温情况

答案：ABC

9.格力空调常见故障代码表示的问题有（）

A.通信故障B.传感器故障C.压缩机故障

答案：ABC

10.格力空调的智能互联功能可以实现（）

A.手机APP控制B.与智能家居联动C.自动报警

答案：AB

三、判断题（每题2分，共10题）

1.格力空调只能制冷不能制热。（）

答案：错

2.空调匹数越大，制冷量越小。（）

答案：错

3.定期清洗空调滤网有助于提高空调性能。（）

答案：对

4.格力空调使用的制冷剂对环境没有任何影响。（）

答案：错

5.空调运行时可以频繁地开关。（）

答案：错

6.室外机安装越高，空调效果越好。（）

答案：错

7.格力空调的变频技术能实现节能。（）

答案：对

8.空调遥控器丢失后无法控制空调。（）

答案：错

9.空调室内机噪音大一定是故障。（）

答案：错

10.格力空调的使用寿命一般为10-15年。（）

答案：对

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述格力空调的主要优势。

答案：技术研发实力强，拥有核心压缩机技术；产品质量可靠，生产工艺严格；售后服务完善，售后网络广泛，能及时解决问题。

2.空调出现异味的原因及解决办法。

答案：原因可能是滤网脏污、蒸发器有污垢滋生细菌等。解决办法：清洗或更换滤网，使用专业空调清洁剂清洁蒸发器，保持空调内部清洁。

3.简述格力空调智能功能的好处。

答案：可实现远程控制，方便提前调节室内温度；能与智能家居联动，提升家居智能化体验；还能智能感知环境，优化运行，更节能舒适。

4.安装格力空调时室内外机连接管有哪些注意事项？

答案：连接管要密封良好，防止制冷剂泄漏；避免弯折、扭曲，保证制冷剂正常流通；长度不宜过长，否则影响制冷制热效果；做好保温处理，减少能量损耗。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论格力空调在市场竞争中的主要对手及应对策略。

答案：对手有美的、海尔等。应对策略包括持续创新，提升技术和产品性能；优化价格体系，提供高性价比产品；加强售后服务，提升品牌口碑；拓展市场渠道，提高市场占有率。

2.说说未来格力空调可能的技术发展方向。

答案：可能在节能技术上进一步突破，如研发更高效压缩机和智能