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2024年江苏省宿迁市泗洪县龙集镇招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、制定小组规范,塑造信任的小组气氛,是小组哪一阶段的工作任务?()

A.小组工作准备阶段

B.小组工作开始阶段

C.小组工作中期转折阶段

D.小组后期成熟阶段

【答案】:B

【解析】这道题主要考查对小组工作不同阶段工作任务的理解与区分。下面对每个选项进行分析。首先看A选项,小组工作准备阶段,这一阶段主要侧重于对小组的规划、招募组员、确定活动场地等基础性准备工作,重点在于为小组活动的开展搭建框架,而并非制定小组规范和塑造信任气氛,所以A选项不符合。再看B选项,小组工作开始阶段,在这个阶段,组员之间刚刚接触,彼此还较为陌生,此时制定小组规范能够明确组员的行为准则,让大家清楚在小组中的权利与义务。同时,塑造信任的小组气氛可以增进组员之间的了解和信任,有利于小组工作的顺利开展,所以B选项正确。接着看C选项,小组工作中期转折阶段,该阶段主要面临组员之间的冲突与矛盾,工作重点是处理这些冲突,协调组员关系,而不是制定规范和塑造信任气氛的初期工作,因此C选项不正确。最后看D选项,小组后期成熟阶段,此时小组已经形成了良好的合作关系,工作任务侧重于巩固小组成果、实现小组目标等,并非是制定规范和营造信任气氛,所以D选项也不符合。综上,正确答案是B选项。

2、下列不属于社会工作直接方法的是:

A.工作督导

B.团体工作

C.社区工作

D.个案工作

【答案】:A

【解析】这道题主要考查对社会工作直接方法的理解与掌握。社会工作的直接方法是直接面对服务对象开展工作的方法。团体工作,是通过团体活动帮助成员解决问题、增强能力;社区工作,聚焦于社区整体,推动社区发展与改善;个案工作,针对单个服务对象提供个性化服务。而工作督导并非直接面向服务对象的工作方法,它主要是对社会工作者的工作进行监督、指导和支持,目的是提升社会工作者的专业能力和服务质量,确保服务符合专业标准。所以不属于社会工作直接方法的是工作督导,答案选A。

3、社会服务机构的公信力评估属于()。

A.过程评估

B.外部评估

C.内部评估

D.效果评估

【答案】:B

【解析】本题主要考查社会服务机构公信力评估所属的类型,关键在于理解各评估类型的特点并与公信力评估进行匹配。首先来分析选项A,过程评估主要关注服务提供过程中的具体环节、步骤和活动等情况,其重点在于对服务流程的把控和监督。而社会服务机构的公信力评估并非主要着眼于服务过程,所以A选项不符合要求。选项C,内部评估是由机构内部人员进行的评估,其角度往往侧重于机构内部的管理、运营和工作表现等方面。但公信力评估通常是从外部视角来考量机构在社会公众中的形象和信誉,并非单纯的内部评估,所以C选项也不正确。选项D,效果评估主要衡量服务所产生的实际效果和影响,如服务对象的改变、问题的解决程度等。然而公信力评估更强调机构在社会上的认可度和信任度,并非主要针对服务效果,因此D选项不合适。选项B,外部评估是由机构外部的主体,如社会大众、政府部门、第三方评估机构等进行的评估。社会服务机构的公信力反映的是其在社会中的信誉和认可度,需要从外部的视角来衡量,所以公信力评估属于外部评估,B选项正确。综上,本题正确答案是B。

4、在使用沟通技巧与服务对象会谈时,要以()为中心。

A.社会工作者

B.服务对象

C.服务机构

D.服务对象的问题

【答案】:B

【解析】在社会工作领域,运用沟通技巧与服务对象会谈有着明确的核心导向。本题考查会谈时应以何者为中心。选项A,社会工作者虽在会谈中发挥引导等作用,但不能以自身为中心,否则会忽视服务对象的实际需求与体验。选项C,服务机构是提供服务的主体,但会谈过程并非围绕服务机构展开。选项D,关注服务对象的问题固然重要,但如果仅聚焦问题,而忽略服务对象本身的感受、想法和需求,也无法实现良好的会谈效果。而选项B,服务对象是接受服务的主体,会谈应以服务对象为中心,充分尊重其意愿、需求和感受,才能更好地了解情况、提供有效服务,所以本题应选B。

5、社会工作者老许正在编制一份自填式调查问卷,注明若无特殊性说明每个问题请选择一个答案。老许这段说明属于问卷结构中的()。

A.编码

B.指导语

C.问题和答案

D.封面信

【答案】:B

【解析】这道题主要考查对问卷结构各部分内容的理解。问卷结构通常包含封面信、指导语、问题和答案、编码等部分。封面信是致被调查者的短信,用于介绍调查目的等基本信息;指导语是用来指导被调查者如何填答问卷的说明;问题和答案是问卷的核心部分;编码则是为了便于计算机处理数据而对问题和答案进行的代码设置。本题中,社会工作者老许注明若无特殊性说明每个问题请选择一个答案,这是在指导被调查者如何选择答案,属于指导语的范畴,所以应选B。A选项编码与

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