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人力资源系列人员定岗定编操作流程OperationalProcessOfPersonnelAppointmentAndStaffing
目录CONTENTS定岗定编基础概念01岗位设计的影响要素02定岗定编流程03实际操作案例04
定岗定编基础概念BasicconceptsofdefiningpostsanddefiningpilationsPART01
定岗定编确定岗位和确定岗位编制的合称前者是设计组织中的承担具体工作的岗位,后者是设计从事某个岗位的人数在实际工作中,这两者是密不可分的,当一个岗位被确定之后,就会自动有人的数量和质量的概念产生
称之为“三定”有的公司还把与定岗有关的人员素质的问题单独提出来,称之为“定员”。“定员”与“定岗定编”一起被称之为“三定”,本次培训只涉及定岗定编定员、定岗、定编
指组织中为完成某项任务而设立的工作职位岗位岗位设计,亦称工作设计指根据组织业务目标的需要,并兼顾个人的需要,规定某个岗位的任务、责任、权力以及在组织中与其他岗位的关系的过程。它所要解决的主要问题是组织向其成员分配工作任务和职责的方式定岗的过程就是岗位设计的过程
岗位角色角色项目项目项目任务任务任务任务任务任务任务任务任务技巧、知识、能力信息、界面、设备技巧、知识、能力信息、界面、设备技巧、知识、能力信息、界面、设备
通过满足员工与工作有关的需求来提高工作效率的一种管理方法;工作设计是否得当对激发员工的工作热情、提高工作效率都有重大影响把整个业务战略和业务目标分解到每个员工的层次。如果在系统或流程的变革中没有对岗位进行相应的改变,这种变革注定不会成功公司战略业务流程企业文化/行为核心技术组织架构人力资源管理框架岗位—岗位—岗位岗位设计
技术竞争成本压力技术能够从根本上改变现有岗位的一个新推动力。在各个业务之间提高标准化程度,增强相互之间的协调性;使过去手工的流程自动化;增加相关的数据信息量。全球、行业竞争对市场中各组织及其岗位有着巨大的影响,推动组织及其岗位的变化成本与效益的压力推动公司营运更效率,并最大限度的利用资源,尤其是人力资源影响岗位设计的主要驱动因素
岗位设计的原则因事设岗原则整分合原则最少岗位数原则规范化原则客户导向原则一般性原则以事定岗、以岗定人,岗位和人应是设置和配置的关系,而不能颠倒
岗位设计考虑的主要方面主要工作需要什么资源和工具业绩考核汇报关系工作量该岗位做哪些基本工作?为实现岗位目标,该岗位需要做哪些工作?在各个具体工作之间如何分配时间做本岗位工作的应具备何种条件?知识、能力、品质;人际交往、教育水平、背景与经验等能力要求
岗位设计在企业岗位管理流程中的位置企业要做什么?要在什么时间内实现什么目标?企业治理结构;总、分公司职责分工;组织架构、财务管控、绩效管理部门设计;职责分工;汇报关系;客户响应;绩效管理岗位职责;工作任务;汇报关系;任职资格;绩效考核职等架构薪酬福利人才测评能力管理明晰业务战略确定管控模式设计组织架构岗位设计/分析岗位评估人岗匹配战略层面运营层面
岗位设计与工作分析的关系岗位设计岗位设计是对现有岗位的认定、修改或对新岗位的描述。中心任务是要为企业提供完成战略目标的保证,并为人力资源管理提供基本的依据,保证事得其人、人尽其材,人事相宜。工作分析工作分析是对现有岗位的客观描述也可以为岗位设计提供验证;通过工作分析可以发现岗位设计中的缺陷、问题,从而对原有岗位设计进行调整、修改。
企业绩效与岗位设置的关系组织层面岗位层面流程层面企业进行定岗定编的一个主要原因是对企业绩效的不满意。而造成绩效低下的原因是多方面的,主要可分为组织、流程和岗位三个层面。
企业组织重组流程再造岗位职责调整涉及组织结构、管控模式及管理制度方面的变革,旨在提高公司高层管理队伍的效率。组织重组必须与业务重组以及公司的战略相配合。是过程创新、过程改善、过程再设计。源于为改进效率,对企业业务流程的基本问题进行反思和重新设计。本质上是局部变革而不涉及总体战略变化是对具体岗位所承担的任务、行使的职权、考核的指标等进行变革、调整。它既有结果的,也有过程的;目的是提高实施层面的工作效率企业绩效与岗位设置的关系
企业绩效与岗位设置的关系通过业务重组对组织、制度再设计通过流程再造对工作过程再设计通过定岗定编对岗位再设计不满意的企业绩效或新的业务目标满意的绩效岗位设置是一项系统工程,没有决心去排除干扰、坚决实施,将难以成功
定岗定编只可能是一种参考,只有短暂的意义可以帮助企业进行人力资源规划、预测,以便更好地帮助企业实现其业务目极意义各部门都喊人少,结果人越来越多,但企业效率却没有真正提高。企业希望找到一种办法来控制部门人数。这种只靠人力资源部进行单方面控制,而其他部门缺乏自我约
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