企业管理-运维岗位职责工作流程.doc

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企业管理-运维岗位职责工作流程

一、日常运维管理

(一)系统监控与巡检

监控体系搭建:运维人员负责部署和管理监控工具(如Zabbix、Prometheus),对服务器、网络设备、数据库、应用程序等进行7×24小时实时监控。设置关键指标(如CPU使用率、内存占用、网络流量、数据库连接数)的阈值告警,确保异常情况及时发现。

日常巡检执行:按规定频次(如每日早中晚各一次)对机房设备、网络设施进行现场巡检,检查服务器运行状态、设备物理连接、机房温湿度等。记录巡检结果,发现硬件故障(如硬盘异响、风扇停转)或环境异常(如温度过高)及时处理。

(二)资源配置与维护

服务器与网络管理:根据业务需求

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