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管理学试题及答案(一

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的首要职能是（）

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

答案：A

2.提出“科学管理理论”的是（）

A.法约尔

B.泰勒

C.韦伯

D.梅奥

答案：B

3.决策的第一步是（）

A.确定目标

B.拟定方案

C.识别问题

D.评估方案

答案：C

4.下列哪种组织结构的特点是专业化分工（）

A.直线制

B.职能制

C.事业部制

D.矩阵制

答案：B

5.领导的本质是（）

A.影响力

B.权力

C.指挥

D.协调

答案：A

6.马斯洛需求层次理论中最高层次的需求是（）

A.生理需求

B.安全需求

C.自我实现需求

D.尊重需求

答案：C

7.控制工作的关键步骤是（）

A.制定标准

B.衡量绩效

C.纠正偏差

D.分析偏差

答案：C

8.企业战略管理的核心是（）

A.战略分析

B.战略制定

C.战略实施

D.战略评价

答案：C

9.人力资源管理中最基础的工作是（）

A.人力资源规划

B.工作分析

C.招聘

D.培训

答案：B

10.企业文化的核心是（）

A.企业价值观

B.企业精神

C.企业制度

D.企业形象

答案：A

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的职能包括（）

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

E.创新

答案：ABCDE

2.古典管理理论的代表人物有（）

A.泰勒

B.法约尔

C.韦伯

D.梅奥

E.巴纳德

答案：ABC

3.影响决策的因素有（）

A.环境

B.决策者的素质

C.组织文化

D.过去的决策

E.时间

答案：ABCDE

4.组织变革的阻力包括（）

A.个体阻力

B.群体阻力

C.组织阻力

D.外部阻力

E.内部阻力

答案：ABC

5.领导方式的类型有（）

A.专制型

B.民主型

C.放任型

D.任务型

E.关系型

答案：ABC

6.激励理论主要包括（）

A.内容型激励理论

B.过程型激励理论

C.行为改造型激励理论

D.综合型激励理论

E.需求型激励理论

答案：ABC

7.控制的类型有（）

A.前馈控制

B.同期控制

C.反馈控制

D.直接控制

E.间接控制

答案：ABCDE

8.企业战略的层次包括（）

A.公司层战略

B.业务层战略

C.职能层战略

D.产品层战略

E.市场层战略

答案：ABC

9.人力资源管理的职能包括（）

A.人力资源规划

B.工作分析

C.招聘与选拔

D.培训与开发

E.绩效管理

答案：ABCDE

10.企业文化的功能有（）

A.导向功能

B.约束功能

C.凝聚功能

D.激励功能

E.辐射功能

答案：ABCDE

三、判断题（每题2分，共10题）

1.管理是一种有意识、有组织的群体活动。（）

答案：对

2.泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。（）

答案：错

3.决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。（）

答案：对

4.扁平型组织结构有利于高层管理者接近基层。（）

答案：对

5.领导权力完全由领导者的职位决定。（）

答案：错

6.双因素理论中的保健因素能起到激励作用。（）

答案：错

7.前馈控制是一种事后控制。（）

答案：错

8.企业战略一经制定就不能改变。（）

答案：错

9.工作分析是人力资源管理的核心内容。（）

答案：错

10.企业文化是企业在长期生产经营过程中形成的物质文化和精神文化的总和。（）

答案：对

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述管理的概念。

答案：管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。

2.简述目标管理的特点。

答案：目标管理以目标为导向，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。其特点有明确目标、参与决策、规定时限、评价绩效等。

3.简述组织文化的结构。

答案：组织文化结构分为三个层次，即精神层（核心价值观等）、制度层（规章制度等）、物质层（企业标识等）。

4.简述人力资源规划的内容。

答案：人力资源规划包括人力资源的总体规划和业务规划。总体规划是对人力资源总量等的总体安排；业务规划包括人员补充、培训开发等具体规划。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论如何提高决策的科学性。

答案：提高决策科学性可从多方面着手，如收集充分信息，运用科学决策方法，提高决策者素质，考虑多方面因素影响，建立有效的决策机制等。

2.讨论如何进行有效的组织沟通