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N3级护士岗位职责质量月评价标准（推荐）
N3级护士通常是指具有一定工作经验和专业技能的护士，在护理工作中承担着较为复杂和重要的职责。以下是一份N3级护士岗位职责质量月评价标准：
护理服务质量
患者满意度：在质量月内，对所负责护理的患者进行满意度调查。通过发放问卷、面对面访谈等方式收集患者反馈，患者满意度需达到95%以上。若低于该标准，每降低1个百分点，视为护理服务存在一定问题，需进行原因分析并记录。例如，患者反映护士在沟通时态度不够亲切、解答疑问不够耐心等情况，均影响满意度。
投诉情况：整个质量月内，所负责护理区域的患者及家属针对该N3级护士的有效投诉次数应为零。有效投诉是指经核实，确实是由
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