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2022年质量工程师质量管理工具应用知识点练习

单项选择题（每题2分，共20题）

1.以下哪种工具主要用于找出影响质量的主要因素？（）

A.因果图

B.排列图

C.直方图

D.控制图

答案：B。解析：排列图是根据“关键的少数和次要的多数”的原理，将数据进行分类和排序，找出影响质量的主要因素。因果图主要用于分析质量问题产生的原因；直方图用于展示数据的分布情况；控制图用于监控过程是否处于稳定状态。

2.因果图中的“结果”通常指的是（）

A.质量特性

B.影响因素

C.措施

D.原因类别

答案：A。解析：因果图是将质量特性（结果）与可能影响质量特性的因素（原因）联系起来的图表，所以“结果”指质量特性。

3.分层法的主要作用是（）

A.识别质量问题

B.对数据进行分类

C.寻找质量改进机会

D.绘制质量波动曲线

答案：B。解析：分层法就是把收集来的数据按照不同目的加以分类，把性质相同、在同一生产条件下收集的数据归在一起，所以主要作用是对数据分类。

4.绘制直方图时，数据一般应（）

A.不少于30个

B.不多于30个

C.不少于100个

D.不多于100个

答案：A。解析：为了保证直方图能够较好地反映数据的分布规律，数据一般不少于30个。

5.控制图的上、下控制限之间的距离是（）

A.6σ

B.4σ

C.2σ

D.8σ

答案：A。解析：控制图的上、下控制限一般是在中心线（CL）的基础上，向上、向下各延伸3σ，所以上下控制限之间距离是6σ。

6.散布图主要用于研究（）之间的关系。

A.质量特性与质量因素

B.两个变量

C.质量波动与时间

D.质量特性与环境因素

答案：B。解析：散布图是研究两个变量之间关系的一种工具，通过散布图可以判断两个变量之间是否存在相关关系。

7.头脑风暴法的目的是（）

A.识别问题

B.评价方案

C.产生新的想法

D.分析原因

答案：C。解析：头脑风暴法是一种激发创造性思维的方法，通过群体讨论，产生大量新的想法和观点。

8.检查表主要用于（）

A.收集数据

B.分析数据

C.展示数据

D.处理数据

答案：A。解析：检查表是一种为了便于收集数据而设计的表格，它将需要调查的内容进行预先设计，方便数据的收集。

9.亲和图主要用于（）

A.整理混乱的语言文字资料

B.确定质量改进目标

C.制定质量计划

D.分析质量问题原因

答案：A。解析：亲和图是把大量收集到的事实、意见或构思等语言文字资料，按其相互亲和性（相近性）归纳整理，使问题明确起来。

10.流程图中表示活动的符号是（）

A.矩形

B.圆形

C.菱形

D.三角形

答案：A。解析：矩形在流程图中表示活动或操作；圆形一般表示起止点；菱形表示决策；三角形表示存储。

11.以下属于计量值数据的是（）

A.不合格品数

B.产品尺寸

C.缺陷数

D.不合格项数

答案：B。解析：计量值数据是可以连续取值的数据，产品尺寸可以取连续的数值；而不合格品数、缺陷数、不合格项数都属于计数值数据，只能取离散的整数值。

12.绘制排列图时，累计频率在80%-90%区间的因素为（）

A.A类因素

B.B类因素

C.C类因素

D.D类因素

答案：B。解析：排列图中，累计频率在0%-80%区间的因素为A类因素（主要因素）；80%-90%区间的为B类因素（次要因素）；90%-100%区间的为C类因素（一般因素）。

13.控制图中出现“链”的现象，可能表明（）

A.过程稳定

B.存在系统性因素

C.抽样不合理

D.数据记录有误

答案：B。解析：控制图中出现“链”（连续上升或下降的点子序列），说明过程存在系统性因素的影响，过程不稳定。

14.散布图中两个变量呈正相关关系，意味着（）

A.一个变量增大，另一个变量减小

B.一个变量增大，另一个变量也增大

C.两个变量无关联

D.两个变量变化无规律

答案：B。解析：正相关关系就是一个变量的值增加时，另一个变量的值也随之增加。

15.头脑风暴法应遵循的原则不包括（）

A.自由奔放地思考

B.会后评判

C.以量求质

D.统一领导