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人力资源规划(中级人力考试)考核试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.人力资源规划的主要目标是（）。

A.理顺工作流程上下游环节之间的关系，提高工作效率

B.运用一定的工具和手段挑选出组织所需要的、能填补空缺职位的人员

C.确保组织在适当的时间、地点获得具备所需技能的适量员工

D.防止人员配置过剩或不足

答案：C

解析：人力资源规划的主要目标是确保组织在适当的时间、地点获得具备所需技能的适量员工，满足组织的人力资源需求。A选项说的是工作分析的内容；B选项是人员选拔的目标；D选项是人力资源规划目标的一部分，但不全面。

2.下列关于德尔菲法的表述错误的是（）。

A.一般适合于对人力总额的预测

B.参与专家人数一般不少于30人

C.采用匿名形式进行，避免了从众行为

D.专家意见的可靠性取决于他们对影响组织内部因素的了解程度

答案：D

解析：专家意见的可靠性取决于他们对影响组织目标实现的外部因素的了解程度，而不是内部因素，所以D表述错误。A、B、C选项关于德尔菲法的描述都是正确的。

3.以企业战略为导向，根据企业的内部条件和外部环境制定人力资源规划的是（）。

A.单向规划

B.双向规划

C.综合规划

D.战略规划

答案：B

解析：双向规划是以企业战略为导向，根据企业的内部条件和外部环境制定人力资源规划。单向规划是指人力资源规划只考虑企业的业务规划对人力资源的需求；综合规划是对企业人力资源各方面进行全面规划；战略规划更侧重于企业整体战略层面的规划。

4.企业在使用德尔菲法进行人员需求预测时应注意的问题不包括（）。

A.专家人数不应少于30人

B.问题应符合预测的目的并且表达明确

C.要给专家提供充分的资料和信息

D.只能利用匿名方式进行预测

答案：D

解析：德尔菲法可以采用匿名方式进行预测，也可以在必要时进行面对面交流等方式补充信息，并非只能利用匿名方式，所以D选项错误。A、B、C都是使用德尔菲法进行人员需求预测时应注意的问题。

5.企业通过历史数据分析，发现销售额每增加1000万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共20名；新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:7:2。该企业预计2024年销售额比2023年增加3000万元。根据转换比率分析法，该企业2024年需要新增销售人员（）人。

A.42

B.6

C.14

D.21

答案：A

解析：销售额增加3000万元，每增加1000万元需增加20人，则共需增加3×20=60人。新增人员中销售人员占比为7÷(1+7+2)=7/10，所以新增销售人员人数为60×7/10=42人。

6.下列人力资源供需平衡方法中，速度快、员工受伤害程度高的是（）。

A.裁员

B.自然减员

C.提前退休

D.工作分享

答案：A

解析：裁员是速度快、员工受伤害程度高的人力资源供需平衡方法。自然减员速度慢、员工受伤害程度低；提前退休速度较慢、员工受伤害程度相对较低；工作分享速度较慢、员工受伤害程度低。

7.人力资源信息系统的基本职能不包括（）。

A.为人力资源规划建立人事档案

B.为其他的人力资源管理活动提供信息

C.为管理部门的决策提供各种报告

D.为员工提供各种帮助和指导

答案：D

解析：人力资源信息系统的基本职能包括为人力资源规划建立人事档案、为其他的人力资源管理活动提供信息、为管理部门的决策提供各种报告。为员工提供各种帮助和指导不是其基本职能。

8.关于人力资源规划的步骤，正确的是（）。

A.需求预测供给预测制定规划实施与监控

B.供给预测需求预测制定规划实施与监控

C.制定规划需求预测供给预测实施与监控

D.制定规划供给预测需求预测实施与监控

答案：A

解析：人力资源规划的步骤是先进行需求预测，再进行供给预测，然后根据供需情况制定规划，最后实施并监控规划的执行情况。

9.下列不属于人力资源供给预测方法的是（）。

A.人员替换分析法

B.马尔科夫分析法

C.德尔菲法

D.技能清单法

答案：C

解析：德尔菲法是人力资源需求预测方法，人员替换分析法、马尔科夫分析法、技能清单法都属于人力资源供给预测方法。

10.某企业采用马尔科夫分析法进行人力资源供给预测，已知生产部的人员变动矩阵如下表所示。该企业生产部2023年有员工400人，预计在2024年生产部的内部供给人数为（）人。

|人员变动矩阵|生产主管|生产工人|离职率|

|||||

|生产主管|0.7|0.1|0.2|

|生产工人|