DB3709_T 043-2025 医养结合机构心理健康服务规范.docxVIP

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3709

泰安市地方标准

DB3709/T043—2025

医养结合机构心理健康服务规范

ThestandardizedapplicationofMentalHealthServiceinmedicalandnursinginstitutions

2025-05-28发布2025-06-28实施

泰安市市场监督管理局发布

DB3709/T043—2025

I

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由泰安市卫生健康委员会提出、归口并组织实施。

本文件起草单位：泰安市中心医院（青岛大学附属泰安市中心医院、泰山医养中心)。

本文件主要起草人：卢爱霞、张娟、王越、魏光明、张伟慧、宋艳萍、兰圣美、张玲、徐雷、刘红、关骞、李菲、高原、石保磊、张震、闫琳、李娟、刘雷、吴楠、李玉鑫、汪启帆、周培培、任滨、陈磊、刘长有、李磊、王富芳、刘新凤、张志、赵冠凤、张黎黎、王艳艳、何文龙、郑鑫琳、张桐。

DB3709/T043—2025

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医养结合机构心理健康服务规范

1范围

本文件规定了医养结合机构心理健康服务的术语定义、服务原则、基本要求、服务内容与要求、档案（信息管理）、服务评价与改进。

本文件适用于各类医养结合机构，包括但不限于养老院、护理院、康复医院、居家社区服务中心等提供医养结合服务的机构。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T3096-2008声环境质量标准

GB/T18883室内空气质量标准

GB/T30446.3心理咨询服务第3部分：咨询信息管理

GB/T35796-2017养老机构服务质量基本规范

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

医养结合机构integratedmedicalandelderlycareinstitution

兼具医疗卫生资质和养老服务能力的机构，主要为入住机构的人员提供生活照护、医疗、护理、康复、安宁疗护、心理精神支持等服务。

3.2

心理健康服务psychologicalhealthservice

运用心理学及医学的理论和方法，通过心理测量、心理咨询、心理科普、心理培训等手段和途径，预防或减少机构入住人员群体各类心理行为问题，从而促进其心理健康，提升心理能力，提高生活质量的服务行为。

3.3

老年人心理健康Psychologicalhealthoftheelderly

指老年人在身体、心理、社会适应等方面保持良好状态，能够积极应对衰老带来的各种挑战，保持生活满意度和幸福感。

3.4

心理评估Psychologicalassessment

运用观察、交谈和心理测试手段从手段个方面获得信息，对某一心理现象作全面、系统和深入的客观描述。

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3.5

心理健康服务人员psychologicalhealthservicepersonnel

具有行业或主管部门认定的相关资格，掌握心理学理论或心理健康服务的方法技巧，在心理健康服务中为机构内提供心理健康服务的专业人员。

3.6

来访者visitor

接受心理健康服务的机构入住人员。

3.7

心理咨询室Psychologicalconsultationroom

开展心理健康服务的场所，可分为个体咨询室、综合活动室等。

4服务原则

4.1差异化原则

应尊重老年人的个体差异，关注其心理需求，提供个性化、人性化的心理健康服务。

4.2防治结合原则

应注重心理健康问题的早期预防和干预，将心理健康服务融入日常医疗和养老服务中。

4.3协同服务原则

应整合医疗、养老、心理等资源，建立多学科协作机制，为老年人提供全方位、多层次的心理健康服务。

4.4接触限制原则

4.4.1心理咨询服务人员不应与来访者进行除工作外的任何接触、交往。

4.4.2心理咨询服务人员不应与来访者建立、发展咨询服务关系之外的任何关系。

4.4.3心理咨询服务人员不应在工作必需之外获取来访者隐私。

4.5必威体育官网网址原则

4.5.1心理咨询服务人员应告知来访