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投资公司沟通与申诉制度

1、沟通

（l）员工会议

公司每年举行一次全体员工会议（如有需要将增加会议次数）。会议旨在说明公司的经营、目标、政策、程序、存在的问题和行政事宜。

（2）主管会议

部门会议是总经理和部门经理沟通的会议，目的是为了讨论意见、提议和解决问题，每周一次。

（3）欢迎提出意见

在工作中，员工可能会产生一些想法，寻找到一种处理事情的较佳方案或建设性批评。公司欢迎批评和合理建议，批评和建议是公司事业的成功的推动力。欢迎员工向主管提合理化建议。

（4）开放政策

员工对工作内容或工作条件有任何疑议，可通过合理途径向管理层反映。公司管理层大门始终向每一位员工敞开，欢迎员工与管理层个别交流。总经理亦鼓励员工有任何想法，均合理有效地运用此开放政策，开诚布公地解决存在的问题。

2、申诉

（l）投诉内容：

员工工作上出现疑虑或不可解决的问题

员工对工作评估持异议或觉职务安排不当

员工对公司的管理不满

（2）申诉程序：

员工首先向其直接主管或人力资源部申诉

如不能解决问题，应以书面转呈有关部门主管，报告副本抄送总经理

如部门主管不能解决问题，总经理应决定如何处理问题

5.3管理层的期望

管理层期望员工认真、勤奋、积极地履行应尽职责。工作中如遇疑难问题，应及时与主管或有关同事沟通。无论是同事之间及公司与员工之间，都应建立起畅所欲言的沟通渠道，使虚心倾听意见批评成为一种风尚。

5.4员工可以期望管理层做到的事情

管理阶层对员工有所期望，员工对管理阶层亦有所期待。员工的努力和贡献定会被公司承认。员工应努力尝试改进工作方法、提高工作效率，并积极为提高整个公司的生产力和工作效率献计献策。公司除将为有突出贡献和出色表现的员工提供具有吸引力的报酬，还力求为员工提供良好的工作环境，工作的满足感和事业的成就感。