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2024年河南省三门峡市湖滨区涧河街道招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、某社会工作机构的工作量标准由社会工作者、督导、机构主管共同讨论制定，已执行了三年。但机构新进的社会工作者小刘觉得个案服务工作量指标过高，向机构主管老王提意见。此时，老王最适宜的做法是()。

A.了解小刘的想法，向小刘解释指标制定原则

B.要求小刘按照机构规定完成服务指标

C.尊重小刘，让他去修订服务指标

D.外请专家探讨指标，修订方案

【答案】：A

【解析】这是一道关于社会工作机构管理中应对员工意见的选择题。机构工作量标准由多方共同制定且已执行三年，新进社工小刘认为个案服务工作量指标过高并向主管老王提意见。选项A，了解小刘想法并向其解释指标制定原则，是一种积极且适宜的做法。通过了解小刘想法，能展现对新员工的关注和尊重，解释制定原则可让小刘明白指标设定有其合理性，有助于消除他的误解，促进其更好地融入工作。选项B，直接要求小刘按规定完成服务指标，未考虑小刘意见，可能使小刘产生抵触情绪，不利于其工作积极性和机构内部的和谐氛围。选项C，让小刘去修订服务指标，过于草率。小刘刚进入机构，对整体情况了解有限，随意修订可能破坏现有合理的工作量标准体系。选项D，外请专家探讨指标、修订方案，在未充分了解小刘意见是否合理且未进行内部沟通的情况下就采取此行动，成本较高且可能引发其他员工不必要的猜测。综上，最适宜的做法是选项A。

2、在个案工作中，收集完了资料并对服务对象的问题进行评估之后，社会工作者接着面临的工作的重点是（）。

A.制定计划

B.签订协议

C.开展服务

D.确定目标

【答案】：A

【解析】在个案工作流程里，各个环节紧密相连且循序渐进。收集资料与评估服务对象问题之后，接下来工作重点需从整体工作逻辑来分析。确定目标是开展后续工作的关键指引，只有明确目标，才能让服务围绕目标展开，但它并非紧接着评估之后的重点步骤，因为目标需在制定计划过程中进一步精准确定。签订协议是在计划制定后，明确双方责任和义务的环节。开展服务则是计划执行阶段。而制定计划是在评估问题后，综合考虑各方面因素，将服务方向、具体行动步骤等进行系统规划，为后续签订协议及开展服务奠定基础。所以此时工作重点应是制定计划。本题答案选A。

3、经人民调解委员会调解达成的调解协议，下列表述正确的是()。

A.应当制作调解协议书

B.调解协议书自各方当事人签名、盖章或者按指印之日起生效

C.生效的口头调解协议，也具有法律约束力，当事人应当履行

D.当事人一方不履行调解协议，另一方可以请求人民法院强制执行

【答案】：C

【解析】这道题主要考查对人民调解委员会调解达成的调解协议相关知识的理解。我们来逐一分析每个选项。A选项，经人民调解委员会调解达成调解协议，并非应当制作调解协议书，对于简单的纠纷，也可以采取口头协议的方式，所以A选项错误。B选项，调解协议书生效不仅需要各方当事人签名、盖章或者按指印，还需要人民调解员签名并加盖人民调解委员会印章，所以B选项的表述不完整，是错误的。C选项，生效的口头调解协议同样具有法律约束力，当事人应当履行，该选项符合法律规定，是正确的。D选项，当事人一方不履行调解协议，另一方不能直接请求人民法院强制执行，而是可以向人民法院提起诉讼，所以D选项错误。综上，本题正确答案是C。

4、下列各项对小组的需求评估描述正确的是()。

A.在需求评估时，一定会给组员贴上诊断性标签

B.在小组需求评估时只需要考虑整体需求和组员需求

C.小组的需求评估由资料收集、资料分析、做出判断和制定干预计划组成

D.在小组评估时，评估重点应当是过去

【答案】：C

【解析】本题主要考查对小组需求评估相关内容的理解。下面对本题各选项进行逐一分析：首先看A选项，在需求评估时，给组员贴上诊断性标签并不是必然的操作。需求评估的目的是全面、客观了解情况，过度贴标签可能会产生负面影响，不利于评估工作的开展，所以A选项表述错误。B选项，小组需求评估是一个复杂的过程，除了要考虑整体需求和组员需求外，还需考虑其他多方面因素，如小组的目标、资源条件、外部环境等，该选项表述过于片面，故B选项错误。C选项，小组的需求评估主要包含资料收集、资料分析、做出判断和制定干预计划这几个关键环节。资料收集是基础，为后续分析提供数据支撑；资料分析能挖掘数据背后的信息；基于分析结果做出判断；最终依据判断制定合理的干预计划，所以C选项表述正确。D选项，在小组评估时，评估重点应是当前和未来。评估是为了了解小组现状以及预测未来可能的发展，以便采取合适的措施进行调整和改进，而不是聚焦于过去，因此D选项错误。综上，本题正确答案是C。

5、“国家采取措施，预防未成年人沉迷网络”属于保障未成年人合法权益的()。

A.家庭保护

B.学校保护