贸易公司产品展示布置与维护办法.doc

贸易公司产品展示布置与维护办法

一、总则

1.目的

本制度旨在规范贸易公司产品展示布置工作，提升产品展示效果，增强客户对公司产品的认知度与吸引力，促进业务成交，同时展现公司的企业文化与经营理念，实现运营效益的提升。

2.适用范围

本制度适用于贸易公司全体涉及产品展示布置工作的员工以及来访客户。

3.基本原则

遵循公司扁平化管理理念，鼓励各层级员工积极参与产品展示布置工作的创意与执行。展示布置应突出产品特点，结合公司“创新、高效、共赢”的企业文化，以客户需求为导向，注重整体视觉效果与空间利用，同时兼顾安全生产与人文关怀。

二、组织架构与职责划分

1.展示布置小组

成立专门的产品展示布置小组，成员包括市场部、销售部、设计部以及相关产品部门的代表。小组负责统筹规划产品展示布置工作，确保各部门之间的有效沟通与协作。

2.各部门职责

-市场部：负责市场调研，了解客户需求与行业趋势，为产品展示布置提供市场信息支持，并制定展示布置的整体营销策略。

-销售部：根据客户反馈与销售经验，提供产品展示重点与客户关注要点，协助布置小组优化展示方案，确保展示布置能够有效促进销售。

-设计部：负责产品展示空间的设计规划，包括布局、色彩搭配、道具设计等，以专业的设计理念打造具有吸引力的展示环境。

-产品部门：提供产品详细信息，包括产品功能、特点、优势等，协助设计部进行产品的合理摆放与展示，确保产品能够以最佳状态呈现给客户。

三、管理流程

1.需求调研阶段

-市场部定期开展市场调研，收集客户对产品展示的期望与偏好，分析竞争对手的展示策略。

-销售部整理客户反馈，汇总客户在参观展示过程中的关注点与意见建议。

-产品部门根据市场与销售反馈，明确产品在展示中的重点突出内容。

2.方案设计阶段

-展示布置小组根据需求调研结果，组织跨部门会议，共同商讨展示布置方案的方向与重点。

-设计部结合商讨结果，在5个工作日内完成初步设计方案，包括展示空间布局图、色彩方案、道具设计草图等。

-设计方案提交给展示布置小组进行初审，各部门提出修改意见，设计部在3个工作日内完成修改完善。

3.方案审批阶段

-完善后的设计方案提交给公司管理层进行最终审批，审批时间为3个工作日。

-如方案需要重大修改，展示布置小组需重新组织讨论与设计，再次提交审批。

4.实施阶段

-方案审批通过后，由展示布置小组制定详细的实施计划，明确各部门的工作任务与时间节点。

-采购部门按照计划采购所需的展示道具、设备等物资，确保物资质量与按时到货。

-施工团队（如有外包）在规定时间内完成展示空间的搭建与布置工作，产品部门负责产品的准确摆放与调试。

-在实施过程中，展示布置小组定期进行现场巡查，及时解决出现的问题。

5.验收阶段

-展示布置完成后，由展示布置小组组织相关部门进行验收。验收内容包括展示效果是否符合设计方案、产品展示是否突出重点、空间利用是否合理等。

-如验收发现问题，责任部门需在规定时间内进行整改，整改完成后再次进行验收。

四、权利与义务

1.员工权利

-全体员工有权对产品展示布置工作提出意见与建议，通过正常渠道反馈给展示布置小组。

-参与展示布置工作的员工有权获得必要的培训与资源支持，以更好地完成工作任务。

-对于在展示布置工作中表现优秀的员工，有获得相应奖励的权利。

2.员工义务

-积极配合展示布置小组的工作安排，按时完成分配的任务。

-保守在展示布置过程中涉及的公司商业机密，包括产品信息、设计方案等。

-维护展示区域的整洁与安全，发现问题及时报告。

3.客户权利

-客户有权在参观展示区域时获得专业、热情的讲解与服务。

-客户可以对展示布置提出意见与建议，公司将认真对待并根据实际情况进行改进。

4.客户义务

-客户在参观展示区域时应遵守公司的相关规定，爱护展示设施与产品。

五、监督与奖惩机制

1.监督机制

-设立专门的监督小组，由行政部门与质量控制部门人员组成，负责对产品展示布置工作的全过程进行监督。

-监督小组定期检查展示区域的维护情况、展示效果的持续性等，发现问题及时通知责任部门整改。

-收集员工与客户对展示布置工作的反馈意见，作为监督工作的重要依据。

2.奖励机制

-对于在产品展示布置工作中提出创新性建议并取得良好效果的员工，给予荣誉证书与一定金额的奖金奖励。

-展示布置工作对业务成交有显著促进作用的团队，给予团队绩效加分