眼科日间手术患者延续服务需求现状分析.pdfVIP

NursingScience护理学,2024,13(2),161-169

PublishedOnlineFebruary2024inHans./journal/ns

/10.12677/ns.2024.132023

眼科日间手术患者延续服务需求现状分析

*#

廖小雪，陈敏，吴羽，郑劼，羊莉，陈维

自贡市第四人民医院眼科，四川自贡

收稿日期：2023年12月20日；录用日期：2024年1月28日；发布日期：2024年2月6日

摘要

目的：调查眼科日间手术患者对延续服务的需求，为医院提供改进服务的依据。方法：采用问卷调查的

方式，对某三级甲等综合医院眼科2023年5月至6月期间行日间手术的115例患者进行调查。结果：在延

续护理服务需求里，病人最期待的是通过电话进行出院后的随访，其次是门诊随访；82.5%的病人觉得

获取健康信息最有效的方式就是接受医疗工作人员的健康教育；75.7%的病人期待医生能够实施电话随

访；91.3%的患者希望随访1周1次；55.7%的患者对随访时间段无特殊要求；20.7%的患者希望在

8:00~09:59时间段进行随访；61.75%的患者希望随访时间控制在5分钟。延续服务需求内容中98.2%需

要出院后延续服务，其中84.3%的患者表示非常需要出院后延续服务。患者对延续服务需求较强烈排名

前四的项目分别为：84.3%的患者表示非常需要伤口自我观察和护理指导；86%的患者表示非常需要用

药方法与注意事项指导；80.9%的患者表示非常需要复诊方式指导；78.3%的患者表示非常需要预防疾

病复发指导。结论：眼科日间手术患者对出院后延续服务有较高的需求，特别希望医生能参与到延续服

务中，同时患者的信息需求中对出院后伤口自我观察和护理指导、用药方法与注意事项指导、复诊方式

指导、预防疾病复发的需求十分强烈，因此在制定眼科日间手术出院后延续性护理服务方案时，可以结

合患者的需求，制定个性化护理延续服务，由医生和护士共同对患者进行延续性护理服务，以保证患者

的安全和提高患者的满意度。

关键词

日间手术，延续服务，需求分析

CurrentSituationAnalysisofContinuous

ServiceDemandofPatientsUndergoing

OphthalmicDaySurgery

*#

XiaoxueLiao,MinChen,YuWu,WeiZheng,LiYang,WeiChen

DepartmentofOphthalmology,ZigongFourthPeople’sHospital,ZigongSichuan

*第一作者。

#通讯作者。

文章引用:廖小雪,陈敏,吴羽,郑劼,羊莉,陈维.眼科日间手术患者延续服务需求现状分析[J].护理学,2024,13(2):

161-169.DOI:10.12677/ns.2024.132023

廖小雪等

ththth

Received:Dec.20,2023;accepted:Jan.28,2024;published:Feb.6,2024

Abstract

Objective:Toinvestigatetheneedsofpatientswitheyedaysurgeryforextendedservicesandto

providethebasisforhospitalstoimproveservices.Methods:Atotalof115patientswhounder-

wentdaysurgeryfromMaytoJune2023intheophthalmologydepartmentofaGrad