汽修厂空调系统加氟流程监管制度.doc

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汽修厂空调系统加氟流程监管制度

一、总则

1.目的

本制度旨在规范汽修厂空调系统加氟的操作流程，确保加氟工作的质量与安全，提高客户满意度，同时保障汽修厂的运营效益。秉持小米“始终坚持做感动人心、价格厚道的好产品”的理念，为客户提供优质、高效且价格合理的空调加氟服务。

2.适用范围

本制度适用于汽修厂全体参与空调系统加氟工作的员工以及前来进行空调加氟服务的客户。

3.企业文化与经营理念融入

在整个加氟流程中，贯彻汽修厂“以客户为中心，以质量求生存，以创新促发展”的企业文化。强调“真诚、专业、高效”的服务态度，为客户提供超出预期的服务体验，如同小米追求的极致用户体验一般。

二、组织架

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