600556_2021_#CSR_天下秀_天下秀数字科技（集团）股份有限公司2021年度社会责任报告_2022-04-18.pdfVIP

天下秀数字科技（集团）股份有限公司

2021年度社会责任报告

一、董事长致辞

时代的机遇和社会的哺育，是一个企业得以发展壮大的重要基础。企业在不

断成长的同时，反哺社会、反哺行业是必须承担的责任。

在天下秀的理解中，承担企业社会责任的优先级：以尽可能低的成本为公众

提供超预期的产品和服务，是第一社会责任；其次是赋能员工成长；再次是赋能

行业长远发展。

（一）服务好客户是第一社会责任

公司作为行业创立者及领先企业，以先发优势持续沉淀，积攒了丰富的产业

资源。在此基础上，持续加大研发等各项投入，开拓创新数据产品和商业服务业

务模式，将红人（内容创作者）的流量价值变现逐渐规范化、商业化，以智能化

的红人营销方式，高效满足商家客户的自媒体营销需求，同时也提升了产业链上

下游相关企业的人效，实现助力整个产业的健康发展。

多年来公司通过高效的平台优势，优质且专业的服务，赢得广大商家客户的

信赖和认可。天下秀主要服务的客户涵盖护肤品、网服电商、食品饮料、化妆品、

日用品、3C数码等行业，其中商家客户资源既包括世界500强的品牌客户，也

覆盖信息技术（含互联网）、快速消费品等多领域的中小客户。随着公司的技术

实力日益提升、服务效率持续优化以及数据深度广泛积累，无论是品牌商家客户

还是中小商家客户都不断选择加大、加深与天下秀的合作，因此公司拥有极佳的

客户留存率和客户满意度，同时也培养了一批有资深行业经验的员工，这也成为

奠定公司持续稳定、快速发展的基础。

（二）赋能员工成长，是使命也是机会

为了能够给客户提供更优质的产品和服务，企业要满足包括管理者在内的员

工的需求。公司高度重视员工职业发展，通过业务培训等方式，从业务技能、专

业知识、精益管理等多方面加强员工培训，更新观念、转变态度、学习技能，不

断提升员工综合素质和工作能力，为员工职业发展创造良好的环境。

公司为员工设计和规划了管理和专业技术两个发展通道，让员工在发展上不

受局限，并设立了内部招聘通道，使具备相应能力的员工可以争取更好的职业发

展。

（三）赋能行业长远发展，打造红人经济时代新型基础设施

公司坚定践行去中心化的创业者经济生态中“超级连接器”战略目标，在努

力夯实新媒体商业竞争力的同时，一直积极探索红人（内容创业者）的价值洼地

和商业边界，将平台多年来积累的红人资源、品牌资源、大数据体系和服务能力

应用到红人经济的各个领域并不断向上下游探索延伸，布局了新消费产渠、红人

职业教育、潮流内容街区西五街等创新业务，构建了基于Web2.0时代的“红人

经济生态圈”。其中：

1.红人职业教育品牌“天下秀教育”，已深度触达全国213所高等院校，签

约合作40所，自研15本专业课程配套教材，累计惠及学员2.1万人，疫情期间

组织开展了专业的线上课堂，课时超过1000小时。

2.新消费品牌宅猫日记，上市3个月月销破千万，2021年累计销售额过亿，

宅猫IP破圈，全网粉丝数超200万，短视频累计播放超3亿；

3.潮流内容街区西五街，着力于Z世代人群个性化圈层的群居生活属性，倡

导“让兴趣环环相连”，探索新的横评评测板块，优化测评生态，累计试用商品

件数58万。

同时，公司前瞻布局区块链技术，并积极探索基于区块链技术、面向Web3.0

时代的创新产品和商业模式，以3D虚拟生活社区“虹宇宙”和自媒体数字藏品

工具集“TopHolder头号藏家”为代表。其中：

1.3D虚拟生活社区“虹宇宙”，自上线内测以来累计预约用户已超过40万，

红人IP鱼太闲、天才小熊猫等入驻社区与粉丝互动，并与拉菲集团、龙湖集团

等著名品牌开展合作，探索数字化技术赋能实体经济。

2.自媒体数字藏品工具集“TopHolder头号藏家”已正式接入虹宇宙开放应

用平台，为虹宇宙引入全网内容创作者的优质数字作品，丰富平台内UGC内容

生态建设，并与微博达成战略合作，为微博创作者提供数字藏品服务。

（四）以红人大数据平台生态，给中国经济注入新动能

公司搭建了大数据平台，连接红人与企业，通过大数据技术为企业的营销需

求与红人账号实现精准匹配，帮助红人实现私域流量的商业变现，通过

WEIQ-SAAS、热浪数据、定制化KOL需求管理系统