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2024年江西省赣州市章贡区水东镇招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、关于社会服务机构人力资源管理的主要内容，下列说法错误的有（）。

A.训练与发展是招聘并分配员工到组织设定的职位工作的过程

B.绩效评估是指持续评估个人和团体对组织的贡献，同时与相关人员沟通、评估结果

C.合理的薪酬对员工的士气和工作表现非常重要

D.改善工会与管理层的关系属于提升员工关系的活动

E.将报酬与绩效相结合以及处理员工抱怨属于员工关系维持的策略

【答案】：A

【解析】本题主要考查社会服务机构人力资源管理的主要内容，需对每个选项进行分析判断说法是否正确。选项A，招聘并分配员工到组织设定的职位工作的过程是招聘与配置，而训练与发展是指提升员工的工作能力和素质，促进员工成长和组织发展，并非该过程，所以选项A说法错误。选项B，绩效评估就是持续评估个人和团体对组织的贡献，并且与相关人员沟通评估结果，该说法正确。选项C，合理的薪酬能够激励员工，对员工的士气和工作表现起着非常重要的作用，此说法无误。选项D，改善工会与管理层的关系有利于营造良好的工作氛围，属于提升员工关系的活动，表述正确。选项E，将报酬与绩效相结合以及处理员工抱怨等措施，有助于维持良好的员工关系，该策略表述正确。综上，本题答案选A。

2、赵女士多年前患有精神方面的疾病，近期出现幻听、幻视、幻嗅并有轻度暴力倾向。入院治疗三个月后，赵女士各方面身体指标趋于稳定，准备出院，回到社区接受社区康复服务。针对赵女士这种情况，医务社会工作者首先应做的是（）。

A.普及精神卫生知识，改善社区康复环境

B.对其父母进行康复指导．方便进行家庭治疗

C.与精神病社区康复中心医生联系．保证治疗连续性

D.联系社区志愿者．完善社区支持系统

【答案】：C

【解析】本题主要考查医务社会工作者针对即将出院接受社区康复服务的精神疾病患者应采取的首要措施。题干分析赵女士患有精神疾病，经过入院治疗身体指标趋于稳定准备出院并接受社区康复服务。这意味着患者的治疗阶段将从医院过渡到社区，需要确保治疗的连续性和稳定性。选项分析A选项：普及精神卫生知识、改善社区康复环境是社区康复工作的重要内容，但并非首要任务。当前赵女士刚准备出院，急需解决的是治疗的衔接问题，而不是整个社区环境的改善，所以A选项不符合要求。B选项：对其父母进行康复指导，方便进行家庭治疗。虽然家庭治疗在精神疾病康复中很重要，但此时首要的是保证治疗的不间断，与家庭治疗相比，治疗的连续性更为关键，所以B选项不正确。C选项：与精神病社区康复中心医生联系，保证治疗连续性。这能确保赵女士从医院治疗顺利过渡到社区康复，避免因治疗中断导致病情反复，是当前最为关键的步骤，所以C选项正确。D选项：联系社区志愿者，完善社区支持系统。社区支持系统有助于患者康复，但它不能替代专业的医疗治疗，在患者刚出院时，保证治疗的连续性才是首要的，所以D选项不合适。综上，答案选C，即医务社会工作者首先应与精神病社区康复中心医生联系，以保证治疗的连续性。

3、某社会工作服务机构受当地民政部门委托，对该地区30个公益创投项目进行年度效果评估。下列评估内容中，属于效果评估的是（）。

A.实际参与的服务对象是否符合预期

B.项目关键指标的定期统计监测情况

C.项目资源整合及经费管理使用情况

D.项目实施以来产生的社会经济效益

【答案】：A

【解析】这道题主要考查对公益创投项目效果评估内容的理解。效果评估侧重于考察项目实施后所达成的实际成效和产生的影响。选项A，实际参与的服务对象是否符合预期，这是对项目实施效果的直接体现。若实际参与对象符合预期，说明项目在吸引目标服务群体方面是有效的，能反映出项目在服务覆盖范围上的成效，属于效果评估范畴。选项B，项目关键指标的定期统计监测情况，更多是对项目过程的监控，重点在于了解项目推进是否按计划进行，属于过程评估而非效果评估。选项C，项目资源整合及经费管理使用情况，主要关注的是项目资源的合理配置和资金的有效利用，是对项目运营管理层面的考察，并非针对项目的最终效果，属于过程评估内容。选项D，项目实施以来产生的社会经济效益，虽然与项目成效相关，但社会经济效益的产生是一个较为宽泛和长期的概念，本题明确是年度效果评估，该选项在本题情境下不太能精准对应年度效果评估，故也不符合要求。综上，正确答案是A。

4、社会工作者小李向督导者老张反应，街道领导有时会抽调自己去写一些工作汇报类的公文，且给的时间十分有限，虽然自己很努力地完成了工作，但街道领导仍不太满意，他感到很挫败，针对这一情况，从“教育学督导”的角度出发，老张适宜的做法是（）。

A.与小李讨论公文写作的规律

B.为小李示范婉拒领导的方法

C.协助小李宣泄负面情绪并反思自我

D.将小李的工作职责反馈给街道