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2024年河北省沧州市河间市留古寺镇招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、社会工作者在制订某小组工作计划时,具体目标中既包括小组成员之间达到关系平等、相互尊重,又包括保证组员对地位较高者的服从。这项目标违背了小组工作目标的()原则。
A.具体目标之间的相容性
B.目标清楚
C.目标要适合小组组员的实际能力
D.明确的时间限定
【答案】:A
【解析】这道题主要考查对小组工作目标原则的理解与应用。在小组工作中,目标的制定需遵循多项原则。本题中社会工作者制订的小组工作计划具体目标里,出现了相互矛盾的表述,一方面要求小组成员之间关系平等、相互尊重,另一方面又要求组员对地位较高者服从。从小组工作目标原则来看,具体目标之间应具备相容性,即各目标之间不能相互冲突、相互矛盾,要能够彼此协调统一,共同服务于小组的整体目标。而本题中的这两个目标明显违背了这一相容性原则。选项B目标清楚强调目标表述清晰明确,本题并非是表述不清的问题;选项C目标要适合小组组员的实际能力,题干未涉及目标与组员能力是否适配的内容;选项D明确的时间限定,题干也未体现时间方面的问题。所以,正确答案是A。
2、由于人际沟通技巧不足,某企业一些员工常遭到客户投诉。为提升员工沟通技巧,企业社会工作者打算运用发展取向的小组工作模式开展工作。为评估小组工作成果,社会工作者可以采取的基线测量做法是()。
A.测量员工参加小组后顾客投诉情况
B.测量小组过程中员工沟通情况
C.测量员工参加小组前后顾客投诉情况
D.测量员工参加小组后沟通情况
【答案】:C
【解析】本题主要考查基线测量的做法,也就是要明确通过何种方式来评估小组工作成果。基线测量是在介入开始时对服务对象的状况进行测量,建立一个基线作为对介入行动效果进行衡量的标准基线,以评估介入前后的变化,然后把测量结果与介入后的服务效果进行比较,以评估介入效果。在本题情境中,企业开展小组工作的目的是提升员工沟通技巧,而员工沟通技巧不足导致常遭到客户投诉,所以衡量小组工作成果最直接的就是看客户投诉情况是否有变化。选项A只测量员工参加小组后顾客投诉情况,没有对比参加小组前的情况,无法明确小组工作是否起到了提升作用;选项B测量小组过程中员工沟通情况,不能直接体现小组工作结束后整体对减少客户投诉的成果;选项D测量员工参加小组后沟通情况,同样没有对比参加小组前的沟通情况,难以确切评估小组工作成效。而选项C测量员工参加小组前后顾客投诉情况,既设立了介入前的基线(参加小组前顾客投诉情况),又有介入后的测量(参加小组后顾客投诉情况),通过对比能清晰地评估出小组工作是否有效提升了员工沟通技巧,减少了客户投诉,所以应该选择C选项。
3、某学校今年连续发生了三起校园欺凌事件,为了杜绝校园欺凌现象,营造和谐的校园氛围,社会工作者与学校一起开展了“平安校园计划”,从学生、家长和学校三方面进行干预。下列措施中,属于从家庭层面进行干预的是()。
A.协助受欺凌者提高自我保护能力
B.鼓励家长在网上批判欺凌者的攻击行为
C.建议家长委员会协助学校制订严惩制度
D.要求家长监管子女的欺凌行为
【答案】:D
【解析】本题聚焦于区分“平安校园计划”中从家庭层面进行干预的措施,破题点在于明确各选项措施的实施主体和针对对象是否符合家庭层面。A选项,协助受欺凌者提高自我保护能力,此举措的重点在于提升受欺凌学生的个人能力,主体是社会工作者等对学生进行协助,并非从家庭层面进行干预。B选项,鼓励家长在网上批判欺凌者的攻击行为,这种方式不仅无法有效解决实际问题,还可能引发更多不良影响,且没有体现出从家庭自身角度对子女行为的监管与教育,不属于家庭层面的有效干预。C选项,建议家长委员会协助学校制订严惩制度,该措施是借助家长委员会这一组织协助学校开展工作,主要是在学校制度建设方面发挥作用,并非直接针对家庭对子女的教育和监管,不属于家庭层面干预。D选项,要求家长监管子女的欺凌行为,直接明确了家长这一家庭主体,且强调了对子女行为的监管,是从家庭层面出发,通过家长对子女的约束来防止校园欺凌现象,符合从家庭层面进行干预的要求。综上所述,答案选D。
4、张某因发生婚外情,造成与妻子关系紧张,不胜烦恼,为此前来寻求社会工作者的帮助,在与社会工作者的交谈中,张某认为婚外情是对婚姻生活的补充,妻子不应该反应这样激烈。对张某的这种看法,社会工作者适宜的做法是()。
A.接受张某的看法
B.批评张某的看法
C.不同意但表示理解张某的烦恼
D.说服张某接受主流价值观
【答案】:C
【解析】本题主要考察社会工作者在面对服务对象不同观念时的正确做法。社会工作强调接纳、尊重和理解服务对象,但并不意味着要完全接受其所有观念和行为。选项A,接受张某的看法,这不符合社会工作专业伦理。虽然要接纳服务对象,但对
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