2024年河南省郑州市登封市大金店镇招聘社区工作者真题及答案详解一套.docxVIP

2024年河南省郑州市登封市大金店镇招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、在一次社会服务管理研讨会上，某社会工作服务机构主任介绍员工管理现状，指出入职半年到一年半的社会工作者对未来发展比较迷茫，是机构最不稳定的员工，流失情况比较严重，其他机构主任也纷纷表示自己机构的情况也差不多，针对这一现状，机构最适宜采取的应对措施是（）

A.扩展服务工作内容

B.重新设计工作职位

C.及时进行工作转换

D.协助规划生涯发展

【答案】：D

【解析】这道题的正确答案是D。题干指出入职半年到一年半的社会工作者对未来发展迷茫，且是机构最不稳定员工，流失情况严重。解决此问题需从根源入手，即帮助他们明确职业方向。选项A扩展服务工作内容，只是增加了工作范畴，并未针对员工发展迷茫这一关键问题，无法有效解决员工流失问题。选项B重新设计工作职位，可能会改变工作形式，但不一定能让员工清晰自己的职业发展路径。选项C及时进行工作转换，只是对工作进行了调整，没有从根本上帮助员工规划职业。而选项D协助规划生涯发展，能够帮助这些社会工作者明确自身的职业目标和发展方向，使他们对未来有更清晰的认识，增强职业归属感和稳定性，从而有效降低员工流失率。所以应该选择D选项。

2、当被督导者由于服务工作带来挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪时，应该给予的督导类型是()。

A.行政性督导

B.教育性督导

C.支持性督导

D.劝说性督导

【答案】：C

【解析】这道题主要考查对不同督导类型特点的理解和应用。在社会工作督导中，行政性督导主要涉及工作计划、组织协调、工作分配等行政方面的指导；教育性督导侧重于为被督导者提供知识和技能培训，以提升其专业能力。而当被督导者因服务工作产生挫折、不满、失望、焦虑等情绪时，需要的是能给予心理支持、帮助其缓解压力和负面情绪的督导。支持性督导恰恰具备这样的功能，它关注被督导者的情感需求，通过倾听、鼓励等方式帮助他们应对工作中的各种情绪问题。劝说性督导并非常见的专业督导类型。所以综合来看，正确答案是支持性督导，即选项C。

3、小组活动开始后，组员间有下面一段对话：成员甲：“其实一直以来，我们的婚姻生活都不太幸福……”成员乙：“你丈夫有了’第三者？”成员甲：“不是。”成员乙：“那是你的问题，你已不再爱他？”成员甲：“不是……”成员乙：“那……我猜……”在此情景中，社会工作者最适合运用的技巧是（）。

A.中立

B.面质

C.限制

D.沉默

【答案】：D

【解析】本题主要考查社会工作者在特定情景中可运用的技巧。解题关键在于分析题干中对话的情境以及每个选项所代表技巧的适用场景。题干分析在小组活动对话中，成员甲表示婚姻生活不幸福，成员乙不断猜测原因，而甲均给予否定回答。此时小组交流的节奏和方向正被成员乙的连续猜测所主导。选项分析A选项中立：中立技巧强调社会工作者在服务对象讨论时保持不偏袒、不评判的立场，但在本题情景中，重点不是社会工作者保持中立态度，而是要处理成员乙过度主导猜测的情况，所以该选项不符合，排除。B选项面质：面质是指社会工作者指出服务对象身上存在的矛盾。题干中并没有体现服务对象有明显的矛盾之处，因此该选项也不正确，排除。C选项限制：限制技巧是指社会工作者为了确保小组讨论在合理范围内进行，对组员的行为或发言进行适当约束。题干里成员乙不停猜测，可能会使讨论偏离方向或陷入无效循环，社会工作者运用限制技巧可以规范讨论节奏和方向，避免讨论无序展开，该选项是合适的。D选项沉默：沉默技巧通常用于让服务对象有时间思考或表达自己的情感等。在本题中，此时运用沉默技巧并不能解决成员乙过度主导对话的问题，所以该选项不合适，排除。综上，正确答案是C。

4、社会工作者小刘在与残疾人老王交谈中了解到，老王一直自责自己工作时不小心导致伤残。小刘了解事情经过后，作出以下分析。事故的发生不仅与老王个人工作时操作失误有关，也与老王工作单位的安全教育和安全管理缺失有关。小刘的分析依据的是（）的观点。

A.社会化理论

B.社会标签理论

C.社会责任论

D.市场责任论

【答案】：C

【解析】本题主要考查对不同理论观点的理解与运用，以此来判断小刘分析所依据的理论。解题的关键在于明确每个理论的核心内涵，并将其与小刘对老王伤残事故原因的分析进行对照。首先分析选项A，社会化理论主要侧重于探讨个体如何通过与社会环境的互动，逐渐学习和内化社会规范、价值观等内容，使其行为和认知符合社会期望，关注的是个体社会化的过程，与本题中对事故责任的分析并无关联，所以A选项不符合。接着看选项B，社会标签理论重点聚焦于社会如何为某些个体或行为贴上特定的标签，这些标签会影响他人对被标签者的看法和态度，以及被标签者自身的自我认知和行为表现，并非关于事故责任的归因，因此B选项也不正确。再看选项D，市