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理货员技能认定(高级)测试题(含答案)

一、单项选择题（每题2分，共20题，总计40分）

1.商品盘点时，发现实际库存数量比账面库存数量少，这种情况被称为（）。

A.盘盈B.盘亏C.持平D.损耗

答案：B

解析：盘盈是实际库存比账面库存多，盘亏则相反，是实际库存比账面库存少，所以选B。

2.商品陈列中，黄金陈列线的高度一般是（）。

A.0.5-0.8米B.0.85-1.2米C.1.2-1.5米D.1.5-1.8米

答案：B

解析：黄金陈列线是最易让顾客看到和拿到商品的位置，高度通常在0.85-1.2米，故选B。

3.以下哪种商品适合采用先进先出的陈列原则（）。

A.服装B.电器C.食品D.玩具

答案：C

解析：食品有保质期要求，为避免过期，需采用先进先出原则，所以选C。

4.理货员在补货时，首先要做的是（）。

A.清理货架B.核对商品信息C.搬运商品D.整理仓库

答案：B

解析：补货时先核对商品信息，确保补的商品准确无误，再进行后续操作，故选B。

5.商品的货号是商品的（）。

A.名称B.编号C.价格D.规格

答案：B

解析：货号是商品的编号，用于识别和管理商品，选B。

6.理货员在整理货架时，对于易碎商品应（）。

A.随意摆放B.放在底层或靠墙位置C.放在高处D.与重物叠放

答案：B

解析：易碎商品应放在底层或靠墙位置，避免碰撞损坏，选B。

7.以下不属于商品陈列原则的是（）。

A.美观性原则B.随意性原则C.丰满性原则D.关联性原则

答案：B

解析：商品陈列需遵循美观性、丰满性、关联性等原则，不能随意陈列，选B。

8.当商品出现质量问题时，理货员应（）。

A.自行处理B.隐瞒不报C.及时上报D.继续销售

答案：C

解析：商品出现质量问题，理货员应及时上报，以便妥善处理，选C。

9.理货员在仓库存储商品时，要遵循（）的原则。

A.上重下轻B.上轻下重C.随意堆放D.不分大小

答案：B

解析：仓库存储商品应上轻下重，保证货架稳定，选B。

10.商品条形码的前三位代表（）。

A.国家或地区代码B.厂商代码C.商品代码D.校验码

答案：A

解析：商品条形码前三位是国家或地区代码，选A。

11.理货员在进行商品盘点时，需要使用的工具是（）。

A.计算器B.扫帚C.拖把D.灭火器

答案：A

解析：盘点时需计算数量、金额等，计算器是常用工具，选A。

12.以下哪种商品的保质期最短（）。

A.饼干B.牛奶C.方便面D.薯片

答案：B

解析：牛奶保质期相对较短，需冷藏保存，选B。

13.理货员在整理仓库时，要保证通道的宽度不小于（）。

A.0.5米B.1米C.1.5米D.2米

答案：B

解析：仓库通道宽度不小于1米，保证通行顺畅，选B。

14.商品陈列中，同一类商品应（）陈列。

A.分散B.集中C.随意D.交叉

答案：B

解析：同一类商品集中陈列，方便顾客查找，选B。

15.理货员在搬运商品时，应注意（）。

A.快速奔跑B.野蛮操作C.轻拿轻放D.不看路

答案：C

解析：搬运商品要轻拿轻放，避免损坏商品，选C。

16.以下属于商品损耗原因的是（）。

A.正常销售B.商品过期C.补货及时D.陈列整齐

答案：B

解析：商品过期会造成损耗，正常销售、补货及时、陈列整齐与损耗无关，选B。

17.理货员在检查商品保质期时，应重点关注（）的商品。

A.保质期长B.保质期短C.价格高D.价格低

答案：B

解析：保质期短的商品易过期，应重点关注，选B。

18.商品陈列中，为了突出重点商品，可以采用（）的陈列方式。

A.平面陈列B.立体陈列C.普通陈列D.特殊陈列

答案：D

解析：特殊陈列可突出重点商品，吸引顾客注意力，选D。

19.理货员在补货时，发现商品短缺，应（）。

A.继续补货B.自行采购C.通知采购部门D.不管不问

答案：C

解析：商品短缺应通知采购部门补货，选C。

20.以下哪种商品适合采用垂直陈列的方式（）。

A.饮料B.牙膏C.衣服D.家具

答案：B

解析：牙膏等小品类商品适合垂直陈列，方便顾客拿取和比较，选B。

二、多项选择题（每题