2022年2月濮阳市直机关遴选公务员面试真题附带题目详解.docxVIP

2022年2月濮阳市直机关遴选公务员面试真题

第一部分单选题(5题)

1、某县1960年修建的火车站，被一网友拍成照片发到网上，车站爆红市民纷纷来游览，如果你是火车站站长，你怎么办?

【答案】：如果我是火车站站长，我会采取以下措施应对这一情况。首先，做好接待工作。安排专人在车站入口处引导游客有序进入，并在站内设置清晰的游览指示标识。同时，在车站内安排工作人员为游客提供咨询服务，解答游客的疑问，介绍火车站的历史和特色。其次，保障安全管理。加强车站的安全巡逻，增加安保人员数量，确保游客在站内的人身和财产安全。对车站内的设施设备进行全面检查和维护，消除安全隐患。再次，注重宣传推广。借助这次机会，与当地旅游部门合作，对火车站进行深度宣传，将其打造成当地的一个特色旅游景点。可以制作宣传资料，如宣传册、海报等，介绍火车站的历史和文化价值。最后，加强与各方的沟通协调。与当地政府、公安、旅游等部门保持密切联系，及时汇报车站的情况，争取各方的支持和配合。同时，倾听市民和游客的意见和建议，不断改进和完善服务工作。通过以上措施，既让市民和游客有良好的游览体验，又能保证火车站正常运营秩序。

【解析】修建于1960年的火车站被保存至今，算得上是有历史价值的文化遗产，被网友拍成照片发到网上使这个火车站被更多的人知道，一方面增加了火车站的知名度，给旅游观光的发展带来了契机，但是另一方面，来游览的游客增多也会扰乱火车站的秩序，有碍交通的正常运行。如果我是火车站站长，我会从以下几方面着手解决此问题。首先，作为火车站站长，对于游客对于我国的非物质文化感兴趣表示欣喜，同时也欢迎市民来我们火车站参观，监督我们的工作。其次，确保火车站交通运输的职能，要加强站内工作人员的专业技能和服务意识，完善火车站基础设施建设，提高火车站自身为旅客服务的职能，让旅客在出行时能够得到优质的服务。第三，面对火车站爆红之后大量的来访游客，我们火车站的工作人员也应该本着热情周到的服务态度来对待，在不影响正常交通秩序的情况下允许其参观，如果游客较多且持续不断的话，我们站可以派专门的工作人员，或者在社会上招募志愿者，来接待参观的游客，并可以对火车站的历史文化等做讲解，让人们更好的了解本站。第四，我们可以以本次火车站爆红为契机来发展本地特色的旅游产业，先对火车站进行修葺，但是要尽可能的保持原貌，同时完善配套的基础设施，比如休息广场，公共卫生间等，方便来访的游客。同时我可以与本地旅游部门取得联系，挖掘本地特色旅游产品，形成本地生态旅游链条。总之，作为火车站站长，我的责任就是保证火车站秩序以及交通安全，同事我也有义务让我们火车站发展的更好，我会充分利用本次火车站爆红的机会，让我们火车站不仅具有交通运输的职能，同时也能够成为我们地区的文化名片，吸引八方来客。

2、你去看话剧，有很好的位置，结果一个人占了你的位子，你怎么办?

【答案】：(1)以礼貌的语气提醒这个人占了我的位子,并且把票拿给他看,一般情况下占位的人是会离开。(2)如果这个人执意不让座的话,我会看看还有无其他空的座位,如果有,我会选择去坐其他空的位置,毕竟为了这件事情大动肝火没有必要;如果已经没有空位置并且大家都是对号入座,我会在协调无效的情况下联系工作人员解决。解题思路：答题思路是：保持冷静+分情况对待+解决问题。这里考察了考生处理生活中意外问题的能力，其实也考察了与人沟通的能力，尊重他人是要在答题过程中体现出来的要点。

【解析】本题是一道公务员面试中的情景处理类题目，主要考察考生处理生活中意外问题的能力以及与人沟通的能力，重点在于体现尊重他人这一要点。破题点在于保持冷静，分情况处理问题并有效解决。题干分析题目设置了一个在看话剧时遇到他人占自己座位的常见生活场景，要求考生提出应对办法。这种情景在实际生活中可能会引发冲突，需要考生展现出良好的应变能力和沟通技巧。答案解析第一步：礼貌沟通：以礼貌的语气提醒占位者占了自己的座位，并出示门票证明。这是解决问题的首选方式，体现了考生良好的沟通素养和尊重他人的态度。大多数情况下，通过礼貌沟通可以和平解决问题，避免冲突升级。第二步：分情况处理有空余座位：如果占位者执意不让座，且现场还有其他空座位，选择去坐其他空位置。这显示了考生的大局观和理智，明白为了小事大动肝火不利于问题解决，也不会影响自己观看话剧的心情。无空余座位：若没有空位置且大家都是对号入座，在协调无效的情况下联系工作人员解决。这表明考生能够在自己无法解决问题时，借助合理的途径和力量来维护自身权益，是一种成熟和理智的做法。总结该答案遵循了“保持冷静+分情况对待+解决问题”的答题思路，既展示了考生在面对意外情况时的冷静和理智，又体现了灵活处理问题的能力以及与人沟通、尊重他人的意识，符合公务员岗位对人员综合素质的要求。

3、