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国际技术服务协议协议

第一章总则

1.1合同编号

本技术服务协议（以下简称“本协议”）编号为______。

1.2定义和解释

1.2.1“技术服务”是指乙方根据本协议约定，为甲方提供的技术支持、技术培训、技术咨询、技术改进等服务。

1.2.2“技术资料”是指乙方根据本协议约定，向甲方提供的相关技术文档、软件、图纸等资料。

1.2.3“必威体育官网网址信息”是指本协议中涉及的、属于商业秘密或其他应当必威体育官网网址的信息。

1.2.4“合同期限”是指本协议生效之日起至约定的终止日期止的期间。

1.3目的

本协议的目的是明确甲乙双方在技术服务过程中的权利、义务和责任，保证技术服务工作的顺利进行。

第二章甲方责任

2.1提供条件

2.1.1甲方应在本协议签订之日起______日内，向乙方提供进行技术服务所需的基本条件，包括但不限于场地、设施、人员等。

2.1.2甲方应保证提供的基本条件符合乙方进行技术服务的实际需求。

2.2支付费用

2.2.1甲方应按照本协议约定支付乙方技术服务费用。

2.2.2甲方支付费用的具体金额、支付方式及支付时间由双方另行协商确定。

第三章乙方责任

3.1提供技术服务

3.1.1乙方应按照本协议约定，在甲方提供的基本条件下，为甲方提供技术服务。

3.1.2乙方应保证提供的技术服务质量，保证技术服务达到约定的效果。

3.2技术资料提供

3.2.1乙方应在本协议约定的期限内，向甲方提供完整的技术资料。

3.2.2乙方提供的技术资料应真实、准确、完整。

第四章技术必威体育官网网址

4.1必威体育官网网址义务

4.1.1甲乙双方对本协议中涉及的必威体育官网网址信息负有必威体育官网网址义务。

4.1.2甲乙双方应对其员工、合作伙伴等第三方进行必威体育官网网址教育，保证必威体育官网网址信息不被泄露。

4.2必威体育官网网址期限

4.2.1本协议涉及的必威体育官网网址信息必威体育官网网址期限自本协议签订之日起______年。

第五章违约责任

5.1违约情形

5.1.1甲方未按照本协议约定支付技术服务费用；

5.1.2乙方未按照本协议约定提供技术服务；

5.1.3任何一方泄露必威体育官网网址信息。

5.2违约责任

5.2.1对于5.1.1所述违约情形，甲方应按照约定的违约金比例支付违约金；

5.2.2对于5.1.2所述违约情形，乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失；

5.2.3对于5.1.3所述违约情形，违约方应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。

5.3违约金的计算

5.3.1违约金的计算方法为：违约金额×约定的违约金比例。

5.4违约责任的解除

5.4.1当任何一方发生违约情形时，守约方有权要求违约方承担违约责任，并有权解除本协议。

第六章技术服务内容和范围

6.1技术服务项目

6.1.1乙方将为甲方提供以下技术服务项目：

项目一：技术培训，包括但不限于操作培训、维护培训等。

项目二：技术支持，包括但不限于远程协助、现场服务、紧急响应等。

项目三：技术咨询，包括但不限于系统优化、技术升级等。

6.2技术服务范围

6.2.1乙方将根据甲方具体需求，提供相应范围内的技术服务。

6.2.2技术服务范围包括但不限于以下方面：

硬件设备的技术支持与维护。

软件系统的安装、配置与调试。

系统安全功能的提升与优化。

数据备份与恢复策略的制定与实施。

6.3技术服务交付

6.3.1乙方将按照约定的服务时间表和里程碑交付技术服务。

6.3.2乙方应在每个服务项目完成后，向甲方提交详细的服务报告，包括工作内容、实施情况、存在问题及解决方案等。

第七章技术服务质量和标准

7.1服务质量保证

7.1.1乙方保证提供的技术服务符合行业标准和甲方的要求。

7.1.2乙方将保证技术服务过程中，不损害甲方现有系统或数据的安全性和完整性。

7.2服务标准

7.2.1乙方应按照以下标准提供技术服务：

服务响应时间：自接到甲方请求后______小时内响应。

服务解决问题时间：自响应后______小时内解决问题。

服务满意度：达到甲方满意度调查的80%以上。

7.3质量监控

7.3.1甲乙双方应共同设立服务质量监控机制，定期对技术服务质量进行评估。

7.3.2甲方有权要求乙方对服务过程中发觉的问题进行整改，并跟踪整改效果。

第八章必威体育官网网址和知识产权

8.1必威体育官网网址信息

8.1.1双方在本协议履行过程中所获得的任何必威体育官网网址信息，包括但不限于技术秘密、商业秘密等，均应予以必威体育官网网址。

8.1.2必威体育官网网址信息的披露仅限于履行本协议所必需的范围。

8.2知识产权

8.2.1乙方提供的技术服务成果中，属于乙方知识产权的，乙方保留所有权利。

8.2.2乙方同意在甲方支付相应费用后，将技术服务成果的使用权授予甲方。

8.3知识产权归属

8.3.1除