从校园到职场——职业心态塑造.pptxVIP

从校园到职场——职业心态塑造客户成功学院申岩

先问自己几个问题我为什么工作？我喜欢的是什么样的工作？

学生与职业人的心态有何不同？学生职业人角色和心态转变

职业人的职业化“以此为生、精于此道”的职业精神培养良好的职业习惯和素养

职业人的职业素质

职业人的基本要求专业能力通用能力文化烙印职场心态团队协作工作方法恪尽职守职业素养

职业人的职业成长路M线：管理之道P线：专家之路

P：专业发展路径初级中级高级资深专家专业发展从初级到专家，漫漫职场路。一步一个脚印

M：领导力发展路径部门负责人（管理职能部门）经理（管理经理人员）主管（管理他人）首席执行官（管理全集团）事业部总经理（管理事业部）阶段6阶段5阶段4阶段3阶段2如果你倾向于M线的管理发展路径，你会经历这些管理阶段……员工（管理自己）

素养VS素质素质：逐步积累素养：快速提升道德品质外貌形象知识水平能力价值观修养沟通情商

专业能力工作心态工作素养？工作素养职场上的行为表现=

强化专业能力的方法多学习，特别是从“做中学”多讨论，别闷着头猛做保持强烈的好奇心，对于不清楚的事，要问，或设法去了解从老板的高度，或策略和经营的角度来检视每一件工作不要忽略微小工作，不要机械性的重复例行的工作，管理与企划能力常常就是从小工作里磨练出来的充足周延的准备，准备完整的资料多与人交往，从别人的经验里学习

员工必须做到的事这五件事是不分部门及职位的，每位员工皆应做到1服务顾客2解决问题3协助同事4提出节省成本的建议5开发构想或改进流程

建立专业的外在形象服装衣着、视觉印象递名片的方式自信的微笑注意肢体语言讲话的速度与音量学习倾听与问问题的技巧保持随时updated市场状况及信息准时

QA提问答疑问题答疑

“心若改变，态度就会改变态度改变，习惯就改变习惯改变，结果就会改变，人生也会跟著改变。“

THANKYOU