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2022年2月淄博市税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、工作中难免发生矛盾，请举例说明你是怎么处理的。

【答案】：在工作中,我一般都能够和同事和睦相处,当然有时候也会遇到一些矛盾。比如有一次我和同事共同来完成一件工作,在工作中他对我有较大的意见,影响了工作效率,在当时的情况下我主要采取了以下处理方法:首先,我没有和同事进行争吵,因为争吵是不能解决问题的。我继续以工作为重,努力把工作完成好。其次,及时对我的工作进行反思,如果是因为脾气性格与同事差异产生分歧,平时工作之余我会多与这位同事沟通,在生活上能提供帮助的时候尽量提供帮助。如果是关于工作任务的分配问题,我会主动承担繁重的工作,不计较个人得失。再次,在工作过程中多向这位同事请教,在工作中多听取他的合理性建议。若他有困难,我会及时帮助,共同学习进步。最后,我和同事之间的矛盾分歧会烟消云散,圆满地完成任务。我想人都是有感情的,是可以沟通并和睦相处的,因此和同事友好相处完全可能做到的。和任何人相处都要尊重对方,只有尊重别人,别人才会尊重你。真诚地对待他人,有分歧多沟通,不在背后传播谣言。要谦虚谨慎,要本着请教学习的态度和同事交流,不恃才傲物.善于发现别人的优点,不苛求别人。只有如此,才能更好地处理好和同事之间的关系。

【解析】这道面试题主要考查考生处理工作中矛盾问题的能力和情商，以及对职场人际关系处理原则和方法的理解与运用。答案亮点1.态度理性：考生在面对矛盾时，能保持冷静，没有选择争吵这种不理智的方式，而是以工作为重，先将工作完成好，体现了职业素养和大局观。2.反思全面：对矛盾产生的原因进行了多方面反思，既考虑到性格差异这类主观因素，也考虑到工作任务分配这类客观因素，并针对不同情况提出了相应的解决办法。针对性格差异，通过工作之余多沟通、生活中提供帮助来增进彼此了解；针对工作任务分配问题，主动承担繁重工作，表现出无私奉献和大局意识。3.积极沟通协作：在工作过程中，主动向同事请教，听取其合理建议，体现了谦虚好学的态度。当同事有困难时及时提供帮助，共同学习进步，有助于化解矛盾，促进团队协作。4.人际关系处理原则清晰：在阐述完具体处理矛盾的方法后，还总结了处理职场人际关系的通用原则，如尊重他人、真诚待人、多沟通、不传播谣言、谦虚谨慎、发现他人优点等，展现出考生对职场人际关系有较为系统和成熟的认识。可提升之处1.具体事例可更详细：题目要求举例说明，虽然给出了和同事共同完成工作产生矛盾的例子，但描述较为笼统，可适当增加一些具体细节，如矛盾的具体表现、同事意见的具体内容等，让事例更生动真实。2.后续跟进可强化：只提到矛盾分歧会烟消云散并圆满完成任务，可进一步阐述完成任务后是否对此次矛盾处理进行复盘，以及如何避免类似矛盾再次发生，体现考生做事的严谨性和预防性思维。总体而言，该答案整体逻辑清晰，处理方式合理有效，展现了较强的人际关系处理能力和职业素养，能给考官留下较好的印象。

2、某市交管部门为使酒驾人员意识到安全驾驶的重要性，将被查处的酒驾者带到医院太平间门前接受生命教育，引发了广大群众的热议。对此，请谈谈你的看法?

【答案】：某市交管部门将被查处的酒驾者带到医院太平间门前接受生命教育这一做法，既有积极意义，也存在一些问题。积极方面，这种方式能让酒驾者直观地感受到酒驾可能带来的严重后果，以一种震撼的方式加深他们对安全驾驶重要性的认知，一定程度上有助于提升酒驾者的安全意识，从源头上减少酒驾行为。然而，该做法也存在不足。其一，缺乏法律依据，可能侵犯酒驾者的合法权益。其二，教育方式过于单一和极端，难以形成长效的教育机制。交管部门应在合法合规的基础上，采用多样化的宣传教育手段，如开展交通安全知识讲座、播放警示片等，将教育和处罚相结合，提升全民交通安全意识，营造安全的交通环境。

【解析】将酒驾人员带至医院太平间门口接受生命教育，某种程度上而言，确实是达到了预期效果，也呼应了执法创新的需要，但创新并非等于“脑洞大开”，创新的“尺度”和规范同样重要，所以对于该市交警的举措，我并不是很赞成。酒桌文化一直以来都是中国的传统，特别是在生活节奏逐渐加快的今天，喝酒也成为了大众休闲娱乐的调味品。而在当下，大多数的市民对酒后驾车的危险性并不了解，或是心中抱有侥幸，所以一次次以身犯险。虽然各地政府陆续出台关于治理酒驾的相关政策，但这种传统的手段作用并不明显，使得酒驾现象一直屡禁不止，甚至出现越查越多的反常现象。因此，该市交警的做法，出发点是好的，也确实能产生一定的效果，会让酒驾司机认识到自己问题的严重性，能够更加尊重生命。但是，此举措也有诸多的不妥之处。一方面，虽然据报道称被查处人员可自愿选择是否到太平间前接受教育，但在接受警方执法的情境中，这种自愿其实是不充分的，也是不现