2022年2月揭阳市税务系统遴选面试真题附详解.docxVIP

2022年2月揭阳市税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、一辆油罐车翻倒在一个水库里，有人在网上传言说污染了水源，从而引起了当地居民的恐慌，作为当地宣传部门的工作人员，你怎么办？

【答案】：第一，全面了解网上流传的内容。查阅帖子出处，试图联系相关发帖人，表明身份后向其了解事情的真相或相关的数据情况，以掌握更精准的资料。同时向他说明我们会进一步详细的调查，在未取得确切结果前，请他不要再发表引起居民恐慌的言论。第二，向领导汇报情况。迅速向领导汇报所掌握的情况，听取领导的意见和接下来的工作安排，以求在人员调配方面得到领导的全力支持。第三，通过媒体向居民发声。通过媒体稳定居民的情绪，并提醒居民先暂时不要饮用来自水库的水。第四，进行实地调查。我会和水利部门、自来水公司和环保部门的专业人员取得联系，协商抽调相关的技术工作人员共赴现场，对事发现场的情况进行勘查、对水库水质进行抽样检测。通过对现场进行拍照、对水库管理负责人或当地的居民进行采访的方式详细了解油罐车翻到水库的事件和对他们饮水带来的影响等情况。第五，向社会公布调查结果。待水质检测报告出来之后，及时在网上予以回应，如果确实污染，要求居民在近期内可另行取水，并安抚居民情绪，表明各相关单位会尽快予以恢复；如果只是谣传，那么把当时在现场所采集的照片、数据、采访资料和检测报告在网上公示，以消除居民的恐慌情绪。

【解析】题目类型及考点分析本题是一道应急应变类的公务员面试题，主要考查考生在面对突发公共事件引发的社会恐慌时，能否迅速、有效地采取措施进行应对，展现出处理复杂问题的能力、沟通协调能力以及信息公开和舆论引导能力等。答题思路分析1.信息收集与源头控制-全面了解网上流传内容，通过查阅帖子出处并联系发帖人，获取更精准资料。这体现了对舆情信息的重视，从源头入手掌握事件线索。同时告知发帖人在未取得确切结果前停止发表引起恐慌的言论，有助于控制谣言的进一步传播，稳定社会情绪。2.请示汇报-迅速向领导汇报所掌握情况并听取意见和工作安排，体现了公务员工作中的组织纪律性和团队协作精神。通过获取领导支持，能在人员调配等方面得到保障，为后续工作的顺利开展奠定基础。3.初步舆论引导-借助媒体向居民发声，一方面稳定居民情绪，避免恐慌情绪进一步蔓延；另一方面提醒居民暂时不要饮用水库的水，这是出于对居民健康负责的考虑，采取预防性措施，展现了应急处理中的谨慎态度。4.实地调查-与水利部门、自来水公司和环保部门的专业人员取得联系，抽调技术工作人员共同进行实地勘查和水质抽样检测。多部门协作体现了应对突发公共事件时的联动机制，能充分发挥各部门的专业优势。通过拍照、采访等方式详细了解事件情况及对居民饮水的影响，为准确判断事件性质和后续处理提供了全面、客观的依据。5.结果公布与后续处理-待水质检测报告出来后及时在网上回应。若确实污染，要求居民另行取水并安抚情绪，承诺相关单位尽快恢复，体现了对居民生活的关心和解决问题的决心；若为谣传，公示现场采集的照片、数据、采访资料和检测报告，用事实消除居民的恐慌情绪，增强了政府信息公开的透明度和公信力。总结该答案整体思路清晰，措施合理、全面，符合应急处理的一般流程和要求。从信息收集到舆论引导，再到实地调查和结果公布，各个环节紧密相连，展现了考生良好的应急处理能力和公共事务管理素养。在实际答题中，考生还可根据自身的语言表达能力和知识储备，进一步丰富细节，突出亮点。

2、你单位向灾区发放救灾物资，但是群众发现物资中有霉变的食品，并且有人拍了照片发到网上，引起舆论哗然。领导让你处理此事，请问你怎么办？

【答案】：首先，对此事展开调查，确定其是否属实。我会安排同事查明这批物资的来源。同时，让工作人员和志愿者停止继续发放这批物资，请同事调取一批质量合格的物资尽快运来灾区。其次，如果情况属实，这批物资是由我单位发放到灾区且有部分发霉食品，则马上召开新闻发布会，向媒体和公众说明此次物资发霉的情况，并且说明已经将此批物资停止发放，新一批物资已经在赶往灾区的路上，同时向灾区人民、媒体和公众道歉，请他们谅解此次失误，并且保证以后在物资发放工作中一定会小心谨慎，严把质量关。事后，对相关负责人追究责任，令其进行深刻的检讨。同时，在全单位展开批评与自我批评活动，借此提醒其他同事，避免此类事件再次2发生。如果情况不属实，是有人恶意伪造证据诋毁我单位，我们会收集证据，查明是何人所为，针对其使我单位造成的声誉损失，我们会在必要时对其提起诉讼。同时，召开新闻发布会向全社会澄清谣言，请质检及相关专家出示调查报告及化验单等证物，也利用此次新闻发布会号召全社会捐款捐物，帮助灾区人民渡过难关。最后，无论发霉食品是否属实，这都是一个警示。在以后的工作中，对于存在的问题应及时发现并改正，对于已