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2022年2月白银市直机关遴选公务员面试真题

第一部分单选题(5题)

1、一个单位和气团结，但是业绩平平，你怎么看待这个现象?

【答案】：对于此种现象,我想应该辩证地看待。(1)一方面,一团和气说明同事之间有着互相帮助、团结友爱的氛围,有着宽容待人的气氛,有利于单位上下齐心协力地工作。但另一方面,如果一团和气是建立在不讲原则的基础之上,则不利于单位的成长,也不利于为人民服务。恩格斯曾经说过:“团结并不排斥相互间的批评,没有批评就没有团结。”(2)结合单位的工作气氛,寻找业绩平平的原因,是因为一团和气打击了大家的工作积极性,还是整体素质有待提高。如果是因为后者,我们需要对能力不足者加强培训;如果是因为前者,我们要从根本上改变一团和气的现状。一方面要进行宣传,让大家知道一团和气,只讲团结不讲原则的弊端,另一方面要通过引入竞争机制,明确责任,明确任务,明确分工,赏罚分明,提高大家的责任心、事业心,改变大家的观念。(3)从这件事上,我吸取了一定的经验和教训,作为一名公务员,在工作中,我们既要讲团结,也要注意把握一定的原则,提高本部门乃至本单位的业绩和效能。

【解析】本题是一道综合分析题，考查考生对特定单位现象的看法和分析解决问题的能力，破题点在于全面辩证地看待“和气团结但业绩平平”这一现象，并提出切实可行的解决措施。全面辩证看待现象一方面，单位和气团结体现出同事间互帮互助、宽容友爱的良好氛围，这种氛围有助于全体成员齐心协力开展工作，对单位整体工作推进有着积极意义。另一方面，若这种和气是建立在不讲原则的基础上，就会阻碍单位的发展，也无法更好地践行服务人民的宗旨，正如恩格斯所说“团结并不排斥相互间的批评，没有批评就没有团结”，缺乏原则和批评的团结不利于单位的长远进步。深入分析业绩平平原因并提出解决办法要结合单位工作氛围，探寻业绩平平的根源。可能是和气团结的氛围打击了员工的工作积极性，也可能是单位整体素质有待提升。针对不同原因采取不同措施，如果是整体素质问题，就加强对能力不足者的培训，提高员工的业务能力；如果是工作积极性问题，要从根本上改变这种过度和气的现状，一方面通过宣传让员工认识到只讲团结不讲原则的弊端，另一方面引入竞争机制，明确责任、任务和分工，做到赏罚分明，以此提高员工的责任心和事业心，转变员工观念。总结经验得出启示从该现象中应吸取经验教训，作为公务员，在工作中既要注重团结协作，营造良好的工作氛围，又要把握原则，确保工作的规范性和有效性，从而提高本部门乃至本单位的业绩和效能，更好地履行公务员的职责，为人民服务。

2、为更好做好物业服务工作，你局拟针对辖区各小区开展一次物业管理法律法规知识宣传工作，以增强物业服务企业、业主依法守约意识，作为负责人，你该如何组织?

【答案】：若我作为负责人来组织此次物业管理法律法规知识宣传工作，会按以下步骤进行。首先，做好准备工作。组建宣传小组，明确分工；收集整理相关法律法规资料，制作宣传手册、海报等物料；确定宣传时间、地点和方式，如举办讲座、开展现场咨询等。其次，开展宣传活动。在辖区各小区设置宣传点，发放宣传资料，现场解答疑问；组织专业人员举办物业管理法律法规讲座，邀请物业服务企业代表和业主参加，深入讲解重点内容。再次，加强互动交流。开通线上咨询渠道，便于业主随时咨询；收集业主和企业的意见和建议，及时回应关切。最后，进行总结评估。对宣传活动效果进行评估，总结经验和不足，为今后的物业管理工作提供参考，以切实增强物业服务企业和业主的依法守约意识。

【解析】响应依法治国号召，多方位、多渠道地深入宣传物业管理法律法规，有利于普及物业管理相关法律知识，增强物业服务企业及社区民众的法律意识，促进物业管理工作再上新台阶。作为负责人，我一定做到高效认真负责完成此项工作。首先，兵马未动，粮草先行，做好准备工作。第一，抽调单位骨干成立宣传活动小组，依小区数量进行分组，确保各小区都有宣传人员，同时联系各小区居委会工作人员，由其协助展开宣传工作。第二，制定宣传方案，确定本次活动宣传主题为“物业关系你我他，知法守法需大家”。第三，以“线上+线下”的方式收集物业管理法规知识，如《物业管理条例》、《住宅专项维修资金管理办法》等。第四，利用社区公告栏、论坛等下发活动通知，说明本次活动的重要意义，号召社区居民及物业服务企业积极参加。其次，多样方式，协调进行，依活动方案开展本次宣传活动。第一，在小区内人流量比较大的公园、活动室等向社区居民分发印有《物业管理条例》、《物业管理知识问答》的宣传手册，深入宣传物业管理法律法规及相关文件精神。第二，在小区广场内摆放宣传展板，设立露天咨询点，就小区业主广泛关心的物业纠纷如何处理、物业专业维修资金如何使用、业主的权利义务、业委会如何成立等问题给予详细解答。第三，邀请本社区物业公司