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2022年2月山东省直机关遴选公务员面试真题
第一部分单选题(5题)
1、某项工作由你负责,下面有个老同志遇事不和你商量,还经常私下找领导请示汇报,让你很为难。现在你和这位老同志进行沟通,请进行模拟。
【答案】:老王大哥:最近一段时间,我们这个工程比较忙,辛苦您了。您这么大年纪,依然奋战在第一线,我代表我们这个项目组的全体员工感谢您。领导让我负责这项工程,我感觉压力很大,责任也很大。因为我还很年轻,工作经验没有您丰富,所以很多问题我还是需要向您多请教学习的,希望您能帮助我。我刚来单位的时候,出了差错您都会提点我两句,今天想来已经是四年前的事情了,但那时的话如今依然让我受益良多。我最应该向您学习的其实是您对待工作的认真负责的态度。在工作中我们可能有些分歧,其实我们都是想把任务完成得更好。所以我想,您如果对我的做法有异议的话,可以直接向我提出来,我一定会马上改正;如果您对工作有什么看法或者建议的话,也可以告诉我,我会考虑您的意见和建议,并及时上报领导。毕竟大家都是为了工作嘛。我觉得,在您的帮助下,经过这段时间的工作磨练,我的工作能力已经有了一定的提高,也得到了很多同志的认可。我相信如果大家能够充分配合的话,我们的工作一定会更出色的。那就这样吧,都还有工作要忙。老王大哥,咱就这么说定了,下次开会我第一个就叫着您。
【解析】该题是关于处理与老同志工作关系的沟通类模拟题。破题点在于以尊重、诚恳的态度与老同志交流,化解矛盾,促进工作配合。1.开场表达关怀与感谢:答题者以“老王大哥”称呼老同志,营造亲切氛围。提及工作忙并对其表示感谢,肯定老同志的付出与贡献,体现对他的尊重,拉近彼此距离,为后续交流奠定良好基础。2.表明自身情况与态度:说明自己年轻、经验不足,强调需向老同志请教学习,表明谦逊态度。回忆过去老同志对自己的提点,突出老同志对自己成长的帮助,进一步加深老同志的好感。3.分析工作分歧并提出期望:指出工作中存在分歧是为把任务完成得更好,表明对工作的正确态度。希望老同志对自己做法有异议时直接提出,也可分享工作看法和建议,体现包容和开放的态度,同时引导老同志采取正确的沟通方式,避免私下找领导汇报。4.强调团队协作的重要性:提及在老同志帮助下自己工作能力有提高且得到同志认可,肯定团队合作的成果。强调大家充分配合工作会更出色,强化团队协作意识,鼓励老同志积极参与合作,共同把工作做好。5.结尾自然收尾并给出积极信号:以“都还有工作要忙”自然结束交流,同时提出下次开会第一个叫着老同志,再次体现对老同志的重视,传递积极合作的信号,巩固沟通效果。总体而言,答案条理清晰,态度诚恳,既照顾到老同志的感受,又明确表达了自己的观点和期望,有助于解决与老同志之间的矛盾,促进工作顺利开展。
2、你被录取了,却发现你的顶头上司——处长,曾经在一次邻里纠纷中与你发生过激烈的争执,你以后如何处理与他的关系?
【答案】:我会以积极的态度处理与顶头上司的关系,摒弃偏见。本着平和的心态加以积极的对待,不能因为曾经的一些陈芝麻、烂谷子旧事而产生消极沮丧的情绪。我要从中找出原因,主动与处长沟通说明、放下包袱、轻装上阵。上下齐心,以实现本部门工作的顺利完成。第一,我会深刻反省与顶头上司产生争执的原因,查找自己的不足,是不是当时自己年轻气盛,没有顾及到别人的感受。是不是单纯地站在家庭利益的立场上伤害了他人的利益。我要笑脸登门、主动道歉。其次,在与领导沟通中,我会将心比心、换位思考,把自己的想法和领导进行交流,我相信领导的德行操守,我更坚信处长能够宽容我。我们会“不打不相识”、成为志同道合的同事与战友。第二,在工作中,我一定服从顶头上司的工作安排,做好本职工作,绝对不把个人情绪带到工作中来,人无完人,孰能无过。只要大家互相付出真诚和努力,做到开诚布公,互相理解,曾经有过的争执不能成为彼此团结合作的障碍。第三,通过此事,我会深刻反省自己,加强修养、提升素质,避免再度发生类似事件。组织与团队成员的团结是事业成功的基础,是战胜困难的力量。我们都要视之为生命,护之如眼睛。工作中矛盾总是难免的,只要我们积极面对、及时沟通,“亡羊补牢、犹未为晚”。
【解析】这是一道关于公务员职场人际关系处理的面试题,主要考察考生在面对与顶头上司曾有过争执的情况下,如何妥善处理后续关系。以下从题目分析、回答思路、答案亮点和注意事项几个方面进行解析:题目分析本题设定了一个特定的职场场景,即考生被录取后发现顶头上司曾与自己在邻里纠纷中发生激烈争执。这一情境不仅涉及个人过往的冲突经历,还将其置于职场上下级关系的框架中,旨在考查考生的人际交往能力、情绪管理能力和职业素养。回答思路1.表明态度:考生应首先明确表达以积极态度处理与上司的关系,摒弃因过往争执产生的偏见,体现出良好的职业心态和大局观
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