2022年11月德阳市税务系统遴选面试真题附详解.docxVIP

2022年11月德阳市税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、最近你当选为学校学生会主席，有学生向你反映学校计算机太少，不够用，你怎样解决这个问题?

【答案】：1)实地调研,调查学生反映的问题是否存在。(2)如果存在的话,把自己的调查报告报给校领导,请求增加计算机数量。(3)服从领导的安排。答题思路是：调研+协调+反思。这类题一定要进行调研，弄清楚情况，再提相应的对策。

【解析】这是一道典型的公务员面试中的问题解决类题目，重点考查考生处理实际问题的能力和逻辑思维。题干分析题目中设定了“当选学校学生会主席”的身份，面临“学生反映学校计算机太少不够用”这一问题，需要考生提出解决办法。这要求考生以学生会主席的角色，从实际情况出发，合理运用资源解决问题。答案解析调研核实情况：答案首先提出进行实地调研，以确认学生反映的问题是否真实存在。在实际工作中，调研是解决问题的基础，只有通过实地考察、收集数据等方式，才能掌握准确的情况，避免盲目决策。这体现了实事求是的工作态度和严谨的工作作风。协调争取资源：若调研发现问题确实存在，将调查报告报给校领导并请求增加计算机数量。这一步骤体现了协调资源解决问题的能力。在工作中，很多问题不是个人能够独立解决的，需要与上级领导沟通，争取资源和支持。考生能够想到向上级反映并请求解决，说明具备良好的组织协调能力和大局观。服从工作安排：最后提到服从领导的安排。这反映出考生具有正确的组织观念和纪律意识。在一个组织中，领导拥有更全面的信息和决策权，服从领导安排是保证工作顺利开展的重要原则。即使自己有解决方案，也需要在领导的统筹下执行。答题思路总结整体答题思路为“调研+协调+反思”，符合解决问题的一般逻辑。先调研弄清楚情况，为后续决策提供依据；再通过协调争取资源解决问题；虽然答案中未明确体现反思环节，但在实际工作中，问题解决后进行总结反思，有助于避免类似问题再次出现，提高工作效率和质量。这种思路清晰、步骤合理的答题方式，能够全面展现考生解决实际问题的能力和素养。

2、你和小张以前平级，后来通过竞争上岗考试，你当了领导，小张心中不满，经常找理由请假，引来同事不少议论，说你与小张有私怨，你怎么办？

【答案】：面对这种情况，我会一如既往地努力做好自己的本职工作，为同事服务。同时，我也会反省自我，秉着虚心、谦逊的态度，设身处地地理解小张和同事们，以大局为重，处理好和同事之间的关系，努力营造一个温馨、团结的工作氛围。首先，对于小张的不满，我会从自己身上找原因。由于我没有及时和小张沟通、交流，没能让他了解我的想法，导致了他对我存在不满。因此，我会设身处地地站在小张的立场上反思自我并及时改正。其次，对于小张请假的问题，我会调查清楚。如果是因为他最近遇到了某些不顺心的事情或者家庭原因，我会帮助他解决，让他安心。如果是因为个人的主观原因，我会寻找适当的时机和他交流，耐心地对他进行劝说，让他明白积极工作、为人民服务的责任。我相信经过沟通交流，小张会消除顾虑和猜疑，投入到工作中。最后，对于同事们的议论，我不会急于辩解，相信在和小张进行了恳切的沟通之后，小张会重新投入工作，误会自然会迎刃而解。

【解析】题干分析本题为公务员面试中的人际关系处理类问题。设定了特定的职场情境，即曾经平级的同事小张因自身竞争上岗成为其领导而心怀不满，常请假引发同事议论，怀疑存在私怨。此情境考查考生处理职场人际关系的能力、自我反思能力以及解决问题的能力，需要考生展现出大局观、沟通协调能力和良好的情商，以化解矛盾，营造和谐工作氛围。答案解析#整体思路答案秉持以工作为重、反思自我、理解他人、以大局为重的原则，遵循先自我反思、再分别处理小张和同事相关问题的逻辑顺序展开，旨在化解矛盾，构建良好工作氛围，符合公务员处理人际关系的基本要求。#具体分析1.强调工作与态度：开篇表明会做好本职工作，为同事服务，并强调反省自我、理解他人、以大局为重处理关系，营造温馨团结氛围，体现了正确的工作态度和团队意识，为后续处理问题奠定了良好基调。2.自我反思：对于小张的不满，能从自身找原因，认识到未与小张及时沟通交流，使其不了解自己想法，导致不满。这展现了良好的自我反思能力和主动承担责任的意识，符合公务员应具备的素养。3.处理小张请假问题：采取调查核实原因的方式，分情况处理。若因小张遇到不顺心或家庭原因，提出帮助解决让其安心；若因主观原因，则寻找时机交流劝说，让其明白工作责任。这种分类处理的方法体现了具体问题具体分析的务实态度，以及沟通协调能力和解决问题的能力。4.应对同事议论：面对同事议论不急于辩解，相信与小张沟通后他重新投入工作，误会会自然消除。这体现了冷静理智的处事态度和对问题解决的信心，避免了急于辩解可能带来的负面影响，有助于维护团队和