- 1、本文档共8页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
2023年9月自贡市税务系统遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、【背景链接】“网约导游”,自问世起就被视作是解决宰客、甩团、强制购物等“导游之痛”的市场利器。今年5月份国家旅游局出台了相关政策,广东、吉林长白山、湖南长沙等多地陆续启动线上线下导游自由执业试点工作。记者近日调查发现,试点几个月来,“网约导游”遭遇呼声高、现实冷的窘境。(11月3日《羊城晚报》)【例题】你认为“网约导游”叫好不叫座的症结在哪里呢?
【答案】:“网约导游”叫好不叫座,其症结是多方面的。从市场认知来看,游客对“网约导游”的安全性和服务质量心存疑虑,习惯依赖传统旅行社安排导游,对新兴模式接受度低。从导游角度,部分导游担心失去旅行社庇护,执业不稳定,参与积极性不高。政策法规方面,虽然有多地试点,但相关配套政策还不完善,监管机制不健全,权益保障不清晰,使得双方缺乏安全感。此外,平台建设也可能存在不足,如导游信息展示不全面、评价体系不客观等,影响游客选择。
【解析】开展导游自由执业试点工作,尝试促进导游与游客实现双向选择,不失为推进导游体制改革的一种探索。但是,距各地上线导游自由执业试点已过去几个月时间,目前不少试点却生意冷清,并未出现预期效果,原因除了各地尚未对此项目进行大规模的宣传推广这个客观原因外,还有“网约导游”这个新兴行业存在多种的现实难题。首先,导游自由执业并没有从根本上改变导游缺乏基本保障的老问题。根据国家旅游局提供的数据,截至目前,全国取得导游资格证的人数为95万,其中社会导游人员数量占全国导游人员总数的70%左右。长期以来,国内导游从业人员门槛低,工资也没有太大保障。导游为了接团要先出钱把游客从旅行社买过来,也就是先得倒贴钱给旅行社。为了不赔本、多赚钱,导游就会以购物回扣、加景点、宰客等方法把钱赚回去。如此一来,导游和游客就变成了矛盾的对立面,强迫购物、欺诈、威胁利诱、导游“甩团”乃至殴打游客的情况不断发生。网约导游并未解决其根本的生存问题,导游带团收入无从预测、缺乏保障还要缴纳保费的话,不愿意参与是一个理性经济人的正常抉择。其次,导游自由执业没有厘清与平台的契约关系。据报道,各大旅游平台对于网约导游并未大力推荐。原因不言自明,平台推荐不但会加大运营成本,还要对导游的资质和服务质量承担连带责任。在这种情况下,推荐谁?推荐的标准与监管是什么?导游出了问题,平台将承担何种责任?导游自由执业责任保险又该由谁出等等,这些问题不解决,旅游平台的积极性当然不会太高。再次,网约导游也未厘清与旅客的服务关系。这里面包括价格关系、责任关系、合同关系等。网约车迅猛发展,靠的是低价占领市场,而网约导游的价格是200元左右一天,显然与网约车难以类比。平台制定的一刀切的导游价格,固然利于平台的统一管理,但一定的服务数额内,游客人数多了,导游感觉累,划不来,而人数少了,游客又觉得难以接受。服务者与被服务者难以达成一致,势必影响双方参与的积极性。况且以往旅客通过旅行社报团,导游有问题可以找旅行社。现在自由选导游,一旦出了问题,只能赔偿几百元导游费,无处投诉索赔,利益无法保障,旅客自然疑虑多多。
2、单位安排你负责一次外出活动,而另一位协作的同事与你有矛盾,你怎样处理?
【答案】:(1)江泽民同志在参加国家大型集会活动时,总喜欢领着大家唱一首歌《团结就是力量》。一个国家、一个民族需要团结,一个单位、一个团体同样离不开团结。团结出战斗力,团结出生产力。(2)我和同事外出活动,必须以工作为重,以大局为重,注意讲求团结,人与人之间有点矛盾是正常的。外出之前,领导会把工作的性质、任务和目的交代清楚。(3)领导让我来负责这次活动,我想这位同事也一定能正确认识和看待。(4)在工作中,我应学习蔺相如的高风亮节,从严要求自己,时时考虑工作,事事出于公心,处处注意化解矛盾,化大为小,化干戈为玉帛,争取做到求大同、存小异,精诚团结,同舟共济,圆满完成领导交办的任务。(5)为了圆满完成这次外出任务,不致产生新的矛盾,我应该在活动一开始就对这次活动进行详细分工,明确各自职责,活动中对他多尊重,工作中多沟通,生活中多照顾。
【解析】此题是一道人际关系处理类的公务员面试题,主要考察考生在工作中面对与有矛盾的同事合作时的应对能力和团队协作意识。体现团结重要性答案开篇引用江泽民同志带领大家唱《团结就是力量》,强调国家、民族、单位、团体都需要团结,团结能产生战斗力和生产力。这表明考生具有正确的大局观,认识到团结在工作中的重要意义,将团结的理念上升到一定高度,为后续处理与同事的矛盾奠定思想基础。秉持工作为重原则答案指出要以工作和大局为重,正确看待同事间的矛盾。说明考生能分清主次,不将个人矛盾带到工作中,明白领导安排工作的意图,体现出较强的职业素养和责任意识。同时相信同事也能正确认识和看
您可能关注的文档
- 2023年9月贵州省税务系统遴选面试真题带答案详解.docx
- 2023年9月蚌埠市直遴选面试真题附解析.docx
- 2023年9月莱芜市直遴选面试真题附详解.docx
- 2023年9月茂名市税务系统遴选面试真题附带题目详解.docx
- 2023年9月石嘴山市税务系统遴选面试真题带详解.docx
- 2023年9月盐城市税务系统遴选面试真题附详细解析.docx
- 2024年事业单位招聘模拟题库及参考答案详解【预热题】.docx
- 2024年事业单位招聘模拟题库及参考答案详解(基础题).docx
- 2024年事业单位招聘模拟试题附答案详解【研优卷】.docx
- 2024年事业单位招聘模拟题库及完整答案详解(网校专用).docx
- 2024年事业单位招聘模拟试题含答案详解(完整版).docx
- 2024年事业单位招聘模拟试题重点附答案详解.docx
- 2024年事业单位招聘模拟试题含完整答案详解【精选题】.docx
- 2024年事业单位招聘模拟试题附完整答案详解【有一套】.docx
- 2024年事业单位招聘模拟试题附答案详解(夺分金卷).docx
- 2024年事业单位招聘模拟试题含完整答案详解(网校专用).docx
- 2024年事业单位招聘模拟试题(原创题)附答案详解.docx
- 2024年事业单位招聘模拟试题及答案详解(基础+提升).docx
- 2024年事业单位招聘模拟试题含完整答案详解(考点梳理).docx
- 2024年事业单位招聘模拟试题及参考答案详解(培优A卷).docx
文档评论(0)