DB34T 5161-2025 机动车检验机构“舒心车检”服务规范.docxVIP

ICS03.080.20CCS

ICS

03.080.20

CCS

A16

安 徽 省 地 方 标 准

DB34/T5161—2025

机动车检验机构“舒心车检”服务规范

Specificationforcomfortablevehicleinspectionserviceofmotorvehicleinspectioninstitutions

2025-05-06发布 2025-06-06实施

安徽省市场监督管理局 发布

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DB34/T5161—2025

前 言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由安徽省公安厅提出并归口。

本文件起草单位：安徽畅安检验检测服务有限公司、安徽省公安厅交通警察总队、安徽夏阳机动车辆检测股份有限公司、合肥市公安局交通警察支队、安徽省机动车辆检测协会、安徽省蚌埠市公安局交通警察支队、安徽省质量和标准化研究院、合肥冠联机动车检测有限公司。

本文件主要起草人：朱琳、吴笛、陈浩、周宽军、郑天有、林志丹、黄凌、黄利君、王寒冰、张洪涛、杨振宇。

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机动车检验机构舒心车检服务规范

范围

本文件确立了机动车检验机构“舒心车检”服务的基本要求，并规定了机动车检验机构“舒心车检”服务的流程、要求、评价与改进。

本文件适用于机动车检验机构“舒心车检”服务。

注：在不引起混淆的情况下，本文件中的“机动车检验机构”，简称“机构”。

规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB3847 柴油车污染物排放限值及测量方法（自由加速法及加载减速法）

GB7258 机动车运行安全技术条件

GB18285 汽油车污染物排放限值及测量方法（双怠速法及简易工况法）

GB/T26765 机动车安全技术检验业务信息系统及联网规范

GB38900 机动车安全技术检验项目和方法

GA801 机动车查验工作规程

HJ1237 机动车排放定期检验规范

术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

舒心车检 comfortablemotorvehicleinspection

机动车检验机构为客户提供高效、便捷、舒适的一站式车辆检测活动。

3.2

一窗办 onewindowhandle

车辆年检的资料提交、审核、制证在一个窗口办理完成的流程。

基本要求

机构

应具备独立法人，并获得检验检测机构资质认定。

检验能力应与检测场地面积相匹配，小型车辆检测机构占地面积应不小于8亩，大型车辆检测机构占地面积应不小于13亩。

机动车检验信息系统应与公安交管、环保、交通等部门联网，实现检验报告“一检互认”。

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人员

机构应配备满足检验要求的管理人员和检验人员。

管理人员应熟悉机动车检验相关技术要求和有关法律法规、资质认定的相关规定，包括但不限于最高管理者、技术负责人、授权签字人及质量负责人。

检验人员应具有与其从事岗位相适应的技术能力，包括但不限于登录员、外观检验员、底盘部件检验员、引车员、OBD查验员、排放检验员。

设备

检验设备包括安全技术检验设备和尾气排放检验设备，应依据相关计量技术规范、行业标准定期实施量值溯源。

安全技术检验设备应符合GB38900、GB7258的规定。

尾气排放检验设备应符合GB3847、GB18285、HJ1237的规定。

制度

应建立健全管理制度，包括但不限于预约检验制度、客户投诉处理制度、突发事件处理制度、安全管理制度。

流程

机动车检验机构“舒心车检”服务流程见图1。

图1 机动车检验机构“舒心车检”服务流程

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要求

接待

导办员接洽询问相关信息，确认预约检测时间。

导办员查看行驶证，确认是否需要上线检测或直接办理免检。

导办员引导预约车辆直接进入预约车道；非预约车辆应依次排队,进入预检区。

预检

预检员对车辆预检内容包括但不限于：外观与行驶证照片是否一致、检查外部照明装置是否正常、同轴轮胎花纹、轮胎规格是否一致。

预检员提示送检人准备好“机动车用三角警告牌”（如适用）、“汽车乘员反光背心”（如适用）、“停车楔”（如适用）等放置在副驾驶座位，车钥匙放在车辆明显位置。

登记

导办员引导客户前往登记窗口登记缴费，并提示客户出具行驶证（或出厂合格证）、送检人身份证明、交通事故责任强制保