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?最近在坛子里面发了我的一个系类博文,主要是针对从一名普通员工,或者一名单打独斗的创业者,转变成为一个团队领导,可能会遇到的问题,以及一些建议,反响还不错,由于小弟刚来天涯发帖不就,不太了解这里XDJM们的阅读习惯,因此把几篇文章拆开了,给大家阅读造成了很多麻烦,请大家原谅。本帖将这个系列的文章,汇总发出,便于大家阅读,请广大网友多提意见。
成为领导(一)----看似华丽,实质艰巨而痛苦的转身
在第一篇关于项目经理的文章发出后,很多网友都留言,对领导进行抱怨,对分工进行抱怨。在我《组织管理》的第一章,就写了作为学生、基层工作者、基层管理者、决策者,分别应该如何看待管理中的问题,和用什么心态去面对这些问题。作为基层工作者,抱怨没有任何作用,改变不了现状,只会给自己带来不快,给工作带来影响,使领导对你不满,丧失你升职的机会,也丧失你改变现状的机会。因此,在我的书中,我希望广大基层工作者,对这些问题,抱着难得糊涂的心态,首先做好本职工作(学习一下明朝的徐阶,搞倒严嵩的那个兄弟)。但是,每个人都要成长,也都会成长,一旦你成为管理者,可以调整分工,去进行管理实践的时候,希望你能去改变这些问题。
因此,本文主要写给哪些初次走向管理岗位上的兄弟们。你们已经完成了职业生涯的初步考验,或者是创业的第一关,从一名普通的基层工作者,转变成管理者,进入了一个全新的领域。这个转变,大多数人会非常的欣喜和兴奋,是的,这看似是一个华丽的转身,但实质,这个转变异常的艰难和痛苦,就像走进了满是瘴气的沼泽,很多人可能一生也无法走出它,找到一个成功管理者的正确方向。
我,作为一个名历经过这种变革的人,把我的一些经验,和大家分享一下。希望能帮助大家,尽早拨开迷雾,走出沼泽。
困难一:全新的工作,没有任何经验
从普通员工成为一名管理者,大都是因为你在之前的岗位上,表现的非常出色,得到了领导的信任和赏识。但是,那些都是过去了,你可能是一名非常出色的销售,每个考核周期都能超额完成销售任务,但是,当你成为一名领导,你需要面对的,不再是以前的哪些工作了,而是一些全新的工作。对于这些工作,你没有任何经验可循,只能摸着石头过河。这就可能出现各种各样的失误,而如何认识和改正这些错误,仍然是没有任何经验的,对于你来说,都是全新的。
面对这些情况,有些人可能会求助书本、有些人可能会求助前辈,书和前辈也都会给你一些建议。但是,有的时候,你会发现,你对同一个问题得到的建议,可能会大相径庭。有人会建议你向东,有人会建议你向西,这使你更加迷茫。这就是管理工作,管理工作主要面对的是人,人和人的差异很大,对人的管理也是需要因人而异,因此是没有一定之规的。只能根据自己的认识和理解,去寻找你认为最优的方案,而同时你也必须对你所做的一切,承担责任。
这里谈到的因人而异,一方面是讲,根据不同的下属,需要有不同的管理方法,对待性格开朗的和性格内向的,绝对不能用同一种方法,对待刚刚毕业的和工作多年的,也要采用不同的处理方式。另一方面讲,也要根据你自己的风格来选择处理方法。为人宽容和为人刻薄,都不一定成为管理的缺陷或者有点,关键看是否能达成目标。
最近我在看GE前总裁韦尔奇的一本书《赢》,在这里面,他对管理者提出了8点要求,感觉非常有用,但是,用这个标准衡量我的一个朋友,他也是一名基层管理者,几乎他每条都符合,但是,他管理的部门却仍然是一片混乱,业绩非常差。这也再次说明,生搬硬套的利用别人的管理经验,是很难取得成功的,也说明管理这个事儿,很难有放之四海而皆准的经验可循。
不论怎么讲,一个普通员工,初次走向管理岗位,最困难的就是,这些管理工作,都是全新的,没有经验可循。不像作为一名基层员工的时候,不论你是写一个需求文档,还是争取一个项目中标,大都有一些经验和规范,有一些标杆和榜样,而作为管理者,这些都没有。作为管理者,希望能清楚的认识这点。
困难二:责任更重大
对于一个人,干一件事情,没有经验,是一个非常可怕的事情,而更可怕的是,干一个没有经验可循的事情的同时,还要承担比原来更大的责任。
当你作为一名管理者的时候,你肩负的已经不再是原来一个人要完成任务了,而是你管理的整个团队要完成的任务。原来你要完成的可能是500万/年的销售任务,而现在可能是3000万/年的销售任务;原来你要完成的,只是写好自己负责的功能的需求书,现在需要你交付整个系统的设计方案。
我的第一份工作,是给我所在公司的地产和物业项目做宽带接入,我需要了解好周围的管井情况、线路情况,安排好交换机放在什么地方、宽带接口放在什么地方,同时计算好成本、制定好收费标准,最终使这个项目盈利。这个工作我干的相当出色,在10年前,让2个北京知名的大楼(华威大厦、中友百货),具备
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