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市场营销系

《电子商务模拟实验》实习指导书

《电子商务模拟实验》实习指导书

实验名称：电子商务模拟实验

使用专业：电子商务（网络商务）

使用班级：电子商务0901或J营销（网络商务）1001/02

实验时间：3周，15天，60个学时

指导老师：何有世、刘明

成员名单：

一．实验目的

通过对电子商务实际案例的分析，加深学生对电子商务基础知识的全面了解，

提高学生对企业电子商务实际应用方面的分析问题、解决问题的综合能力；结合

模拟软件和实践操作，使学生在模拟的电子商务环境中提升对电子商务知识的实

践应用能力，并提供给学生电子商务的实际操作训练机会，极大地提高了学生应

用知识的实践能力、提高电子商务操作技能。

二．基本理论知识

本实验涉及的理论知识包括B2C交易、B2B交易、C2C交易、网络营销、物

流与配送、网上银行与支付等。

三．实验的基本要求

通过本次模拟实验，使学生应能够更全面的了解电子商务活动的具体内容,

充分体验电子商务活动流程，使学生具备较强的企业电子商务方案解决能力。

学生利用电子商务模拟实验软件系统，模拟扮演电子商务活动中的各个参与

者，在电子商务交易及电子商务相关的安全认证、网络支付等活动中进行仿真操

作，充分体验电子商务给企业商业活动和人们生活带来的商机、便利和乐趣；运

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用各种电子商务和信息化工具开展商务活动，熟悉不同类型，如B2B、B2C和

C2C的电子商务交易的流程，了解电子商务相关内容的含义，从而更加直观的

学习电子商务知识，对电子商务有感性的认识，从实践中学习理论，用理论指导

实践。

四．实验内容

实验一：基本知识准备

方式：每个人单独完成

时间：2天

任务：本阶段要求学生对将要进行的实验做好基本知识的准备，可参阅各类电子

商务方面的图书或者借助网络媒体进行信息的收集。具体内容包括：

（1）电子商务总体认识，如电子商务的基本框架、特点、应用等；

（2）掌握网上购物的一般流程与操作步骤；熟悉B2B、B2C与C2C购物流程；

（3）熟悉有哪些信誉好的足球投注网站引擎的功能，学会利用网络查找各类商品供求信息；

（4）熟悉了解网上银行的服务功能与实践操作步骤，掌握银行卡网上支付功能；

（5）学会利用E-mail和目录服务进行网络营销；学会创建自己的邮件列表，

熟悉邮件列表的营销策略；

（6）了解网络广告的形式、功能、发布与制作过程；

（7）了解电子商务物流的基本知识，了解物流业务处理流程。

实验二：调查分析

方式：以实习小组为单位完成（4人或5人为一组，自由组合，选组长一名）

时间：2天

调查内容：选择一类与大学生学习与生活相关的产品，对其借助TAOBAO开设

店铺进行销售的可行性分析，并得出相关结论。

实验三：电子商务案例分析（上机模拟）

方式：以实习小组为单位完成（4人为一组，自由组合，选组长一名）

时间：3天

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实验步骤及相关作业要求：

1、教师对系统里七十二个备选案例进行选择，根据不同类型分配给各组完成，

并设定练习与测试完成的时间。学生可以参加教师制作的实验，也可以根据系统

中的案例信息进行练习;

2、学生应先初步了解待分析案例内容，根据系统提出的问题，详细阅读案例导

读，然后再完成问题；

3、学会使用系统提供的阅读工具。在