管理信息系统的基本概念课件.pptVIP

管理資訊系統的基本概念*1.1管理、資訊和資訊系統1.1.1管理的基本概念1.1.2資訊的基礎知識1.1.3系統與資訊系統1.1.4資訊系統與決策支持1.1.5資訊系統研究的現代觀點*1.1.1管理的基本概念⑴管理的定義管理是為了實現某種目標，運用一切思想、理論和方法，合理地計畫、組織、指揮、協調和控制各種資源：人、財、設備、技術和資訊等，以求得以最小的投入去獲得最好或是最大的產出目標。基本職能：計畫、組織、領導、控制、激勵、協調和通信。主要對象：物流、資金流、人流和資訊流。⑵管理的層次管理過程包括計畫、組織、決策和控制人員與活動。高層管理者.中層管理者.底層管理者*1.1.1管理的基本概念(續)⑶管理的組織活動管理的組織活動包括作業活動、戰術活動和戰略計畫活動。戰略計劃活動（長期計畫）戰術活動（預算、戰術計畫）作業活動（日常例行事務）*1.1.2資訊的基礎知識一、資訊的定義資訊是經過加工之後的一種數據形式，是系統傳輸和處理的對象。二、資訊的特點⑴事實性⑵時效性⑶不完全性⑷價值性⑸傳輸性⑹等級性⑺共用性⑻轉換性*1.1.3系統與資訊系統一、系統的概念系統是由處於一定的環境中相互聯繫和相互作用的若干組成部分結合而成，為達到整體目的而存在的集合體。系統按其組成部分可分為自然系統、人造系統和複合系統三大類。二、系統的特點⑴整體性⑵目的性⑶相關性⑷環境的適應性*1.1.3系統與資訊系統（續）三、系統的一般模型一個系統從整體上來看有輸入、處理和輸出三部分。*1.1.3系統與資訊系統（續）四、資訊系統的定義資訊系統是由人、電腦硬體、軟體和數據資源組成，它能及時、正確地收集、加工、存儲、傳遞和提供資訊，最終實現組織中各項活動的管理、調節和控制的人-機系統。資訊系統包括資訊處理系統和資訊傳輸系統。五、資訊系統的框架資訊系統的框架分為三個層次：作業系統、戰術系統和戰略計畫系統。*1.1.4資訊系統與決策支持一、科學的決策現代的科學決策發展的方向有：採用定量和定性相結合的決策方法。單目標決策向多目標綜合決策發展。利用資訊系統支持和輔助決策。戰略決策向長遠的未來決策發展。*1.1.4資訊系統與決策支持（續）二、決策的類型⑴結構化類型結構化決策方法和決策過程有固定的規律可以遵循，並可根據一定的固定模型和決策規則實現其決策過程的基本自動化。⑵半結構化類型半結構化決策方法和決策過程有一定的規律可以遵循，但又不能完全確定，對一些問題有所瞭解，但不全面，對問題有些分析和估計，但不確切。⑶非結構化決策非結構化決策方法和決策過程沒有可遵循的固定規律，沒有固定的模型和決策規則可以遵循。*1.1.5資訊系統研究的現代觀點主要觀點：技術學派和行為學派。技術學派認為資訊系統所包含的研究範疇有：電腦科學、管理科學和運籌學。而行為學派則從社會學、政治學和心理學等三個方面來研究資訊系統。*1.2管理資訊系統概述1.2.1管理資訊系統的定義1.2.2管理資訊系統的特點與功能1.2.3管理資訊系統的結構1.2.4管理資訊系統的分類*1.2.1管理資訊系統的定義管理資訊系統（ManagementInformationSystems，MIS）是由電腦技術、網路通訊技術、資訊技術、管理科學理論和人組成的人-機系統，是能進行管理資訊收集、傳遞、存儲、加工、維護和使用的系統。管理資訊系統是一個具有高度複雜性、多元化和綜合性的人-機系統，它能夠為決策科學化提供應用技術和基本工具，是為管理決策服務的資訊系統。*1.2.2管理資訊系統的特點與功能一、管理資訊系統的特點一個人-機結合的管理系統以解決結構化的管理問題為主用現代管理理論、方法和手段相結合的系統一個對組織進行全面管理的綜合系統系統主要是數據驅動面向管理決策的*1.2.2管理資訊系統的特點與功能（續）二、管理資訊系統的功能⑴數據處理⑵預測功能⑶計畫功能⑷控制功能⑸輔助決策功能管理資訊系統的三要素是系統的觀點、數學的方法和電腦的應用。*1.2.3管理資訊系統的結構一、管理資訊系統的總體結構管理資訊系統由資訊源、資訊處理器、資訊用戶和資訊管理者等組成。*1.2.3管理資訊系統的結構（續）二、基於管理職能的管理資訊系統的組成管理資訊系統的組成，可以按照使用資訊的組織職能來描述。⑴橫向綜合⑵縱向綜合⑶縱橫綜合*1.2.4