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智能餐厅运营合作协议
合同编号:【______】
甲方(运营方):
名称:【______】
地址:【______】
法定代表人:【______】
乙方(餐厅方):
名称:【______】
地址:【______】
法定代表人:【______】
第一章总则
1.1合同目的
本协议旨在明确甲乙双方在智能餐厅运营中的权利、义务及责任,保证智能餐厅的顺利运营和双方合作的顺利进行。
1.2合同期限
本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为【______】年。
1.3适用范围
本协议适用于甲乙双方在智能餐厅运营过程中的全部活动。
1.4合同语言
本协议以中文为准,如有英文翻译,以中文为准。
1.5术语定义
在本协议中,下列术语的定义如下:
(1)“智能餐厅”指采用智能化设备和技术,提供餐饮服务及管理系统的餐厅。
(2)“运营方”指提供智能餐厅运营服务的一方,即本合同的甲方。
(3)“餐厅方”指拥有并经营餐厅的一方,即本合同的乙方。
第二章智能餐厅建设与设施
2.1运营方责任
(1)按照双方约定,为乙方提供智能餐厅所需的设备、软件及系统集成服务。
(2)保证所提供设备、软件的先进性、可靠性和安全性。
(3)对乙方进行必要的技术培训,保证乙方工作人员能够熟练操作智能餐厅系统。
2.2餐厅方责任
(1)提供智能餐厅所需的场地和基础设施。
(2)配合运营方进行设备安装和调试。
(3)保证智能餐厅运营过程中相关设施的正常使用。
第三章服务内容与质量
3.1服务内容
(1)提供智能餐厅管理系统,包括订单管理、库存管理、财务管理等。
(2)提供在线预订、外卖配送、支付结算等服务。
(3)提供数据分析、运营优化建议等服务。
3.2服务质量
(1)智能餐厅系统应保证7×24小时不间断运行。
(2)服务响应时间不超过【______】秒。
(3)系统稳定性不低于【______】%。
第四章运营管理
4.1运营方责任
(1)负责智能餐厅的日常运营管理。
(2)保证智能餐厅的服务质量。
(3)及时处理餐厅方提出的问题和需求。
4.2餐厅方责任
(1)负责餐厅日常经营管理,包括食品安全、卫生等方面。
(2)配合运营方进行运营管理工作。
(3)保证餐厅方提供的食材和菜品符合质量要求。
第五章收费与支付
5.1收费标准
(1)运营方提供的服务费用为【______】元/年。
(2)智能餐厅系统使用费为【______】元/月。
(3)其他服务费用按实际发生额结算。
5.2支付方式
(1)乙方应按月向甲方支付服务费用。
(2)支付方式为银行转账或现金支付。
(3)支付时间为每月【______】日。
5.3付款违约责任
(1)如乙方未按时支付费用,应向甲方支付【______】%的滞纳金。
(2)如乙方连续【______】个月未支付费用,甲方有权暂停提供服务。
第六章数据管理与应用
6.1数据收集与存储
(1)运营方有权收集智能餐厅运营过程中产生的用户数据、交易数据等。
(2)收集的数据应存储在符合国家相关法律法规要求的设施中,保证数据安全。
(3)运营方应对收集的数据进行分类、整理,并建立数据备份机制。
6.2数据使用
(1)运营方使用数据时,应遵循合法、正当、必要的原则,不得泄露用户隐私。
(2)运营方可将数据分析结果用于优化服务、提升用户体验,以及市场推广等。
(3)未经乙方同意,运营方不得将乙方餐厅的经营数据公开或提供给第三方。
第七章版权与知识产权
7.1系统软件
(1)智能餐厅管理系统软件的著作权归运营方所有。
(2)乙方在合同有效期内获得使用该软件的权利,但不得复制、转让或进行反向工程。
7.2餐厅内容
(1)乙方提供的餐厅名称、菜品图片、菜单设计等内容的知识产权归乙方所有。
(2)运营方在合同有效期内有权使用上述内容,但不得侵犯乙方知识产权。
第八章市场推广与合作
8.1运营方市场推广
(1)运营方有权在合法合规的前提下,对智能餐厅进行市场推广。
(2)市场推广活动应遵循诚实信用原则,不得误导消费者。
8.2合作机会
(1)双方应互相提供合作机会,包括但不限于联合举办活动、共享资源等。
(2)合作项目应经双方协商一致,并签订相应的合作协议。
第九章维护与升级
9.1系统维护
(1)运营方负责智能餐厅系统的日常维护,保证系统稳定运行。
(2)运营方应定期对系统进行升级,提高系统功能和安全性。
9.2餐厅维护
(1)乙方负责餐厅设施的日常维护,保证餐厅环境整洁、设施完好。
(2)乙方应按照运营方的要求,对餐厅进行必要的改造和升级。
第十章财务结算与税务
10.1财务结算
(1)双方应按照约定的时间和方式,进行财务结算。
(2)财务结算应真实、准确、完整,不得有任何虚假记载。
10.2税务事项
(1)双方
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