管理学基础知识考试练习题及答案.docxVIP

管理学基础知识考试练习题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.管理的核心是（）

A.决策

B.处理好人际关系

C.组织

D.控制

答案：B

解析：管理是指同别人一起，或通过别人使活动完成得更有效的过程。管理工作的核心是处理好人际关系，因为任何管理目标的实现都离不开人，只有协调好人与人之间的关系，才能充分调动人的积极性和创造性，实现组织目标。决策是管理的重要职能之一，但不是核心；组织是管理的一项职能，是实现目标的手段；控制也是管理的职能，用于确保活动按计划进行。

2.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求（）

A.系统原则

B.信息原则

C.预测原则

D.反馈原则

答案：A

解析：系统原则要求管理者在决策时要将决策对象视为一个系统，从整体出发，统筹兼顾，全面安排。信息原则强调决策要以充分的信息为依据；预测原则是指决策要基于对未来情况的科学预测；反馈原则是指在决策执行过程中要及时获取反馈信息，以便调整决策。

3.某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）

A.战略决策

B.战术决策

C.业务决策

D.程序化决策

答案：A

解析：战略决策是指关系到组织生存与发展的全局性、长远性问题的决策，如企业的经营方向、发展战略等。战术决策是为了实现战略目标而做出的局部性、短期性的决策；业务决策是日常生产经营活动中为提高效率而做出的决策；程序化决策是指重复出现的、有一定常规可循的决策。

4.下列不属于组织工作特点的是（）

A.组织工作是一个过程

B.组织工作是动态的

C.组织工作要充分考虑非正式组织的影响

D.组织工作具有稳定性

答案：D

解析：组织工作具有以下特点：它是一个过程，包括组织设计、人员配备、组织变革等环节；它是动态的，随着组织内外部环境的变化而变化；同时要充分考虑非正式组织的影响，因为非正式组织对组织的运行和效率有一定作用。组织工作并非具有稳定性，而是需要不断适应变化进行调整。

5.职能型组织结构的最大缺点是（）

A.横向协调差

B.多头领导

C.不利于培养上层领导

D.适用性差

答案：B

解析：职能型组织结构是按职能来组织部门分工的，每个部门的员工要接受多个职能部门的领导。这就导致了多头领导的问题，容易使下属无所适从，命令不统一，影响工作效率和组织的正常运行。横向协调差是矩阵型组织结构的一个问题；不利于培养上层领导和适用性差不是职能型组织结构的最大缺点。

6.领导者不把持决策权，对下属采取自由放任的态度，这属于哪种领导方式（）

A.专权型领导

B.民主型领导

C.放任型领导

D.开明型领导

答案：C

解析：放任型领导是指领导者不把持决策权，对下属采取自由放任的态度，让下属自行决定工作内容和方式，领导者只提供必要的资源和信息。专权型领导则是领导者独揽决策权，下属只能服从命令；民主型领导会与下属共同参与决策，尊重下属的意见；开明型领导介于专权型和民主型之间，会适度听取下属意见。

7.根据双因素理论，下列属于保健因素的是（）

A.工作成就感

B.提升

C.工资

D.责任感

答案：C

解析：双因素理论认为，保健因素是指那些与人们的不满情绪有关的因素，如公司政策、管理措施、监督、人际关系、物质工作条件、工资等。工作成就感、提升、责任感属于激励因素，这些因素能激发员工的工作积极性和创造力。

8.沟通的深层次目的是（）

A.展示才能和影响力

B.将信息传递给别人

C.将工作布置下去

D.激励或影响人的行为

答案：D

解析：沟通的目的包括传递信息、交流思想等，但深层次目的是激励或影响人的行为。通过沟通，管理者可以了解员工的需求和想法，进而采取措施激励员工，引导员工的行为朝着组织目标的方向发展。展示才能和影响力不是沟通的主要深层次目的；将信息传递给别人和将工作布置下去只是沟通的表面作用。

9.控制是控制者与受控者之间交流信息、沟通情况的行为和过程，它是一种（）

A.思想活动

B.经济活动

C.管理活动

D.技术活动

答案：C

解析：控制是管理的一项重要职能，是控制者与受控者之间交流信息、沟通情况的行为和过程，其目的是确保组织的活动按计划进行，实现组织目标。它属于管理活动的范畴，而不是单纯的思想活动、经济活动或技术活动。

10.管理的首要职能是（）

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

答案：A

解析：计划是对未来活动进行预先的谋划和安排，它为组织的其他管理职能提供了方向和依据。组织是根据计划的要求，将各种资源进行合理配置和安排；领导是激励和引导组织成员实现组织目标；控制是对组织活动的实际情况进行监督和调整，确保计划的实现