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南航招聘空姐笔试题目及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.飞机在平飞时客舱的正常气压高度通常维持在（）。

A.1500-2000米B.2000-2500米C.2500-3000米D.3000-3500米

答案：A

2.航空燃油的主要类型是（）。

A.汽油B.煤油C.柴油D.重油

答案：B

3.以下哪种语言不是国际航空运输中的通用语言（）。

A.英语B.汉语C.法语D.日语

答案：D

4.飞机上的应急照明系统通常使用（）供电。

A.主发动机B.辅助动力装置C.电池D.燃油发电机

答案：C

5.空姐在服务中最优先关注的是（）。

A.旅客的舒适B.旅客的安全C.旅客的饮食需求D.旅客的娱乐需求

答案：B

6.飞机客舱内的温度通常保持在（）。

A.18-22℃B.20-24℃C.22-26℃D.24-28℃

答案：A

7.空姐的制服颜色通常以（）为主。

A.蓝色系B.红色系C.黄色系D.绿色系

答案：A

8.飞机起飞和降落时，乘客需要（）。

A.打开遮光板B.关闭遮光板C.调整座椅靠背D.打开小桌板

答案：A

9.以下哪种行为在飞机上是严格禁止的（）。

A.使用电子设备B.轻声交谈C.阅读书籍D.调整空调出风口

答案：A（在飞机起飞和降落阶段禁止使用电子设备）

10.飞机上的氧气面罩在（）情况下会自动脱落。

A.客舱失压B.发动机故障C.起火D.电力故障

答案：A

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.空姐应具备的素质包括（）。

A.良好的身体素质B.优秀的沟通能力C.扎实的航空知识D.较强的应急处理能力

答案：ABCD

2.飞机客舱内的安全设备有（）。

A.氧气面罩B.救生衣C.灭火器D.应急滑梯

答案：ABCD

3.在航空服务中，空姐需要提供的服务包括（）。

A.餐饮服务B.客舱清洁服务C.解答旅客疑问D.协助旅客登机

答案：ABCD

4.影响飞机飞行的气象因素有（）。

A.风向B.气温C.气压D.能见度

答案：ABCD

5.飞机上常见的饮料有（）。

A.咖啡B.茶C.果汁D.矿泉水

答案：ABCD

6.空姐在飞行前需要进行的准备工作有（）。

A.检查客舱设备B.熟悉旅客名单C.准备餐饮D.参加飞行前会议

答案：ABCD

7.以下哪些属于航空礼仪（）。

A.微笑服务B.礼貌用语C.规范的站姿和坐姿D.耐心解答旅客问题

答案：ABCD

8.飞机的飞行阶段包括（）。

A.起飞B.巡航C.降落D.滑行

答案：ABCD

9.空姐应对旅客晕机的措施有（）。

A.提供晕机药B.调整旅客座位C.提供湿毛巾D.安抚旅客情绪

答案：ABCD

10.航空安全规定中，旅客不能携带的物品有（）。

A.打火机B.刀具C.超过规定容量的液体D.烟花爆竹

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.空姐在飞行过程中可以随意休息。（）

答案：错误

2.飞机客舱内的氧气是无限供应的。（）

答案：错误

3.旅客在飞机上可以自行更换座位。（）

答案：错误（需要得到机组人员同意）

4.空姐只需要关注头等舱旅客的需求。（）

答案：错误

5.飞机在飞行中客舱内的气压始终保持不变。（）

答案：错误

6.所有旅客都可以使用飞机上的商务设施。（）

答案：错误（需要符合相关规定和付费等情况）

7.空姐不需要了解飞机的基本机械原理。（）

答案：错误

8.飞机起飞前，空姐不需要检查安全带是否系好。（）

答案：错误

9.航空餐食都是统一标准，不能根据旅客需求调整。（）

答案：错误

10.飞机上的紧急出口只有在紧急情况下才能使用。（）

答案：正确