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南方航空航空公司笔试题目及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.飞机在平流层飞行的主要优点是（）

A.空气对流强烈B.天气现象少C.氧气含量高D.能见度低

答案：B

2.南方航空的总部位于（）

A.北京B.广州C.上海D.深圳

答案：B

3.飞机起飞时，乘客应（）

A.解开安全带B.系好安全带C.随意姿势D.站立

答案：B

4.航空燃油的主要类型是（）

A.汽油B.柴油C.煤油D.重油

答案：C

5.飞机的黑匣子一般安装在（）

A.机头B.机尾C.机翼D.机身中部

答案：B

6.下列哪种气象条件对飞行影响相对较小（）

A.大雾B.微风C.雷暴D.强逆风

答案：B

7.南方航空的标志主体颜色是（）

A.红色B.蓝色C.绿色D.黄色

答案：A

8.飞机的襟翼在（）时使用。

A.起飞和降落B.巡航飞行C.紧急迫降D.空中加油

答案：A

9.航空运输的主要特点不包括（）

A.速度快B.成本低C.舒适D.安全性高

答案：B

10.飞机的客舱压力一般相当于（）的高度压力。

A.1000-2000米B.2000-3000米C.3000-4000米D.4000-5000米

答案：A

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.飞机的主要组成部分包括（）

A.机身B.机翼C.尾翼D.起落架E.发动机

答案：ABCDE

2.南方航空的服务航线包括（）

A.国内航线B.国际航线C.地区航线D.军事航线E.私人航线

答案：ABC

3.影响飞机飞行安全的因素有（）

A.天气B.机械故障C.飞行员操作D.空中交通管制E.旅客行为

答案：ABCDE

4.飞机上的应急设备有（）

A.氧气面罩B.救生衣C.紧急滑梯D.灭火设备E.急救包

答案：ABCDE

5.航空业的相关产业包括（）

A.飞机制造B.机场运营C.航空燃油供应D.航空食品E.航空培训

答案：ABCDE

6.南方航空的飞机机型可能有（）

A.波音737B.空客A320C.波音787D.空客A380E.国产C919

答案：ABC

7.飞行中的飞机需要保持与（）的通讯。

A.塔台B.其他飞机C.气象部门D.地面指挥中心E.卫星

答案：ABD

8.在飞机上禁止携带的物品有（）

A.打火机B.刀具C.易燃液体D.锂电池（超过规定容量）E.小动物（无托运手续）

答案：ABCDE

9.航空服务人员的素质要求包括（）

A.专业知识B.服务意识C.外语能力D.应急处理能力E.形象气质

答案：ABCDE

10.飞机的导航系统可能包括（）

A.惯性导航B.卫星导航C.无线电导航D.地标导航E.视觉导航

答案：ABCDE

三、判断题（每题2分，共10题）

1.南方航空只运营国内航线。（）

答案：错误

2.飞机的最大起飞重量是固定不变的。（）

答案：错误

3.客舱乘务员在飞行过程中主要负责提供餐饮服务。（）

答案：错误

4.航空燃油是完全无污染的能源。（）

答案：错误

5.飞机上的所有座位都可以调节靠背角度。（）

答案：错误

6.南方航空的航班号都是以CZ开头。（）

答案：正确

7.飞机在夜间飞行比白天飞行危险。（）

答案：错误

8.航空运输的货物不需要特殊包装。（）

答案：错误

9.飞行员在飞行过程中不需要休息。（）

答案：错误

10.飞机的自动驾驶系统可以完全替代飞行员操作。（）

答案：错误

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述南方航空的企业使命。

答案：南方航空的企业使命是为顾客提供安全、便捷、舒适的航空运输服务，积极履行社会责任等。

2.飞机起飞前，地勤人员需要做哪些主要工作？

答案：检查飞机外观、加油、装卸行李货物、与飞行员沟通飞机状态等。

3.简述航空运输相比其他运输方式的优势。

答案：速度快、舒适性较高、受地理条件限制小、适合长距离运输等。

4.飞机客舱乘务员的主要职责有哪些？

答案：保障旅客安全、提供服务如餐饮、解答旅客疑问、处理客舱突发状况等。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.如何提高南方航空的服务质量？

答案：加强员工培训，提高