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(2025年)《医患沟通学》试题库(含答案)

一、选择题（每题2分，共40分）

1.医患沟通的主要目的不包括以下哪项？

A.收集信息

B.建立良好的医患关系

C.向患者推销药品

D.治疗效果的评估

答案：C。医患沟通主要是为了收集患者的疾病信息、建立良好的医患关系以及对治疗效果进行评估等。向患者推销药品并不是医患沟通的主要目的，且这种行为违背了医疗道德和职业规范。

2.以下哪种沟通方式属于非语言沟通？

A.书面沟通

B.语音通话

C.肢体动作

D.电子邮件

答案：C。非语言沟通是指通过身体动作、体态、语气语调、空间距离等方式进行信息交流。肢体动作属于非语言沟通，而书面沟通、语音通话和电子邮件都属于语言沟通的范畴。

3.当患者对治疗方案提出质疑时，医生应该：

A.直接否定患者的质疑

B.耐心解释方案的依据和好处

C.让患者自己决定治疗方案

D.不理会患者的质疑

答案：B。当患者对治疗方案提出质疑时，医生应耐心向患者解释方案的依据、好处以及可能存在的风险等，以消除患者的疑虑。直接否定患者质疑、让患者自己决定治疗方案（患者可能缺乏专业知识难以做出正确决策）以及不理会患者质疑都是不正确的做法。

4.医患沟通中，倾听的重要性不包括：

A.了解患者的需求

B.让患者感受到被尊重

C.减少医生的说话时间

D.建立信任关系

答案：C。倾听在医患沟通中非常重要，通过倾听可以了解患者的需求，让患者感受到被尊重，从而建立信任关系。而减少医生的说话时间并不是倾听的主要目的。

5.以下哪项不是患者常见的心理需求？

A.被尊重

B.被关爱

C.隐瞒病情

D.获得信息

答案：C。患者通常希望被尊重、被关爱以及获得有关自己病情的信息。隐瞒病情一般不是患者的心理需求，相反，患者大多希望了解真实的病情。

6.医生在与患者沟通时，应避免使用的语言是：

A.专业术语尽量通俗易懂

B.鼓励性的语言

C.模糊不清的语言

D.安慰性的语言

答案：C。医生与患者沟通时，应将专业术语尽量通俗易懂地表达，使用鼓励性和安慰性的语言来增强患者的信心。而模糊不清的语言会让患者产生误解，不利于沟通。

7.医患沟通的时间管理原则不包括：

A.提前规划沟通内容

B.尽量延长沟通时间

C.抓住关键信息

D.避免无关话题

答案：B。医患沟通需要进行时间管理，提前规划沟通内容、抓住关键信息、避免无关话题都有助于提高沟通效率。但尽量延长沟通时间可能会导致效率低下，也不一定能提高沟通效果。

8.当患者情绪激动时，医生首先应该：

A.与患者争论

B.让患者冷静下来

C.直接离开现场

D.强行制止患者

答案：B。当患者情绪激动时，医生应先让患者冷静下来，再进行沟通。与患者争论、直接离开现场或强行制止患者都可能会激化矛盾，不利于问题的解决。

9.以下哪种情况不属于有效的医患沟通结果？

A.患者对治疗方案满意

B.患者对医生产生信任

C.患者病情加重

D.患者积极配合治疗

答案：C。有效的医患沟通可以使患者对治疗方案满意、对医生产生信任并积极配合治疗。而患者病情加重与医患沟通是否有效并无直接关联，可能是疾病本身的发展等原因导致。

10.医生在沟通中表达同理心的方式不包括：

A.表达对患者痛苦的理解

B.分享自己类似的经历

C.指责患者的不良生活习惯

D.给予情感上的支持

答案：C。表达同理心是指理解和感受患者的情感和处境，表达对患者痛苦的理解、分享自己类似的经历以及给予情感上的支持都可以体现同理心。而指责患者的不良生活习惯会让患者产生反感，不利于同理心的表达。

11.医患沟通中，信息反馈的作用不包括：

A.确认信息是否被理解

B.调整沟通方式

C.增加沟通的时间

D.提高沟通效果

答案：C。信息反馈可以帮助医生确认患者是否理解了信息，从而根据反馈调整沟通方式，提高沟通效果。增加沟通时间并不是信息反馈的主要作用。

12.以下哪种沟通渠道适用于远程医患沟通？

A.面对面交流

B.电话沟通

C.病房探访

D.门诊沟通

答案：B。电话沟通不受地域限制，适用于远程医患沟通。而面对面交流、病房探访和门诊沟通都需要医患双方在同一地点进行。

13.当患者对检查结果有误解时，医生应该：

A.指责患者无知

B.重新解释检查结果

C.让患者自己查阅资料

D.忽略患者的误解

答案：B。当患者对检查结果有误解时，医生应重新耐心地解释检查结果，以消除患者的误解。指责患者无知、让患者自己查阅资料或忽略患者的误解都是不正确的做法。

14.医患沟通中，医生的眼神交流应该：

A.频繁转移视线

B.长时间盯着患者

C.适当与患者进行眼神接触

D.避免眼神接触

答案：C。在医患沟通中，医生适当与患者进