2025年浙江省宁波市招聘社区工作者考试题(含答案).docxVIP

2025年浙江省宁波市招聘社区工作者考试题(含答案)

一、选择题（每题2分，共20分）

1.宁波市的社区工作者主要承担哪些工作职责？

A.社区服务、社区管理、社区教育

B.社区服务、社区管理、社区安全

C.社区服务、社区管理、社区卫生

D.社区服务、社区管理、社区文化

答案：B

2.以下哪项不是社区工作者应具备的基本素质？

A.良好的职业道德

B.高度的政治觉悟

C.丰富的专业知识

D.出色的舞蹈技巧

答案：D

3.社区工作者在处理居民纠纷时，以下哪种做法是不正确的？

A.公正公平，不偏袒任何一方

B.积极沟通，化解矛盾

C.强行干预，要求双方接受调解结果

D.倾听双方诉求，了解事实真相

答案：C

4.宁波市社区工作者招聘考试中，以下哪个条件不是必备条件？

A.具有宁波市户籍

B.具有大专及以上学历

C.具备一定的社区工作经验

D.具备一定的计算机操作能力

答案：C

5.以下哪个不是宁波市社区工作者招聘考试的主要内容？

A.政治理论

B.法律法规

C.社区工作知识

D.英语水平

答案：D

6.社区工作者在开展社区活动时，以下哪种方式是不合适的？

A.结合居民需求，举办文化活动

B.组织居民参加志愿者服务活动

C.开展商业活动，提高社区收入

D.组织居民参加环保活动

答案：C

7.社区工作者在处理突发事件时，以下哪个原则是不正确的？

A.及时报告，迅速处置

B.严格依法，保护居民权益

C.隐藏事实，避免引起恐慌

D.密切配合相关部门，共同应对

答案：C

8.以下哪个不是社区工作者应具备的沟通能力？

A.良好的语言表达能力

B.高效的倾听能力

C.丰富的专业知识

D.良好的协调能力

答案：C

9.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种做法是不正确的？

A.充分发挥居民自治作用

B.积极争取政府支持

C.忽视居民需求，按照自己的想法开展工作

D.加强与居民的沟通，了解居民需求

答案：C

10.社区工作者在开展社区服务时，以下哪个不是应该关注的重点？

A.关注弱势群体，提供帮助

B.提升社区环境，改善居民生活

C.加强社区基础设施建设

D.组织居民参加赌博活动

答案：D

二、简答题（每题10分，共30分）

1.请简述社区工作者在处理居民纠纷时应遵循的原则。

答案：社区工作者在处理居民纠纷时应遵循以下原则：

（1）公正公平，不偏袒任何一方；

（2）积极沟通，化解矛盾；

（3）倾听双方诉求，了解事实真相；

（4）依法依规，保护居民权益。

2.请简述宁波市社区工作者招聘考试的主要内容。

答案：宁波市社区工作者招聘考试主要包括以下内容：

（1）政治理论；

（2）法律法规；

（3）社区工作知识；

（4）综合能力。

3.请简述社区工作者在开展社区活动时应注意的问题。

答案：社区工作者在开展社区活动时应注意以下问题：

（1）结合居民需求，举办文化活动；

（2）充分发挥居民自治作用；

（3）加强与居民的沟通，了解居民需求；

（4）确保活动安全，遵守相关法律法规。

三、案例分析题（每题25分，共50分）

1.某社区近期出现多起居民纠纷，居民反映社区工作者处理纠纷不公，导致矛盾加剧。请你结合案例，分析社区工作者在处理居民纠纷时应如何改进工作。

答案：

（1）加强政治理论学习，提高社区工作者的职业道德和业务素质；

（2）完善纠纷处理流程，确保公正公平；

（3）积极倾听居民诉求，了解事实真相；

（4）加强沟通协调，化解矛盾；

（5）及时报告，与相关部门共同应对。

2.某社区计划举办一场环保活动，但部分居民认为活动占用公共空间，影响日常生活。请你结合案例，分析社区工作者在开展社区活动时应如何应对居民质疑。

答案：

（1）充分了解居民需求，调整活动方案；

（2）加强与居民的沟通，解释活动意义和目的；

（3）争取政府支持，提供必要资源；

（4）充分发挥居民自治作用，共同参与活动组织；

（5）确保活动安全，遵守相关法律法规。