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设计师跟单全流程管理

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目录

01

项目启动阶段

02

需求确认管理

03

设计开发规范

04

客户反馈处理

05

项目验收交付

06

后期维护跟踪

01

项目启动阶段

全面了解客户需求，涵盖功能、外观、性能、成本等多个方面。

全面性原则

客户需求收集标准

确保客户需求具体、明确，避免模糊不清或产生歧义。

清晰性原则

将客户需求尽可能量化为具体指标，以便后续评估与验证。

量化原则

根据需求的重要性和紧急程度，对需求进行排序。

优先级排序

审查合同条款

确保合同条款符合法律法规、行业标准及公司内部政策。

合同条款确认流程

双方协商确认

与客户就合同条款进行逐一沟通，达成共识。

签署合同

双方就合同内容达成一致后，正式签署合同并存档。

合同执行监控

定期回顾合同执行情况，确保双方按约履行。

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04

明确职责分工

制定任务计划

任务跟踪与反馈

任务评估与调整

根据团队成员的专长和能力，合理分配任务。

针对每个任务制定详细的工作计划，明确时间节点和成果要求。

建立任务跟踪机制，及时收集团队成员的进度反馈，确保任务按计划推进。

根据任务执行情况，对任务计划进行评估和调整，以确保整体进度和质量。

任务分配机制建立

02

需求确认管理

方案可行性分析要点

了解市场需求，明确设计方向，避免盲目投入。

市场需求分析

评估技术实现的难易程度，确定技术路线。

技术可行性评估

评估设计投入与收益，确保项目经济可行。

成本效益分析

识别潜在风险，制定应对措施，降低风险。

风险评估与应对

设计方向书面确认

与相关部门和人员共同讨论设计方向，确保各方达成共识。

设计方向讨论与确认

详细记录设计需求，作为后续设计的依据。

设计需求文档

形成书面确认文件，明确责任与义务，避免后期纠纷。

确认文件签署

交付节点同步机制

明确各阶段交付时间，确保项目按时推进。

设定交付节点

各阶段完成后及时同步进度和成果，以便后续工作顺利开展。

同步进度与成果

对交付节点进行评估，根据实际情况调整后续计划。

节点评估与调整

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03

03

设计开发规范

初稿输出质量要求

准确性

确保设计初稿符合客户需求，包括设计风格、色彩搭配和布局等方面。

设计初稿应包含所有需要的元素和细节，如标志、图标、图片和文本等。

完整性

设计初稿应具有一定的创意和独特性，能够吸引客户的注意力。

创新性

审核准备

一审反馈

修改完善

二审确认

确定审核人员、审核标准和审核时间，并提前将设计初稿分发给审核人员。

审核人员根据审核标准对设计初稿进行初步审核，提出修改意见和建议。

设计师根据一审反馈对设计进行修改和完善，并提交给审核人员进行二审。

审核人员对修改后的设计进行再次审核，确认设计符合要求和标准。

内部审核标准流程

记录内容

记录每次版本迭代的修改内容、修改原因和修改时间等信息。

版本管理

对于每个版本的设计，都需要进行备份和存档，以便后续查看和追溯。

迭代优化

根据版本迭代记录，不断优化设计，提高设计质量和效率。

必威体育官网网址性

确保版本迭代记录和相关资料不被外泄，保护客户的知识产权和商业机密。

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03

版本迭代记录规则

04

客户反馈处理

意见分类响应策略

客户意见分类

根据客户反馈的不同内容，将其分为设计、功能、材料、颜色等不同类别，以便后续针对性处理。

01

优先级排序

根据反馈的重要性和紧急程度，确定处理的先后顺序，确保先解决关键问题。

02

响应方式确定

针对不同类别的意见，确定相应的响应方式，如电话、邮件、会议等，以便及时有效地与客户沟通。

03

利用专业的比对工具，对修改前后的方案进行比对，确保修改的准确性。

方案比对工具

对修改后的方案进行效果评估，确保修改满足客户需求，同时不损害整体设计效果。

修改效果评估

详细记录每一次的修改方案，包括修改时间、修改内容、修改人员等信息。

修改方案记录

修改方案比对系统

沟通记录规范

每次与客户沟通时，需详细记录沟通时间、地点、参与人员、沟通内容等信息，以便后续跟进。

沟通留痕操作规范

沟通结果确认

在沟通结束后，及时将沟通结果形成书面文件，并让客户签字确认，避免出现沟通遗漏或误解。

沟通文件归档

将沟通记录和相关文件整理归档，以备后续查阅和跟进。

05

项目验收交付

A

B

C

D

核对设计文件

确保所有设计文件齐全，包括设计图、效果图、原型图、矢量图等。

成果清单核对标准

核对项目需求

对照项目需求清单，确保设计成果满足所有需求。

核对项目文档

检查项目文档是否完整，包括项目合同、设计说明、修改记录等。

核对文件格式

检查文件格式是否符合规定，确保文件可编辑、可打印。

版权文件归档流程

按照公司规定整理版权文件，分类归档。

整理归档

包括设计源文件、版权证书、授权协议等。