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2025年电子商务基础与应用期末考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.电子商务的核心是（）

A.计算机技术

B.数据库技术

C.网络

D.商务

2.以下不属于电子商务模式的是（）

A.B2B

B.C2C

C.O2O

D.P2P

3.以下哪种支付方式不属于电子支付（）

A.现金支付

B.银行卡支付

C.第三方支付

D.移动支付

4.下列关于电子商务安全的说法，错误的是（）

A.电子商务安全主要包括网络安全和交易安全

B.防火墙是一种网络安全设备

C.数字证书可以保证交易双方身份的真实性

D.电子商务安全问题只存在于网络层面

5.有哪些信誉好的足球投注网站引擎营销的主要方式是（）

A.有哪些信誉好的足球投注网站引擎优化和关键词广告

B.社交媒体营销

C.电子邮件营销

D.论坛营销

6.以下属于B2B电子商务平台的是（）

A.淘宝

B.京东

C.阿里巴巴国际站

D.拼多多

7.电子商务物流的特点不包括（）

A.信息化

B.自动化

C.人工化

D.智能化

8.下列关于移动电子商务的说法，正确的是（）

A.移动电子商务只能通过手机实现

B.移动电子商务不受时间和空间的限制

C.移动电子商务的安全性比传统电子商务低

D.移动电子商务的应用范围比传统电子商务窄

9.以下不属于电子商务法律问题的是（）

A.电子合同的法律效力

B.知识产权保护

C.网络犯罪

D.传统合同的签订

10.客户关系管理（CRM）系统的主要功能不包括（）

A.客户信息管理

B.销售管理

C.财务管理

D.客户服务管理

11.下列哪种网络营销方式是利用用户口碑传播的原理（）

A.病毒式营销

B.博客营销

C.微博营销

D.微信营销

12.电子商务网站的规划与设计不包括以下哪个阶段（）

A.需求分析

B.系统设计

C.网站开发

D.网站维护

13.以下属于电子商务数据分析指标的是（）

A.销售额

B.客户满意度

C.网站流量

D.以上都是

14.以下关于电子商务供应链管理的说法，错误的是（）

A.电子商务供应链管理可以提高供应链的效率

B.电子商务供应链管理强调信息共享

C.电子商务供应链管理只关注供应商

D.电子商务供应链管理可以降低供应链的成本

15.以下哪种营销方式可以实现精准营销（）

A.大数据营销

B.事件营销

C.公益营销

D.体验营销

二、多项选择题（每题3分，共30分）

1.电子商务的基本要素包括（）

A.网络

B.用户

C.认证中心

D.物流配送

2.常见的电子商务模式有（）

A.B2B

B.B2C

C.C2C

D.G2C

3.电子支付的特点包括（）

A.数字化

B.便捷性

C.高效性

D.安全性

4.电子商务安全技术主要有（）

A.防火墙技术

B.加密技术

C.数字签名技术

D.入侵检测技术

5.有哪些信誉好的足球投注网站引擎优化（SEO）的主要策略包括（）

A.关键词选择

B.网站结构优化

C.内容优化

D.外部链接建设

6.B2C电子商务平台的特点包括（）

A.面向企业用户

B.商品种类丰富

C.交易流程简单

D.注重用户体验

7.移动电子商务的应用场景包括（）

A.移动购物

B.移动支付

C.移动旅游

D.移动医疗

8.电子商务法律的作用包括（）

A.保障电子商务活动的正常进行

B.保护电子商务交易双方的合法权益

C.促进电子商务的健康发展

D.规范电子商务市场秩序

9.客户关系管理（CRM）系统的作用包括（）

A.提高客户满意度

B.增加客户忠诚度

C.提高企业销售业绩

D.优化企业内部管理

10.电子商务数据分析的作用包括（）

A.了解用户行为

B.评估营销效果

C.发现潜在问题

D.支持决策制定

三、判断题（每题1分，共10分）

1.电子商务就是在网上卖东西。（）

2.电子支付比传统支付更安全。（）

3.有哪些信誉好的足球投注网站引擎优化的目的是提高网站在有哪些信誉好的足球投注网站引擎中的排名。（）

4.B2B电子商务模式主要是企业与消费者之间的交易。（）

5.移动电子商务的发展离不开移动互联网技术的支持。（）

6.电子商务法律只适用于国内的电子商务活动。（）

7.客户关系管理系统可以帮助企业更好地管理客户信息。（）

8.电子商务数据分析只需要关注销售数据。（）

9.供应链管理就是物流管理。（）

10.大数据营销可以实现对目标客户的精准定位。（）

四、简答题（每题10分，共20分）

1.简述电子商务的优势。

2.简述电子商务网站的建设步骤。

五