电商时代实体商店的转型策略研究分析——以苏州零售实体店为例 电子商务管理专业.docxVIP

电商时代实体商店的转型策略研究——以苏州零售实体店为例

摘要

凭借价格实惠、轻松便捷以及选择丰富的优势，电子商务得到迅猛发展并对实体商店带来冲击，优化经营策略谋求转型发展是实体商店实现可持续经营的必然选择。本文以博弈论、供求分析、精准营销等理论为研究基础，探究电商时代实体商店的发展优势，继而提出实体商店要实现转型发展的具体对策。文章提出大量发展O2O模式、构建精细化营销体系以及注重售后服务三大对策，助力传统零售实体转型发展。

关键词零售实体店现状对策转型发展

Researchonthetransformationstrategyoftheentitystoreintheeraofe-commerce--TakeSuzhouretailentityasanexample

Abstract

Asoneoftheelectroniccommerceandtheexport-orientedeconomydevelopedareasintheYangtzeRiverDeltacity,SuzhouisfacingtheopportunitiesandchallengesbroughtInternetplusera.13thFive-YearduringtheperiodofSuzhouwillplayaregionallocation,developmentopportunityandindustrialbaseandotheradvantages,andcomprehensivelypromotethee-commercemodelcityandChinese(Suzhou)InternationalElectronicCommercecomprehensiveexperimentationareaconstruction.Basedonthisbackground,thispapermakesanobjectiveanalysisofthecurrentsituationandproblemsofSuzhouse-commercedevelopment,andthenputsforwardsomecountermeasuresandsuggestionstopromotethedevelopmentofe-commerceinSuzhoufromtherealityofSuzhou.

KeywordsE-commerceindustryPresentsituationProblemsandCountermeasures

目录

目录

第1章绪论 7

1.1本课题研究的背景 7

1.2选题目的 7

1.3选题意义 7

1.4预期目标 8

1.5研究方法 8

1.6研究步骤 8

第2章苏州零售实体商店现状 9

2.1苏州零售实体商店基本情况 9

2.2苏州零售实体商店受到的冲击 12

2.1.1价格冲击 12

2.1.2产品冲击 13

2.1.3渠道冲击 13

2.1.4促销冲击 13

2.5.5服务冲击 14

2.5.6客户行为冲击 14

第3章苏州实体店应对电商冲击采取的转型策略 17

3.1产品结构策略 17

3.2价格策略 17

3.3渠道策略 17

3.4促销策略 17

3.5服务策略 18

3.6客户行为策略 18

第4章电商时代下实体商店的转型策略分析 19

4.1产品结构策略分析 19

4.2价格策略分析 20

4.3渠道策略分析 20

4.4促销策略分析 20

4.5服务策略分析 21

4.6客户行为策略分析 21

第5章推进苏州实体商店的转型发展的对策建议 22

5.1健全电商产业配套支撑体系，优化产业生态环境 22

5.2加强电商大平台建设，系统推进产业发展水平 22

5.3加强消费需求分析，构建精细化的营销体系 23

5.4重点建设2－3个跨境电商集聚区，引导跨境电商健康发展 24

5.5加强人才培养，建设专业人才培养基地 24

5.6坚持服务至上思路，强化产品售后服务功能 25

结论 25

致谢 26

参考文献 27

第1章绪论

1.1本课题研究的背景

苏州市作为江苏省的人口大市以及经济重镇，其在2015年发布的国民经济和社会发展统计公报