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国企公关面试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.公关工作的主要目的是（）

A.提升企业知名度

B.处理危机

C.建立和维护企业与公众的良好关系

答案：C

2.在国企公关中，最重要的公众是（）

A.政府部门

B.媒体

C.内部员工

答案：A

3.以下哪种方式不是国企公关常用的传播手段（）

A.内部刊物

B.街头广告

C.新闻发布会

答案：B

4.国企公关人员的形象应该是（）

A.时尚前卫

B.稳重专业

C.休闲随意

答案：B

5.公关活动策划首先要考虑的是（）

A.活动的创意

B.目标公众的需求

C.预算

答案：B

6.国企应对负面新闻的最佳策略是（）

A.沉默不理

B.立即反驳

C.及时、透明地回应

答案：C

7.公关工作中，与媒体建立关系的关键是（）

A.提供新闻素材

B.请客吃饭

C.广告投放

答案：A

8.以下哪项不属于国企公关的职能（）

A.产品研发

B.企业形象塑造

C.社区关系维护

答案：A

9.在公关活动中，向公众传达信息最有效的方式是（）

A.文字资料

B.口头讲解

C.多媒体展示

答案：C

10.国企公关人员的沟通能力主要体现在（）

A.能说会道

B.准确理解和传达信息

C.善于辩论

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.国企公关的公众包括（）

A.政府

B.消费者

C.供应商

D.社区居民

答案：ABCD

2.成功的公关活动具备的特点有（）

A.明确的目标

B.创新的策划

C.广泛的参与

D.有效的传播

答案：ABCD

3.国企公关在企业发展中的作用有（）

A.提高企业声誉

B.优化企业外部环境

C.增强内部凝聚力

D.促进产品销售

答案：ABCD

4.以下哪些是公关礼仪的基本原则（）

A.尊重原则

B.适度原则

C.自律原则

D.真诚原则

答案：ABCD

5.国企公关人员应具备的知识包括（）

A.公共关系学

B.市场营销学

C.新闻学

D.管理学

答案：ABCD

6.在公关危机处理中，应做到（）

A.快速反应

B.统一口径

C.承担责任

D.积极改进

答案：ABCD

7.衡量公关效果的指标有（）

A.媒体曝光度

B.公众满意度

C.企业形象提升度

D.销售额增长

答案：ABC

8.国企开展社区公关活动的形式可以有（）

A.公益捐赠

B.志愿者服务

C.社区文化活动

D.企业开放日

答案：ABCD

9.公关稿件撰写需要注意（）

A.标题吸引力

B.内容真实性

C.语言简洁性

D.观点倾向性

答案：ABC

10.以下属于公关传播渠道的有（）

A.报纸

B.电视

C.社交媒体

D.企业官网

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.国企公关只需要关注政府关系。（×）

2.公关活动的规模越大越好。（×）

3.公关人员不需要了解企业的业务。（×）

4.负面新闻对国企形象没有任何积极意义。（×）

5.国企公关可以完全按照自己的想法开展活动，不需要考虑企业战略。（×）

6.在公关中，与公众的互动是可有可无的。（×）

7.公关效果是立竿见影的。（×）

8.国企公关主要就是做广告宣传。（×）

9.公关人员的素质对公关工作的影响不大。（×）

10.公关活动结束后就不需要再关注公众反馈了。（×）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述国企公关人员应具备的素质。

答案：应具备良好的沟通能力、具备公关专业知识、形象稳重专业、有较强的应变能力、能准确把握企业战略等。

2.简要说明国企应对公关危机的步骤。

答案：首先快速反应，了解情况；然后统一口径，承担责任；接着积极应对，制定策略；最后总结经验，改进工作。

3.请列出三种国企提高公众知名度的公关策略。

答案：举办大型公益活动、积极参与行业展会、借助媒体进行正面报道。

4.简述公关活动策划的主要流程。

答案：确定目标、分析公众、制定方案、预算安排、效果评估。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.如何在公关工作中平衡企业利益与公众利益？

答案：首先要了解公众需求，在不损害企业根本利益的前提下满足公众利益，寻找二者的共同利益点并加以维护。

2.讨论国企公关如何借助新媒体提升形象？

答案：利用新媒体的传播速度快、范围广的特点，发布正面信息，开展互动活动，及时回应公众关切。

3.阐述国企内部公关的重要性及实施方法。

答案：重要性在于增强内部凝聚力。可通过内部刊物、员工培训、表彰大会等方法实施。

4.如何让国企公关活动更具创新性？

答案：结合企业特色与当下热