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产品售后效劳合同〔精选20篇〕

产品售后效劳合同〔精选20篇〕

产品售后效劳合同篇1

甲方：_X

乙方：

双方本着“造福消费者，致富经营者〞的经营理念，共同开拓市场。经友好协商，就_X系列产品在乙方销售区域内的售后效劳达成以下协议：

一、甲方的责任与权利

1、乐观协作乙方开展售后效劳修理工作，供给技术支持。

2、负责为乙方培训修理技术人员。

3、向乙方准时准确?????地供给新产品的修理技术资料。

4、甲方售后效劳中心定期和不定期对乙方的效劳质量和执行协议状况进展检查。

5、设立售后效劳投诉，对乙方的售后效劳进展全面的监视管理。

二、乙方的责任与权利

1、必需严格执行甲方制定的售后效劳管理制度。

2、必需设立“纳世源〞系列产品售后效劳机构，严格根据公司的相关标准装备足够数量的修理人员、设备及效劳场地。

3、装备的修理人员必需持证挂牌上岗，统一着装，统一拭机毛巾，统一礼貌用语，不得听凭承受客户的礼物。

4、售后效劳质量保证卡在出售产品时给客户作为销售根据。必需统一填写，供给修理效劳后由客户签字。

5、当客户购置产品时要准时填写保修卡，每销售一台产品都应当有客户档案准时跟踪记录，为所在辖区内“纳世源〞系列产品供给售前、售中、售后效劳，不得以任何借口推委，必需为用户供给上门效劳，做到叫修后24小时上门，郊县叫修48小时供给上门效劳。

6、乙方不得擅自转变产品的原设计，否那么后果自负。

7、如消失产品重大故障时，应快速通知甲方，并帮助进展调查和技术鉴定。

8、承受甲方的修理指令，按时、按质、按量完成任务。

9、乙方修理点应乐观开展用户回访活动，回访数量不得低于当月修理数量的25%。

三、保修范围

1、凡属“纳世源〞系列产品，免费保修一年：_________乙方，用户坚持换机的;

7.3退、换机程序

当用户要求退、换机时，修理站应事先通知区域经理，获得本公司售后效劳部同意后，填写有关资料，并将资料伴同机器一起返回本公司，经售后效劳部确认后，才能调换同型号的产品，否那么不予办理。

7.3.1修理站填写?三包产品退、换机鉴定书?：_________乙方

乙方导致不能按时完成网站售后维护工作，后果有甲方自行担当;

5、因乙方自身缘由(如程序本身缺陷无法解决、技术人员迟迟无法响应等)导致不能按时完成网站售后工作，导致甲方的损失，后果由乙方担当。

6、双方因合同的解释或履行产生争议，由双方协商解决。协商不成，双方均有权向当地人民法院起诉。

八、争议解决

双方因本协议的订立、效力、履行和解释等发生的任何争议，应通过友好协商加以解决。不能协商解决的，任何一方有权向具有管辖权的人民法院提起诉讼，依法解决争议纠纷

九、学问产权的保护

1.甲方付清应付乙方的合同款项后，甲方正式享有网站的全部全部权和使用权。

2.如因乙方缘由消失第三方指控与站点页面有关的学问侵权大事，应由乙方负责并保证甲方权利不受损失。

十、规章

1.未尽事宜，双方协商解决。

2.本合同附件是本合同不行分割的组成局部,附附件一份。本合同一式两份，双方各持一份，具有同等的法律效力，双方受权代表签字、盖章后生效

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

产品售后效劳合同篇17

甲方：

乙方：

根据?中华人民共和国合同法?及相关法律法规的规定，甲乙双方友好协商，在公平互利的根底上达成全都，订立本合同。

第一条工程概况

1、工程名称：存折打印机产品售后

2、修理地点：

第二条技术效劳范畴

乙方在本合同期内，为甲方网点打印机售后效劳，包括故障排解、零部件的更换以及预防性维护等技术效劳。

网点打印机受人为和不行抗力因素造成的属于财产保险责任方面的损坏，如需电、洪水、鼠害、电网波动等不属于乙方效劳范畴。

打印机使用中遇到的通讯及管理问题乙方将帮助甲方解决