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外卖营运合同协议版

?甲方（委托方）：

姓名：__________________

身份证号：__________________

地址：__________________

联系电话：__________________

乙方（受托方）：

公司名称：__________________

统一社会信用代码：__________________

地址：__________________

联系电话：__________________

鉴于甲方有意委托乙方进行外卖营运相关事宜，乙方具备提供该服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：

一、合同标的及服务内容

1.标的物或服务具体描述

乙方负责为甲方提供全方位的外卖营运服务，包括但不限于外卖店铺的开设与装修、菜品上架与优化、店铺推广与营销策划、订单处理与配送协调等一系列旨在提升甲方外卖业务销售额及市场竞争力的相关工作。

乙方应根据甲方提供的产品信息及店铺定位，制定个性化的外卖营运方案，确保方案符合市场需求和甲方的经营目标。

乙方负责优化甲方外卖店铺的页面展示，包括但不限于设计吸引人的店铺招牌、菜品图片处理、编写详细准确的菜品描述、合理设置店铺分类及活动专区等，以提高店铺的吸引力和用户点击率。

在菜品上架环节，乙方需确保菜品信息的完整性和准确性，包括菜品名称、价格、规格、配料、口味特点等，同时根据市场反馈和数据分析，对菜品进行适时调整和优化，以提升菜品的竞争力。

乙方应运用多种营销手段，如满减活动、赠品活动、会员制度、限时折扣等，制定合理的营销计划，提高甲方店铺的曝光率和下单转化率。同时，负责监控营销活动的效果，及时调整策略，确保营销活动的有效性和投入产出比。

对于甲方外卖订单的处理，乙方应及时响应并协调配送团队，确保订单准确无误地接收、处理和配送。在配送过程中，乙方应与配送方保持密切沟通，及时解决可能出现的配送延迟、餐品损坏等问题，保障用户体验。

2.服务期限

本合同服务期限自______年____月____日起至______年____月____日止。服务期满前，双方如无异议，则本合同自动延续______年。

二、双方权利与义务

1.甲方权利义务

权利

有权对乙方的外卖营运工作进行监督和检查，提出合理的意见和建议。

有权了解乙方为提升外卖业务所采取的各项措施及进展情况。

在乙方违反本合同约定或未能达到预期营运效果时，有权要求乙方采取补救措施或解除合同。

义务

向乙方提供真实、准确、完整的店铺信息及产品资料，包括但不限于营业执照、食品经营许可证、菜品原材料、制作工艺、口味特点、价格体系等相关信息，确保乙方能够全面了解甲方的经营状况，以便开展有效的营运工作。

按照本合同约定向乙方支付服务费用。

积极配合乙方开展工作，包括但不限于提供必要的场地、设备、人员等支持，以及协助乙方与相关第三方（如配送公司、平台客服等）进行沟通协调。

遵守外卖平台的各项规则和政策，不得从事任何违反法律法规及平台规定的经营活动，否则由此引发的一切责任由甲方自行承担。

2.乙方权利义务

权利

按照本合同约定收取服务费用。

根据甲方提供的信息及市场情况，独立制定并实施外卖营运方案，但应确保方案符合甲方的利益和本合同的约定。

在履行合同过程中，有权要求甲方提供必要的协助和支持，如提供相关资料、配合进行活动推广等。

义务

严格按照本合同约定的服务内容和标准，为甲方提供专业、高效、优质的外卖营运服务，努力提升甲方外卖业务的销售额和市场影响力。

定期向甲方汇报外卖营运工作进展情况，包括店铺流量、订单数量、销售额、用户评价等数据指标，并根据数据分析结果提出合理的改进建议。

妥善保管甲方提供的各类信息和资料，不得泄露给任何第三方，确保甲方信息安全。

积极维护甲方在外卖平台上的良好形象，处理好与用户、平台及其他相关方的关系，及时解决可能出现的纠纷和投诉。

乙方应具备合法合规的运营资质和专业能力，确保其提供的服务符合法律法规及行业规范要求。若因乙方原因导致甲方遭受任何法律纠纷或行政处罚，乙方应承担全部赔偿责任。

三、服务费用及支付方式

1.服务费用

甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币______元（大写：______元整）。该费用包含乙方为甲方提供外卖营运服务的全部费用，除本合同另有约定外，甲方无需再向乙方支付其他任何费用。

2.支付方式

甲方应在每月______日前，将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的______个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。