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外包运营项目合同协议
?甲方(委托方):
名称:______________________
法定代表人:________________
地址:____________________
联系方式:________________
乙方(受托方):
名称:______________________
法定代表人:________________
地址:____________________
联系方式:________________
鉴于甲方有意将其[具体项目名称]的运营工作外包给乙方,乙方具备提供相关运营服务的专业能力和经验,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,达成如下协议:
一、项目概述
1.项目名称:[外包运营项目具体名称]
2.项目内容及要求:
乙方负责甲方[具体业务范围]的整体运营工作,包括但不限于[详细列举运营工作内容,如市场推广、客户服务、数据分析、产品优化等方面的具体工作要求]。
乙方应按照甲方制定的业务目标和质量标准,运用专业知识和技能,采取有效的运营策略和措施,确保项目运营的顺利进行,并实现预期的业务增长、客户满意度提升等目标。
3.运营期限:
本项目运营期限自____年__月__日起至____年__月__日止。
运营期限届满前,双方如无异议,则本协议自动延续[延续时长]。
二、双方权利与义务
(一)甲方权利与义务
1.权利:
有权对乙方的运营工作进行监督、检查,提出意见和建议,并要求乙方按照甲方要求进行整改。
有权获取乙方提交的与运营项目相关的各类报告、数据等资料,以便了解项目运营情况。
对乙方运营工作成果进行验收,如发现不符合约定标准,有权要求乙方采取补救措施或承担相应责任。
2.义务:
向乙方提供开展运营工作所需的相关资料和信息,包括但不限于业务数据、产品信息、客户资料等,并确保所提供资料的真实性、准确性和完整性。
按照本协议约定向乙方支付运营费用。
为乙方运营工作提供必要的支持和协助,包括但不限于协调内部各部门之间的关系、提供办公场地或设备等(如有需要)。
在协议履行期间,不得干涉乙方的正常运营工作,但有权对重大运营决策提出建议和意见。
(二)乙方权利与义务
1.权利:
有权要求甲方按照本协议约定提供相关资料和信息,以及必要的支持和协助。
根据本协议约定,获取相应的运营费用。
在法律法规允许的范围内,自主制定和实施运营策略、方案,但应确保符合甲方的业务目标和要求。
2.义务:
组建专业的运营团队负责本项目的运营工作,运营团队成员应具备相应的专业资质和经验,并向甲方报备团队成员名单及联系方式。
按照本协议约定的项目内容及要求,制定详细的运营计划和方案,并报甲方审核通过后严格执行。
定期向甲方汇报运营工作进展情况,提交运营报告,包括但不限于每周工作小结、每月运营数据分析报告、季度业务总结报告等,报告内容应真实、准确、完整,能够清晰反映项目运营状况及存在的问题。
负责运营过程中的客户服务工作,及时处理客户咨询、投诉等问题,确保客户满意度达到[具体标准]以上。
遵守法律法规及甲方的相关规章制度,不得泄露甲方的商业秘密、客户信息等资料。在协议终止后,仍应对知悉的甲方必威体育官网网址信息承担必威体育官网网址义务。
运营过程中如发现甲方提供的资料存在问题或其他影响运营工作正常开展的情况,应及时通知甲方,并协助甲方解决。
未经甲方书面同意,不得将本项目运营工作转包或分包给第三方。
三、费用及支付方式
1.运营费用:
甲方应向乙方支付的运营费用为每月人民币______元(大写______元整)。
上述费用包含乙方运营团队的人员薪酬、办公费用、市场推广费用、数据分析费用等乙方为履行本协议所需的全部成本及合理利润。
2.支付方式:
甲方应在每月[具体支付日期]前,将当月运营费用支付至乙方指定的银行账户。
乙方应在收到甲方支付的运营费用后[具体时长]内,向甲方提供合法有效的发票。
四、必威体育官网网址条款
1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等必威体育官网网址信息予以必威体育官网网址。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用。
2.本条款的必威体育官网网址期限为自本协议生效之日起[必威体育官网网址期限时长]年。
五、违约责任
1.甲方违约责任:
若甲方未按照本协议约定向乙方支付运营费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[逾期付款违约金比例]向乙方支付违约金。逾期超过[逾期付款宽限期]日的,乙方有权暂停运营工作,并要求甲方支付已完成工作对应的费用及违约金,同时甲方应承担乙方因此遭受的全部损失。
若甲方未按照本协议约
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