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外卖配送协议书范本

?甲方（委托方）：

姓名/名称：__________________

法定代表人：__________________

地址：__________________

联系电话：__________________

乙方（受托方）：

姓名/名称：__________________

法定代表人：__________________

地址：__________________

联系电话：__________________

鉴于甲方从事外卖业务，需要乙方提供外卖配送服务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方委托乙方进行外卖配送事宜达成如下协议：

一、配送服务内容

1.配送范围

乙方负责为甲方在[具体区域]内的外卖订单提供配送服务，该区域的详细范围以双方另行书面确认的地图或清单为准。

2.配送时间

乙方应按照甲方指定的时间要求，及时将外卖订单送达客户手中。具体的配送时间要求由甲方根据业务情况提前通知乙方，乙方应确保在规定时间内完成配送任务。

3.配送物品

乙方配送的物品为甲方提供的各类外卖食品及相关配套物品，具体以甲方订单详情为准。

二、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利

有权要求乙方按照本协议约定的时间、地点和标准完成外卖配送服务。

有权对乙方的配送服务质量进行监督和检查，如发现乙方存在服务质量问题，有权要求乙方及时整改。

有权根据业务需要调整配送订单的数量、时间和配送范围，但应提前合理时间通知乙方。

2.义务

向乙方提供准确的外卖订单信息，包括订单详情、客户地址、联系电话等，确保信息的真实性和完整性。

按照本协议约定的结算方式和时间，及时向乙方支付配送费用。

负责对配送的外卖食品进行质量把控，确保食品符合国家相关食品安全标准。

（二）乙方权利与义务

1.权利

有权要求甲方按照本协议约定支付配送费用。

在配送过程中，如遇到不可抗力、交通管制等特殊情况导致无法按时完成配送任务，有权及时通知甲方，并协商解决方案。

2.义务

乙方应具备合法有效的营业执照、道路运输经营许可证等相关资质，并确保配送人员具备相应的从业资格和健康证明。

按照甲方提供的订单信息，及时、准确地将外卖订单送达客户指定地点。在配送过程中，应保持配送物品的安全、完整，如因乙方原因导致配送物品损坏、变质或丢失，乙方应承担相应的赔偿责任。

严格遵守交通法规，文明驾驶，确保配送过程中的交通安全。如因乙方配送人员的交通违法行为导致交通事故，乙方应承担全部法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

乙方配送人员应统一着装，佩戴明显的标识，保持良好的服务态度，不得与客户发生争执或冲突。如因乙方配送人员的服务问题给甲方造成不良影响，乙方应采取积极措施消除影响，并承担相应的违约责任。

建立健全配送服务质量监控机制，对配送过程进行全程跟踪和记录，接受甲方的监督和检查。如发现配送服务存在问题，应及时整改，并向甲方反馈整改情况。

定期对配送人员进行培训，提高配送人员的业务素质和服务水平，确保配送服务质量的稳定和提升。

按照国家相关法律法规和本协议约定，妥善保管甲方提供的订单信息及客户资料，不得泄露给任何第三方。如因乙方原因导致信息泄露，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

三、配送费用及结算方式

（一）配送费用

1.甲方按照以下标准向乙方支付配送费用：[具体收费标准，如每单[x]元]。

2.上述配送费用包含乙方配送人员的工资、奖金、福利、车辆购置及运营费用、保险费用、通讯费用等乙方为完成配送服务所需的一切费用。

（二）结算方式

1.双方每月进行一次费用结算。结算周期为上月[x]日至上月[x]日。

2.乙方应在每月[x]日前向甲方提供上月配送费用的明细清单及有效发票，甲方应在收到乙方提供的清单和发票后的[x]个工作日内进行审核确认。如甲方对清单或发票有异议，应在收到后的[x]个工作日内通知乙方，乙方应在接到通知后的[x]个工作日内进行核对并作出解释。

3.经双方核对无误后，甲方应在[具体付款日期]前将上月配送费用支付至乙方指定的银行账户。

四、违约责任

（一）甲方违约责任

1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付配送费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停配送服务，并要求甲方支付已完成配送订单的费用及违约金。

2.若甲方提供的订单信息不准确或不完整，导致乙方无法按时、准确地完成配送任务，甲方应承担因此给乙方造成的损失。