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目录02清洁消毒程序与操作规范01院感基础知识和防控意识培养03个人防护技能与职业素质04保洁工作标准与流程05消毒隔离知识与技能06保洁员培训与反馈机制

01PART院感基础知识和防控意识培养

院感的定义与传播途径院感即医院感染，指住院病人在医院内获得的感染包括在住院期间发生的感染和在医院内获得而出院后发生的感染。传播途径接触传播、空气传播、飞沫传播、媒介物传播等。

常见病原体金黄色葡萄球菌、耐药菌、大肠杆菌、肝炎病毒、艾滋病病毒等。防范措施加强手部卫生、戴口罩和手套、严格执行消毒和隔离措施、减少医院内人员流动等。常见院感病原体及防范措施

保洁员在院感防控中的重要作用保洁员是医院环境卫生的重要维护者保持医院环境整洁，减少细菌滋生和传播。保洁员是院感防控的重要执行者保洁员是医院形象的重要塑造者负责执行各项消毒、隔离措施，防止交叉感染。通过保洁工作，展示医院的整体形象和管理水平。123

02PART清洁消毒程序与操作规范

常规清洁与消毒方法日常清洁地面、墙面、台面、设备表面等应每天进行湿式清洁，使用含氯或季铵盐类消毒剂。物品消毒对于常规使用的诊疗器具、床单、毛巾等，应定期进行清洗和消毒，可选择高压蒸汽灭菌或化学浸泡消毒。通风换气保持室内空气流通，每天定时开窗通风，以降低空气微生物浓度。

特殊区域（如手术室、传染病病房）的清洁消毒要求手术室内必须保持高度洁净，每次手术后需进行彻底清洁和消毒，包括手术台、手术器械、墙面、地面等。手术室的清洁消毒传染病病房内应按照相关传染病防控要求进行消毒，病人出院后应进行终末消毒，包括病人接触过的物品、墙面、地面等。传染病病房的清洁消毒特殊区域必须执行无菌操作，如手术、穿刺、换药等，必须穿戴专用无菌手套、口罩、帽子等。无菌操作

根据清洁对象和污渍性质选择合适的清洁剂，避免使用刺激性强的化学清洁剂。清洁消毒剂的选择与正确使用清洁剂的选择根据消毒对象和消毒效果选择合适的消毒剂，如含氯消毒剂、季铵盐类消毒剂、过氧化物类消毒剂等。消毒剂的选择使用消毒剂时应按照说明书上的浓度、作用时间等要求进行，避免过度使用或滥用，同时要注意个人防护措施。正确使用消毒剂

03PART个人防护技能与职业素质

个人防护装备的正确穿戴与使用在接触污染物或传染性物质时必须戴手套，手套要选择合适的尺寸和材质，确保手部得到充分的保护。防护手套在清洁过程中，特别是在接触呼吸道传染病患者或疑似患者时应佩戴医用防护口罩，如N95口罩，以减少病菌吸入的风险。根据需要穿戴相应的防护服，如隔离衣、防护围裙等，防止污染物与皮肤直接接触。防护口罩在进行有可能溅起液体或飞沫的操作时，应佩戴防护眼镜或面罩，以保护眼睛不受污染。防护眼护服

医疗废物分类将医疗废物分为感染性废物、损伤性废物、药物性废物和化学性废物等类别，分别收集、储存和处置。废物收集确保废物容器完好无损，标识清晰，不泄漏，不污染环境。收集废物时要小心轻放，避免废物溅出或散落。废物转运医疗废物应尽快转运至专门的处理地点，转运过程中要避免废物泄漏、扩散和污染环境。转运人员要做好个人防护，避免直接接触废物。废物处置医疗废物必须经过专门的处理后才能排放或处置，如焚烧、化学消毒、高温高压蒸汽灭菌等。处理过程中要确保废物得到彻底消毒和销毁，防止病菌传播和环境污染。医疗废物与污物的正确处职业道德保洁人员要具备良好的职业道德，尊重患者隐私和尊严，不泄露患者信息。在工作中要认真负责，尽职尽责，为患者提供清洁、舒适的就医环境。医院规章制度保洁人员应严格遵守医院的各项规章制度，如工作时间、工作流程、安全操作规程等。在工作中要注意团队协作，互相配合，共同完成清洁任务。消毒与清洁保洁人员要熟练掌握各类清洁工具和消毒剂的使用方法，确保清洁工作的有效性和安全性。同时要遵循正确的清洁程序，先清洁干净区域，再清洁污染区域，避免交叉污染。垃圾分类保洁人员要积极参与垃圾分类工作，按照医疗废物和生活垃圾的分类要求，将垃圾投放到指定的垃圾桶内，为医院营造一个整洁、有序的环境。职业道德与医院规章制度的遵04PART保洁工作标准与流程

门诊区域保洁流程与技巧地面清洁每日清扫、湿拖，保持地面清洁无杂物。墙面清洁定期擦拭，保持墙面无明显污渍。诊室清洁清洁桌椅、诊疗床、器械等，确保诊室整洁、卫生。垃圾处理及时清理诊室内垃圾，保持垃圾桶清洁，遵循医疗废物处理规范。

使用消毒剂对床铺进行定期消毒，确保患者安全。床铺消毒整理床头柜、床旁椅等物品，保持摆放有序、整洁。物品整日整理床铺，保持整洁、平整、无污渍。床铺整理注意保护患者隐私，及时拉上床帘或遮挡屏风。隐私保护病房床铺整理与消毒要求

按照医疗垃圾、生活垃圾等不同类别进行分类收集。垃圾分