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餐饮行业会员权益创新与客户忠诚度提升报告.docx

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    餐饮行业会员权益创新与客户忠诚度提升报告模板范文

    一、项目概述

    1.1.项目背景

    1.1.1.餐饮行业面临的压力

    1.1.2.我国餐饮市场的需求多样化

    1.1.3.项目目的

    1.2.项目目标

    1.2.1.提升客户忠诚度

    1.2.2.设计会员权益方案

    1.2.3.促进产品和服务质量提升

    1.2.4.探索互动机制

    1.3.研究方法与框架

    1.3.1.研究方法

    1.3.2.项目框架

    二、会员权益创新的现状与问题

    2.1.会员权益创新的现状

    2.1.1.积分兑换权益

    2.1.2.会员专属优惠

    2.1.3.个性化定制权益

    2.

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